第三百一十四章 顧乾錦的算計
夫人她夢醒獲預知,顧總請小心 作者:桃二寶 投票推薦 加入書簽 留言反饋
在顧淮墨和陸婉凝不知道的地方。
遠在f市,顧乾錦也開始忙碌起來。
白玉瑤剛進公司,就聽到了電話響起來的聲音。
“喂,您好。這裏是物業部,請問有什麽可以幫助您的嗎?”
清脆的女聲在辦公室裏響起,白玉瑤一邊麵帶微笑的詢問著,一邊記錄下剛剛住戶所提出的問題。
“好的,您放心,這個問題我們會盡快給您解決的。祝您有個愉快的生活體驗。”
掛斷電話之後,白玉瑤唿出一口氣來。
做客服這一行就是這樣,尤其還是物業客服,每天各個住戶的居住問題層出不窮。
她整理了最近幾個高頻率提出的問題,就朝辦公室裏走去。
辦公室是統一的黑白簡色風格,這寂靜的環境裏隻能聽到鍵盤不斷敲打的聲音。
白玉瑤站在門口敲了敲門,聽到男人的迴答聲,這才推門走了進去。
“主管,這是我最近整理關於隆鑫家園住戶的幾個問題。咱們是不是該派人去看一下?”
顧乾錦聞言,這才從電腦屏幕前抬起頭來。
帶著金絲眼鏡的男人生了一張棱角分明的臉,薄唇總是輕抿著,俊美的讓人窒息。
“拿過來。”
顧乾錦向來惜墨如金,白玉瑤立刻乖乖的遞了過去。
趁著顧乾錦專心在那些問題上時,旁敲側擊的問了一句:“主管這次客服部的最佳員工人選已經定下來了嗎?”
顧乾錦頭都沒抬:“你打聽這個幹什麽?”
“咳咳。”白玉瑤假意的咳了一聲,玩弄著自己衣服上的扣子:“我畢竟已經進入這個部門兩年了,這次就是想好奇看一看,表揚的名單裏有沒有我的名字?”
她自認為在這個崗位上勤勤懇懇,努力工作。
別人休息的時間出去遊玩,而她則是更多的放在了解決問題上。
她就不信這樣她還比不過張英。
“評選最佳員工是要看業績的,你來我這裏問也沒有什麽結果。與其有時間關心那些,不如抓緊把自己的業績提上去。”
顧乾錦一副公事公辦的語氣。
“哦。”白玉瑤低頭應了一聲,但還是有些不死心的問道:“那張英現在的業績如何?”
顧乾錦這次終於抬頭,舍得把視線放在白玉瑤身上。
眯著眼睛看了一眼電腦屏幕,然後淡漠開口:“你現在的業績不錯,繼續努力吧。”但是卻是自動忽略了她的後半句話。
白玉瑤臉上瞬間浮起笑意來,心裏一塊大石如同落地一般。
得到肯定迴答的白玉瑤後退一步,臉上笑容明媚的如同陽光:“那主管你先忙我先出去了。”
“去吧。”
顧乾錦不知道為什麽總覺得白玉瑤,臉上的笑容有些刺眼,但是等人走後就開始琢磨起這件事情來。
她和張英什麽時候有了這麽大的梁子,就在昨天,張英也來旁敲側擊的問過兩個人的業績情況。
白玉瑤迴到自己座位上仍是高興不已,電話鈴聲猝不及防的響起。
是同事趙婷打來的。
“你剛剛說什麽?兩個業主因為停車位打起來了!”
白玉瑤聞言匆匆忙忙地站起身來,都朝外麵跑去:“你等等我馬上到。”
打架鬥毆在物業這裏其實算是最大的禁忌,尤其還是因為停車位的原因。
要是處理不好,上麵怪罪下來,他們都得挨罵。
而白玉瑤不知道的事,當她匆忙衝出去的時候,張英就在後麵看得清楚。
化了濃妝的臉上當即就浮現出陰狠的笑容,直接轉身去了辦公室。
兩個業主的矛盾起原本是小事,但就是因為雙方的鼻子爭吵,才會把事情鬧到必須依靠動手來解決。
周邊圍觀的人群不少,白玉瑤衝進去費了好大的口舌才那倆人勸停下來。
解決問題就要追究矛盾,白玉瑤把兩人的矛盾點找出來解決清楚後,事情便迎刃而解。
過程雖然簡單,但是從雙方拒絕交流到最後握手言和,也是花了她不少口舌的。
她一口氣幹了半瓶礦泉水,看了一眼時間後又匆匆忙忙跑迴公司。
剛進辦公區就看到張英麵帶笑容的朝她走了過來,隻不過那笑容怎麽看都不像好心。
“主管在裏麵叫你呢。”
張英笑得有些幸災樂禍。
白玉瑤雖然一頭霧水,但還是走了進去:“主管你叫我?”
顧乾錦本就是淡漠的人,不苟言笑時,更像是冰山一般。
“兩點到四點,這段時間你去哪裏了?我為什麽沒有在你的位置上看到你?”
白玉瑤下意識的解釋道:“我剛剛出去幫人解決矛盾了,有兩個業主因為停車位打了起來。”
“是嗎?”顧乾錦臉上神色未變:“你一個客服部的什麽時候去管這些閑事兒了?”
白玉瑤總覺得顧乾錦的關注點有些不太對勁兒,雖然疑惑,但還是解釋:“是趙婷給我打電話讓我下去幫忙的。”
顧乾錦手裏原本轉動著的筆隨著她這一句,猛的拍到了桌上:“趙婷是吧?現在把人給叫過來。”
不多時,趙婷也走了過來。
隻不過她整個人看起來像是剛經曆過一場風波一般,頭發有些紊亂。
“主管你找我。”
見趙婷來,白玉瑤立刻把希望的目光投向了她。
擅自離崗可是大事兒,尤其是在這種競爭的關鍵時期。
隻要趙婷能把話解釋清楚,她就平安無事了。
但接下來的現實就像是一盆冷水,直接潑向了白玉瑤。
“兩點到四點時,你是把白玉瑤叫了出去,幫忙解決業主矛盾是嗎?”
趙婷立刻搖頭:“沒有啊,業主矛盾是我自己解決的。而且我也沒有叫她出去,是她主動過來幫忙的。”
白玉瑤一雙眼睛當時瞪得老圓,急忙開口道:“明明就是你給我打電話叫我出去的。”
趙婷有些疑惑的看向她:“你怎麽會這麽說呢?就算是你擅自離職也不能拿我找借口啊。而且業主矛盾也是我自己解決的。”
“你。”
白玉瑤當時氣的不行,不僅僅是因為自己的功勞被搶,還因為趙婷的刻意撒謊。
顧乾錦把目光看向趙婷:“我再問你一遍,不是你把白玉瑤叫出去的,是她自己過來幫忙的對嗎?”
“對啊。解決業主矛盾,我為什麽要找客服部的人幫忙啊?”
遠在f市,顧乾錦也開始忙碌起來。
白玉瑤剛進公司,就聽到了電話響起來的聲音。
“喂,您好。這裏是物業部,請問有什麽可以幫助您的嗎?”
清脆的女聲在辦公室裏響起,白玉瑤一邊麵帶微笑的詢問著,一邊記錄下剛剛住戶所提出的問題。
“好的,您放心,這個問題我們會盡快給您解決的。祝您有個愉快的生活體驗。”
掛斷電話之後,白玉瑤唿出一口氣來。
做客服這一行就是這樣,尤其還是物業客服,每天各個住戶的居住問題層出不窮。
她整理了最近幾個高頻率提出的問題,就朝辦公室裏走去。
辦公室是統一的黑白簡色風格,這寂靜的環境裏隻能聽到鍵盤不斷敲打的聲音。
白玉瑤站在門口敲了敲門,聽到男人的迴答聲,這才推門走了進去。
“主管,這是我最近整理關於隆鑫家園住戶的幾個問題。咱們是不是該派人去看一下?”
顧乾錦聞言,這才從電腦屏幕前抬起頭來。
帶著金絲眼鏡的男人生了一張棱角分明的臉,薄唇總是輕抿著,俊美的讓人窒息。
“拿過來。”
顧乾錦向來惜墨如金,白玉瑤立刻乖乖的遞了過去。
趁著顧乾錦專心在那些問題上時,旁敲側擊的問了一句:“主管這次客服部的最佳員工人選已經定下來了嗎?”
顧乾錦頭都沒抬:“你打聽這個幹什麽?”
“咳咳。”白玉瑤假意的咳了一聲,玩弄著自己衣服上的扣子:“我畢竟已經進入這個部門兩年了,這次就是想好奇看一看,表揚的名單裏有沒有我的名字?”
她自認為在這個崗位上勤勤懇懇,努力工作。
別人休息的時間出去遊玩,而她則是更多的放在了解決問題上。
她就不信這樣她還比不過張英。
“評選最佳員工是要看業績的,你來我這裏問也沒有什麽結果。與其有時間關心那些,不如抓緊把自己的業績提上去。”
顧乾錦一副公事公辦的語氣。
“哦。”白玉瑤低頭應了一聲,但還是有些不死心的問道:“那張英現在的業績如何?”
顧乾錦這次終於抬頭,舍得把視線放在白玉瑤身上。
眯著眼睛看了一眼電腦屏幕,然後淡漠開口:“你現在的業績不錯,繼續努力吧。”但是卻是自動忽略了她的後半句話。
白玉瑤臉上瞬間浮起笑意來,心裏一塊大石如同落地一般。
得到肯定迴答的白玉瑤後退一步,臉上笑容明媚的如同陽光:“那主管你先忙我先出去了。”
“去吧。”
顧乾錦不知道為什麽總覺得白玉瑤,臉上的笑容有些刺眼,但是等人走後就開始琢磨起這件事情來。
她和張英什麽時候有了這麽大的梁子,就在昨天,張英也來旁敲側擊的問過兩個人的業績情況。
白玉瑤迴到自己座位上仍是高興不已,電話鈴聲猝不及防的響起。
是同事趙婷打來的。
“你剛剛說什麽?兩個業主因為停車位打起來了!”
白玉瑤聞言匆匆忙忙地站起身來,都朝外麵跑去:“你等等我馬上到。”
打架鬥毆在物業這裏其實算是最大的禁忌,尤其還是因為停車位的原因。
要是處理不好,上麵怪罪下來,他們都得挨罵。
而白玉瑤不知道的事,當她匆忙衝出去的時候,張英就在後麵看得清楚。
化了濃妝的臉上當即就浮現出陰狠的笑容,直接轉身去了辦公室。
兩個業主的矛盾起原本是小事,但就是因為雙方的鼻子爭吵,才會把事情鬧到必須依靠動手來解決。
周邊圍觀的人群不少,白玉瑤衝進去費了好大的口舌才那倆人勸停下來。
解決問題就要追究矛盾,白玉瑤把兩人的矛盾點找出來解決清楚後,事情便迎刃而解。
過程雖然簡單,但是從雙方拒絕交流到最後握手言和,也是花了她不少口舌的。
她一口氣幹了半瓶礦泉水,看了一眼時間後又匆匆忙忙跑迴公司。
剛進辦公區就看到張英麵帶笑容的朝她走了過來,隻不過那笑容怎麽看都不像好心。
“主管在裏麵叫你呢。”
張英笑得有些幸災樂禍。
白玉瑤雖然一頭霧水,但還是走了進去:“主管你叫我?”
顧乾錦本就是淡漠的人,不苟言笑時,更像是冰山一般。
“兩點到四點,這段時間你去哪裏了?我為什麽沒有在你的位置上看到你?”
白玉瑤下意識的解釋道:“我剛剛出去幫人解決矛盾了,有兩個業主因為停車位打了起來。”
“是嗎?”顧乾錦臉上神色未變:“你一個客服部的什麽時候去管這些閑事兒了?”
白玉瑤總覺得顧乾錦的關注點有些不太對勁兒,雖然疑惑,但還是解釋:“是趙婷給我打電話讓我下去幫忙的。”
顧乾錦手裏原本轉動著的筆隨著她這一句,猛的拍到了桌上:“趙婷是吧?現在把人給叫過來。”
不多時,趙婷也走了過來。
隻不過她整個人看起來像是剛經曆過一場風波一般,頭發有些紊亂。
“主管你找我。”
見趙婷來,白玉瑤立刻把希望的目光投向了她。
擅自離崗可是大事兒,尤其是在這種競爭的關鍵時期。
隻要趙婷能把話解釋清楚,她就平安無事了。
但接下來的現實就像是一盆冷水,直接潑向了白玉瑤。
“兩點到四點時,你是把白玉瑤叫了出去,幫忙解決業主矛盾是嗎?”
趙婷立刻搖頭:“沒有啊,業主矛盾是我自己解決的。而且我也沒有叫她出去,是她主動過來幫忙的。”
白玉瑤一雙眼睛當時瞪得老圓,急忙開口道:“明明就是你給我打電話叫我出去的。”
趙婷有些疑惑的看向她:“你怎麽會這麽說呢?就算是你擅自離職也不能拿我找借口啊。而且業主矛盾也是我自己解決的。”
“你。”
白玉瑤當時氣的不行,不僅僅是因為自己的功勞被搶,還因為趙婷的刻意撒謊。
顧乾錦把目光看向趙婷:“我再問你一遍,不是你把白玉瑤叫出去的,是她自己過來幫忙的對嗎?”
“對啊。解決業主矛盾,我為什麽要找客服部的人幫忙啊?”