第205章 踢到鐵板
八零假千金:認迴親生父母暴富了 作者:昌雲 投票推薦 加入書簽 留言反饋
不一會兒,
服務人員就拿來搭配好的兩套衣服,熱情帶著楚韻去試衣間。
楚韻換衣服的時候,她也一直在門外等。
“女士,有需要幫忙喊我。”
“好。”
楚韻分別將衣服穿出來,照了照鏡子。
服務人員立馬拿來配飾,幫忙點綴了一些胸針,又拿來一串珍珠項鏈幫著戴上,高領黑毛衣駝色翻領大衣,加上微喇牛仔褲,整個人看著氣場十足且時髦洋氣。
“女士這些飾品也是我們店裏的可賣品,這樣搭配會更加出彩,您可以一套購買。”服務員熱情的說著。
楚韻照了照鏡子,滿意點頭,“還不錯,再試試那套吧。”
最後,楚韻前前後後試了四套衣服。
服務人員很有耐心,一直幫著搭配和解說。
楚韻對梁姐培訓的店鋪員工很滿意。
從裏麵挑出兩套讓包起來。
她來海市沒帶什麽衣服,準備要玩兩天,正好買下換著穿。
那服務人員笑著去給打包衣服,楚韻迴試衣間換自己的衣服。
她利索的穿好自己的衣服,抱著換下來的衣服走出來。
她走到收銀台,剛才服務他的那個姑娘在開票,旁邊有個姑娘彎腰低頭,挨著和人說話。
“曼麗,你搭配的那幾套衣服都好好看,我還以為是個大客戶,結果那女的買了最便宜的兩套。”
楚韻聽到這話,上前把衣服放在他們桌台上,直接開口:“原來我買的是最便宜的兩套啊。”
兩人嚇得噌一下抬起頭來。
剛才服務楚韻的那姑娘,也就是夥伴口中的曼麗趕忙賠不是。
“對不起女士,我們沒有其他意思。”
旁邊的那個女服務員也有些尷尬,拿起筆低著頭玩。
誰知道隨口一說,正好被人聽著了。
楚韻看著低頭的那姑娘,開口直接說:“你能說出這種話,代表心裏對客戶存在不滿的,這種言論很讓我不舒服。”
雖然沒有明說,但剛才她那言語間,包含著就是這些意思。
楚韻剛才並不知道那些衣服的價格,隻是挑了兩套自己喜歡的。
萬一其他客人也是這樣,本來歡歡喜喜買到喜歡的衣服,結果結賬的時候聽收銀員這麽一說,心裏肯定會不舒服,從而會減少來店次數。
曼麗聽聞胳膊肘碰了碰旁邊的夥伴,示意對方趕緊賠個不是。
這姑娘和她對象瞧著就不是普通人,得罪了這些有錢有地位,要讓梁姐知道,挨罰事小,說不定會被開除。
那姑娘叫張娜,隻當曼麗是為了不影響成交訂單,隻好說:“對不起女士,我不是故意的。”
往常她對年紀小的姑娘說那些話,對方都會臉頰通紅,將試穿過的衣服全都買下付錢走人。
她的業績在店裏除了曼麗,能排到第二,沒想到今天遇上楚韻這個硬茬。
楚韻一看人就是隨口應付的道歉。
因為對方臉上沒什麽表情,身軀鬆散一點都不緊張,隻是在那張口說話。
曼麗見此趕忙打圓場,“這位女士,她是新來的不懂事,實在不好意思,我們店在做活動,消費大金額會送羊毛圍巾,我幫您申請拿兩條,一紅一黑正好很適合你和你先生。”
楚韻對於這姑娘的做法倒是還算比較滿意,但是犯錯的人不站出來,反而讓別人替她善後。
她要是身為顧客可能就算了,可她是麗人坊的創始人,店裏有這種服務人員可是隱患。
“你們這裏的店長是誰?”
楚韻一開口,張娜就忍不住了。
“這位女士,我已經道歉了,再說我也沒說什麽,是你自己想多了吧,我們的山羊毛圍巾可是留給尊貴客人的,給你們兩條已經趕上一件大衣的錢了,你為什麽不能放過我一個打工的。”
說著張娜還委屈的擦抹起眼淚,一副受委屈的模樣。
路過買衣服的顧客們還朝這邊看。
要是別的姑娘早就一通臉熱,不和人計較走了。
可惜楚韻不是,她臉直接冷了下來。
她不想影響其他客戶,看向一旁曼麗,開口吩咐:“給梁勝男打電話,就說楚韻找。”
曼麗一聽這姑娘竟然認識她們的大領導,頓時嚇得慌了神,想要解釋什麽,可看著楚韻冷漠的眼神,她又咽下去。
趕忙去一旁打電話了。
而假哭張娜瞬間臉色慘白,不可置信看著楚韻,心裏徹底慌了。
趕忙從收銀台走出去,一把拉著楚韻,可憐的低聲乞求說:“小姑娘,我新來的不懂,嘴皮子碎就容易念叨,我沒有看不起任何人,我真不是故意的,你原諒我吧。”
楚韻推開她的手,“這是我認識你們領導,你怕了,要不認識的呢?你就是這麽玩弄顧客的?”
張娜一噎,趕忙又從其他地方找補,“小姑娘,我和梁總身邊的助理是親戚,我們私下裏解決,不用勞煩他們好不好,我賠錢行不行?”
這要在店裏怎麽都好解決,可一旦把梁總牽扯進來,梁總對她們那麽嚴肅,她這份舒適得體的高薪水工作都要保不住了。
楚韻沒想到人背後還有靠山,怪不得之前一點不害怕,還敢和客人較勁。
這種人,加上這種行為,店鋪是百分之百不能留的。
櫃台曼麗也撥通了梁總的電話,表明情況後,對方直接讓把電話給老板。
曼麗差點以為自己聽錯,老板?!
她震驚過後,趕忙將電話放到一旁和楚韻說:“老、老板,電話打通了。”
楚韻聽聞,走過來拿起電話接聽,“梁姐,是我。”
梁勝男聽聞真的是楚韻來海市了,電話裏的笑聲爽朗起來,當即表明自己馬上趕來。
掛了電話,
楚韻就被曼麗恭敬請去裏麵的會客室。
曼麗心裏的震驚還沒消退,大老板竟然是比她還小的一個姑娘。
想到剛才張娜那些所作所為,她替人捏了一把冷汗。
她擦著額頭的汗,也顧不上接待其他顧客,又是端茶又是端點心的生怕怠慢了。
而外麵的張娜在聽聞這姑娘是老板時,早就整個人嚇得呆在那裏。
她迴過神想再進去解釋求人,可曼麗攔著不讓她進。
曼麗能看出來這位老板不高興,這要把人放進去,指不定張娜更亂上添亂。
服務人員就拿來搭配好的兩套衣服,熱情帶著楚韻去試衣間。
楚韻換衣服的時候,她也一直在門外等。
“女士,有需要幫忙喊我。”
“好。”
楚韻分別將衣服穿出來,照了照鏡子。
服務人員立馬拿來配飾,幫忙點綴了一些胸針,又拿來一串珍珠項鏈幫著戴上,高領黑毛衣駝色翻領大衣,加上微喇牛仔褲,整個人看著氣場十足且時髦洋氣。
“女士這些飾品也是我們店裏的可賣品,這樣搭配會更加出彩,您可以一套購買。”服務員熱情的說著。
楚韻照了照鏡子,滿意點頭,“還不錯,再試試那套吧。”
最後,楚韻前前後後試了四套衣服。
服務人員很有耐心,一直幫著搭配和解說。
楚韻對梁姐培訓的店鋪員工很滿意。
從裏麵挑出兩套讓包起來。
她來海市沒帶什麽衣服,準備要玩兩天,正好買下換著穿。
那服務人員笑著去給打包衣服,楚韻迴試衣間換自己的衣服。
她利索的穿好自己的衣服,抱著換下來的衣服走出來。
她走到收銀台,剛才服務他的那個姑娘在開票,旁邊有個姑娘彎腰低頭,挨著和人說話。
“曼麗,你搭配的那幾套衣服都好好看,我還以為是個大客戶,結果那女的買了最便宜的兩套。”
楚韻聽到這話,上前把衣服放在他們桌台上,直接開口:“原來我買的是最便宜的兩套啊。”
兩人嚇得噌一下抬起頭來。
剛才服務楚韻的那姑娘,也就是夥伴口中的曼麗趕忙賠不是。
“對不起女士,我們沒有其他意思。”
旁邊的那個女服務員也有些尷尬,拿起筆低著頭玩。
誰知道隨口一說,正好被人聽著了。
楚韻看著低頭的那姑娘,開口直接說:“你能說出這種話,代表心裏對客戶存在不滿的,這種言論很讓我不舒服。”
雖然沒有明說,但剛才她那言語間,包含著就是這些意思。
楚韻剛才並不知道那些衣服的價格,隻是挑了兩套自己喜歡的。
萬一其他客人也是這樣,本來歡歡喜喜買到喜歡的衣服,結果結賬的時候聽收銀員這麽一說,心裏肯定會不舒服,從而會減少來店次數。
曼麗聽聞胳膊肘碰了碰旁邊的夥伴,示意對方趕緊賠個不是。
這姑娘和她對象瞧著就不是普通人,得罪了這些有錢有地位,要讓梁姐知道,挨罰事小,說不定會被開除。
那姑娘叫張娜,隻當曼麗是為了不影響成交訂單,隻好說:“對不起女士,我不是故意的。”
往常她對年紀小的姑娘說那些話,對方都會臉頰通紅,將試穿過的衣服全都買下付錢走人。
她的業績在店裏除了曼麗,能排到第二,沒想到今天遇上楚韻這個硬茬。
楚韻一看人就是隨口應付的道歉。
因為對方臉上沒什麽表情,身軀鬆散一點都不緊張,隻是在那張口說話。
曼麗見此趕忙打圓場,“這位女士,她是新來的不懂事,實在不好意思,我們店在做活動,消費大金額會送羊毛圍巾,我幫您申請拿兩條,一紅一黑正好很適合你和你先生。”
楚韻對於這姑娘的做法倒是還算比較滿意,但是犯錯的人不站出來,反而讓別人替她善後。
她要是身為顧客可能就算了,可她是麗人坊的創始人,店裏有這種服務人員可是隱患。
“你們這裏的店長是誰?”
楚韻一開口,張娜就忍不住了。
“這位女士,我已經道歉了,再說我也沒說什麽,是你自己想多了吧,我們的山羊毛圍巾可是留給尊貴客人的,給你們兩條已經趕上一件大衣的錢了,你為什麽不能放過我一個打工的。”
說著張娜還委屈的擦抹起眼淚,一副受委屈的模樣。
路過買衣服的顧客們還朝這邊看。
要是別的姑娘早就一通臉熱,不和人計較走了。
可惜楚韻不是,她臉直接冷了下來。
她不想影響其他客戶,看向一旁曼麗,開口吩咐:“給梁勝男打電話,就說楚韻找。”
曼麗一聽這姑娘竟然認識她們的大領導,頓時嚇得慌了神,想要解釋什麽,可看著楚韻冷漠的眼神,她又咽下去。
趕忙去一旁打電話了。
而假哭張娜瞬間臉色慘白,不可置信看著楚韻,心裏徹底慌了。
趕忙從收銀台走出去,一把拉著楚韻,可憐的低聲乞求說:“小姑娘,我新來的不懂,嘴皮子碎就容易念叨,我沒有看不起任何人,我真不是故意的,你原諒我吧。”
楚韻推開她的手,“這是我認識你們領導,你怕了,要不認識的呢?你就是這麽玩弄顧客的?”
張娜一噎,趕忙又從其他地方找補,“小姑娘,我和梁總身邊的助理是親戚,我們私下裏解決,不用勞煩他們好不好,我賠錢行不行?”
這要在店裏怎麽都好解決,可一旦把梁總牽扯進來,梁總對她們那麽嚴肅,她這份舒適得體的高薪水工作都要保不住了。
楚韻沒想到人背後還有靠山,怪不得之前一點不害怕,還敢和客人較勁。
這種人,加上這種行為,店鋪是百分之百不能留的。
櫃台曼麗也撥通了梁總的電話,表明情況後,對方直接讓把電話給老板。
曼麗差點以為自己聽錯,老板?!
她震驚過後,趕忙將電話放到一旁和楚韻說:“老、老板,電話打通了。”
楚韻聽聞,走過來拿起電話接聽,“梁姐,是我。”
梁勝男聽聞真的是楚韻來海市了,電話裏的笑聲爽朗起來,當即表明自己馬上趕來。
掛了電話,
楚韻就被曼麗恭敬請去裏麵的會客室。
曼麗心裏的震驚還沒消退,大老板竟然是比她還小的一個姑娘。
想到剛才張娜那些所作所為,她替人捏了一把冷汗。
她擦著額頭的汗,也顧不上接待其他顧客,又是端茶又是端點心的生怕怠慢了。
而外麵的張娜在聽聞這姑娘是老板時,早就整個人嚇得呆在那裏。
她迴過神想再進去解釋求人,可曼麗攔著不讓她進。
曼麗能看出來這位老板不高興,這要把人放進去,指不定張娜更亂上添亂。