第1419章非誠勿談


    在業餘生活中,陸晨等人也和富蘊公司的班科長們打成一片,大家一起喝啤酒、吃花生,一起打蚊子,一起嘻嘻哈哈。請大家搜索(品@書¥網看最全!更新最快的小說


    就像陸晨說的那樣,做培訓,就是做朋友,你要把學員們都當作是自己的朋友,和他們一起吃住、一起玩鬧,解決他們的問題。


    同時,不失時機地把要讓他們知道、讓他們了解的東西灌輸給他們,並且讓他們深入明白這裏邊的好處。是他們自己能夠得到的好處,而不是公司能夠得到的好處!有了這樣的利益驅使,大家當然樂意去做。


    為什麽之前的培訓中心做得不好,沒人願意聽課甚至產生矛盾?就是純粹地隻把他們當做學員了,那是以上貫下的關係,是官方的,從公司利益角度出發的,也不能產生足夠的溝通,當然就沒有成果。


    而做了朋友,大家都是同一個平台上的,有了友情這個平台,人家也樂意吸收你的東西。大家都是以心換心的嘛!


    所以,一個多星期的時間一晃而過,所謂士別三日當刮目相看,雖然不是全部班科長的素質和水平都有了提高,但成果是顯而易見的。


    當然,也難免會有那麽幾個班科長,桀驁不馴,壓根就不來聽培訓的。陸晨說什麽,說得再好,他們也不會聽。而且,還總是用陰森森的眼神瞪著陸晨,好像他搶了他們的東西一樣。


    這幾個班科長,也就是富蘊公司裏最受基層員工非議的基層管理者了。


    當然,陸晨對此抱著比較平和的心態。林子大了,什麽鳥都會有,難免會有幾隻特別兇惡的鳥。這班科長多了,難免也會有幾個就是特別聽不進去的。


    反正,這種基層管理者隻是占小部分。


    這天,陸晨又搞了一個別出心裁的節目。


    之前,他向人力資源部的招聘組要來近兩個月的離職人員名單,然後讓米莉和李花一人分一半,打電話給那些屬於辭職類型的離職人員,邀請他們來參加一個叫做“非誠勿談”的節目。凡是來的,還有禮品贈送。


    說到李花,其實當時,唐偉龍隻讓米莉全力協助陸晨搞好這個培訓。不過,陸晨又提出,還要讓李花來協助,原因呢,李花是資深班長,在這裏做了四五年,對這裏的基層管理狀況很熟悉,有她就像有了導遊。


    唐偉龍還想從中作梗呢,一邊說人家是班長,抽她出來怕耽誤生產,一邊竟然叫人去跟李花說,別理陸晨!


    唐偉龍這麽一做可就大大失策,李花本來就對他把米莉介紹進來,搶了她的培訓專員的位置不滿,怎麽願意聽他的?加上上次陸晨那麽誇她,令她對這位陸老師的印象非常好,他提出了這個請求,她還受寵若驚呢,巴不得去呢,還可以跟米莉一較長短,看誰更能幹!


    唐偉龍雖然是人力資源總監,但李花這種母老虎型的女人,雖然隻是班長,但還真不把他放在眼裏,鳥都沒鳥他!


    李花的部門經理也很快就答應放人,這經理跟李花也有一腿,也是被她吃定的主。


    所以,米莉和李花就成了陸晨在富蘊公司的左右膀。


    再說陸晨搞的這個“非誠勿談”的節目,也是查看了大量的離職資料之後確定下來的。按照慣例,人力資源部進行職工離職辦理的時候,都會發放一張調查問卷,問辭職者是因為什麽要辭職。雖然這調查問卷問而不查,有點兒形同虛設,但畢竟問了,也有答案。


    答案五花八門,但總結一下,與基層管理有關的辭職原因幾乎占到了百分之六十。什麽班科長管理粗暴啊、不認真教人做事啊、給的獎金不公平啊……


    所以,陸晨就做這麽一檔節目,讓離職人員和班科長麵對麵地談問題。


    之所以要找離職的,不找在職的,就是還在這做的會怕以後班科長給小鞋穿,多半不敢講,而離職者既然走了,沒這顧慮。


    願意來的離職人員有五十多名,陸晨又讓李花和米莉查出了與他們相對應的班科長,叫在了一起。這“非誠勿談”節目就上演了。


    過程挺簡單,離職者提出辭職原因,再由他自己分析,說清楚要怎麽樣,他就不會走人。而相對應的班科長呢,就根據離職者的說法,提出自己的想法和看法。


    這裏邊難免會生出火藥味,陸晨倒不擔心,他起到的就是潤滑油的效果。


    而且,相對應的班科長和離職者一旦達成共識,還會獲得陸晨頒發的“理解萬歲獎”,更有獎品送出。


    獎品小意思,榮譽讓人心動。


    特別是這段日子以來,陸晨有意無意地不斷強調個人榮譽感,別出心裁地弄出各種各樣的獎狀和證書頒發給班科長們。


    這跟他們說,就算離開富蘊,去到別的企業做,憑著這些獎狀和證書,那也是在證明自己的本事,能夠得到更好的待遇。所以,這些基層管理者對獎狀和證書都特別敏感了。


    總的來說,進展非常順利,從離職者的敘述中,班科長們發現了管理中存在的不少問題。這再經過陸晨的循循善誘,他們也懂得了怎麽來處理類似的事情,怎麽去跟手下的員工溝通。最重要的是,他們願意去溝通了。在陸晨的啟發下,他們已經找到了那麽一點和人溝通的、怎麽帶動手下的訣竅和樂趣。


    這才是最重要的。


    這還有了意外之喜!


    當陸晨問那些辭職者,如果他們的班科長願意以今天的這種方式來處理問題,那他們還肯不肯迴來做的時候,竟然有二十幾個辭職者表示願意!現在正是用工緊張期,二十多名員工的複工,可以為公司解決不少問題了!


    這連李花都露出了歡喜的笑容。


    可以說,這次的“非誠勿談”是圓滿收場了。


    但是,很快,一個讓陸晨意料不到的問題出現了!


    唐偉龍竟然不同意讓那些願意複工的員工們複工,原因就是,根據公司管理製度上的規定,辭職者必須滿一年後才能提出複工申請。


    這事很快就擺到了總經理的台麵上,陸晨和唐偉龍那是據理力爭啊!


    唐偉龍說:“我們公司不是讓人想來就來,想走就走的地方,一個公司有一個公司的製度,哪怕會有一些犧牲,也要保證這個製度的權威性,不然就可能會亂套!所以,我堅決反對讓那些人複工,這都走了還沒兩個月!”


    陸晨毫不客氣地進行反駁。


    “唐總監,什麽事都有個特例,法理不外人情!我覺得,有這麽一個特例存在,反而會讓大家覺得我們公司是在進步。我們班科長有了管理素質上的提升,讓原本受了氣而離職的員工因為感受到了他們原來的班科長的誠意,而選擇迴來。這就表明了公司的進步!”


    “那麽多人辭職都是因為基層管理帶來的問題,他們到外麵一傳,說我們公司班科長不行,很粗暴,大家不要去!那還有誰來我們這裏幹活?我們現在扭轉了這個問題,再傳出去,說我們這裏正在改善這種情況,班科長變得友善了、好相處了,就又有人來幹活了,招聘工作也容易進行!這是一舉多得的好事啊!”


    唐偉龍被陸晨這一大堆振振有詞的話轟得一陣無語,然後就氣急敗壞了:“我們!我們公司!我們班科長!陸晨,你別忘了,你不是公司的人!少在那一口一聲說我們!”


    陸晨定定地看著唐偉龍,一字一頓地說:“唐總監,我可以說你說錯了麽?現在,我就是富蘊公司的人!我的定位就是這樣!如果我不把自己定位為這裏的一員,我就不會切身處地地去考慮問題、去做好事情,去為公司的追求利益!請您,也請總經理及各位總監不要把我當作你們的合作者,請把我當作這裏的一員!”


    這番話,讓坐在周圍的總經理和總監都為之動容。


    而唐偉龍的一張老臉都僵硬了,看來那是氣得不輕:“陸晨,你可不要蹭鼻子上臉了。你是來做班科長培訓的,不是來招工的!我們公司缺人不缺人,不關你的事!你做好你的班科長培訓就行了。”


    “請問,為什麽要做這個班科長培訓?”陸晨不吭不卑地問。


    唐偉龍語塞。


    陸晨緩緩看向其他總監以及總經理,然後說道:“做班科長培訓,能產生的作用有很多。其中,讓我們的基層管理者擁有會用人、會留人、會培養人的管理素質,那是一個非常重要的因素!這可以降低離職率。不會說,我們好不容易教會了的人讓他走了,又招來不會的人繼續教,從而形成惡性循環,不斷提高公司成本!”


    “我相信,各位都有這樣的認識。”


    說完了,陸晨一臉平靜。他緩緩轉身,然後說道:“我是真心為富蘊公司好,請不要再為了一些個人的東西影響了公司發展。為什麽我們不能放下一切成見,一起為了一間企業的有效發展而努力呢?”

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