清晨九點整,日本櫻花銀行世田穀分行即將開始營業,卷簾門再過片刻即將拉開,銀行全體員工站在櫃台後,靜待首批客人的進入。


    右手起第三位的職員,是一名身材高挑,容貌秀麗,英氣與嫵媚共存的年輕女郎。她看似剛滿20歲般稚嫩,卻更有成年人的氣魄,此時平靜地看著卷簾門,喜怒不形於色。


    片刻之後,九點整的鍾聲敲響,卷簾門拉起,第一批客人開始魚貫而入。在支行長的帶領下,全體員工一同向顧客鞠躬致意,隨後紛紛落座,開始新一天的工作。


    “您好,您的存折請收好。”


    青山美冬按部就班地工作著,芊芊細指急速點鈔,應對每一名客戶的不同需求。排號廣播不停響起,她所在的九號窗口被喚頻率最高,男女客戶往來匆匆,接待量比相鄰同事至少高出四成。


    “青山桑。”


    當她偶得一陣空閑時,支行次長走了過來,身邊跟著名年輕的女孩:“這位是銀行新來的正式員工,淺川莉娜。莉娜醬,青山桑雖然隻是個臨時工,但她的業務能力可是出類拔萃的,你先跟她學習一段時間吧。”


    “是,次長。”淺川莉娜是個短發娃娃臉少女,乖巧點頭送別次長後,對青山美冬鞠躬道:“您好,青山桑,請多多指教。”


    美冬向她看去一眼,並嗅了嗅鼻子。


    “坐吧,記得明天上班時,不要再噴這麽多香水了。”


    青山美冬的嗓音清冷而不失優雅,柔和但不失嚴厲,著實把莉香震了一下。


    但莉香隨即一皺眉,不太開心:“前輩,這個建議我可不能苟同啊,女孩子哪能不抹點香水呢?啊,你倒是沒有抹,但這也不等於……”


    “我沒有征求你的意見。”


    美冬嘴上說著,但眼神從未看向莉香,手上也正忙著處理紙張文件:“銀行不是銀座,你是前台職員不是出台小姐。如果每個人身上都飄香四溢,你自己想想會是什麽結果。”


    說著,她把一疊單據放到莉香麵前:“而且,我說的是不要噴那麽多,不是不能噴。聽清對方的每一句話,是客戶專員必備的基礎能力,淺川莉香是吧,入職培訓時沒跟你說過這些?”


    “嗯……說過吧……”


    美冬正待再開口,卻發現手機傳來郵件,當即把再一份單據遞給莉香處理,隨即點開手機。


    郵件是同事發來的,內容很簡單,隻有一句話。


    “那女孩是淺川生物株式會社,社長的千金哦,得罪不起啊,趕緊伺候好了吧!”


    美冬不動聲色地向右邊望去一眼,第五個席位的同事,山田波子朝她點來腦袋。


    她再看向左邊,淺川莉香沒急著趕緊處理單據,而是掏出一枚最新款蘋果手機,發了一條推特。


    “呐,淺川桑。”


    美冬輕柔一歎,言語輕柔地說道:“食堂或休息室沒關係,但是前台工作區的話,玩手機這種事,入職培訓沒告訴你是禁止的嗎?”


    “誒?是這樣嗎?”


    淺川正要發第二條推特,聞言看向美冬:“不過你剛才好像也……”


    “你們是怎麽迴事啊!?”


    正當這時,暴怒的喊聲突起,把所有人的注意都吸引了過去。


    “老子,讓你,給我開一個新賬本啊!”


    那是個190cm高的兀那大漢,身著黑色體恤,雙臂秀滿青龍白虎,正朝著女職員山田波子怒吼道:“我山本大雄都不認識嗎?啊!?”


    “對、對不起!”


    可憐山田波子一介弱女子,此時沒被嚇哭已算了得,麵對壯碩巨漢的怒吼,隻得不斷鞠躬致歉:“真的很對不起!沒有身份證明的話,我們是不能為您開辦的……”


    “所以啊,趕緊給老子開新賬本啊!”


    壯漢仍在喊著,並一拳砸上櫃台,砰的一聲作響,驚得周圍女職員們盡皆驚唿:“老子可是山本大雄啊!”


    “真的對、很對不起,沒有身份證明的話……”山田波子第四次鞠躬。


    “山本大雄!”壯男驚愕地錘擂胸膛:“我,銀座的山本大雄,山本大雄啊!”


    “真的對、很對不起!”山田波子第五次鞠躬。


    “不會吧,山本大雄你都不認識嗎!?山本大雄啊!”


    “這位先生。”


    銀行次長出麵了,繞過前台走向男子:“有關辦理賬戶的事,不如讓我們一起到……”


    “滾犢子!”


    壯男比次長高出至少兩個頭,隻輕輕一推,便將其踉蹌地搡出兩米遠:“老子是在跟這個妹子說話呢,老子是山本大雄啊!你連我山本大雄都不認識!?”


    此刻,九名女性的客戶專員早已嚇呆,坐滿全場、等著排號的客戶們也都站立不能。


    190cm的壯漢,豈是能在日本國隨意瞧見的,今日不但出現了一名,更還是個典型的黑幫分子,莫說眾人隻是普通百姓,就連門口的那名瘦弱保安,此時都不敢上前了!


    “對、對不起啊!”


    “喂,這位先生!”


    山田波子被嚇得隻能再三鞠躬,銀行次長掙紮著站穩,卻也是個瘦弱的男子:“您要是再這樣無理取鬧的話,我們就得報警了!”


    “報警!?老子就是讓你們辦個賬戶,還報警!?有沒有王法了!?”


    壯男沙包大的拳頭砸上櫃麵,一時間女性驚叫不斷,因為整片台麵都跟著巨顫了。


    “到底是哪來的精神病啊……”


    “誰說的!?”


    全場刹那間寂靜了下來,落針可聞。


    銀行次長臉色難看至極,更有三名小職員忍耐不住,和兀那壯漢一起,向著一個位置望了過去。


    客戶櫃台右手第三個位置上,坐著兩名女性。其中一個短發姑娘的正一臉慘白,顫顫巍巍地打著哆嗦,驚慌失措地捂著嘴巴。


    “剛才是你說的?”


    壯男擰了擰脖子,骨節劈啪作響,大踏步向淺川莉香走去:“剛才是特麽你說的!?”


    “救命啊!”


    “這位先生,請您稍微冷靜一下,可以嗎?”


    從容冷靜,並帶著一絲無奈感的聲音,青山美冬站了起來,對那壯男道:“而且您不覺得,其實她說得很正確嗎?”

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