夏若曦看了看摔成蛛網狀的手機屏,又看了看木質地板。就算手機摔了一下子,也不會碎成那樣吧!心裏不禁有些懷疑。
但因為剛才她在和傾城、艾米聊天,沒有留意到這邊的情況,所以,手機是否是在這裏摔壞的很難說。
店長一邊安撫客戶,一邊向肖麗道:“真是一點事情都做不好,幫客人拿下衣服,都能把手機摔碎了,還不趕緊向客戶道歉?”
跟女人一起過來的朋友也道:“真是笨死了,這麽高檔的女裝店,卻連一個像樣的導購都沒有,真是讓人太失望了。現在手機摔壞了,隻說一聲對不起,手機就能複原嗎?”
“就是,我這手機可是新買的,才用了沒幾天,原價八千多的呢!讓你賠五千,已經是便宜你了。”女人道。
“對不起,我真的不是有意,要不我賠你更換手機屏的費用吧!”肖麗趕緊道歉,希望將賠償降到自己所能承受的範圍。
女人道:“現在看來隻是手機屏壞了,誰知道裏邊的配件後期還會不會出問題?手機都摔成這樣了,你以為我還會用嗎?”
肖麗不知道該怎麽辦,將目光投向店長,似乎是哀求對方能替她說一句好話。
店長卻用嫌惡的眼神看了她一眼:“你自己摔碎的,這是你的工作失職。店裏是不會幫你買單的。”
女人的朋友道:“讓你賠償五千已經是體諒的了。要是再磨蹭,我告訴你,那就隻能一分錢不少原價補償了。”
夏若曦走上前道:“你的手機可以給我看一下嗎?”
女人警惕道:“你想幹什麽?”
“隻是看一下而已,看是不是摔得很嚴重。”夏若曦道。
“我勸你不要多管閑事。”女人厲色道。
夏若曦笑了笑:“對於管閑事,我可沒興趣,隻不過恰巧碰到了,幫你看看而已。”
聽夏若曦說是幫自己看的,女人這才將手機遞過去。
夏若曦隻看了一眼牌子和型號,就打開自己的手機,搜到相應的機型:“網上顯示的價格才二千多一點嘛!而且是去年的款式了,你確定是八千多?”
女人沒想到夏若曦會來這一招,就辯解道:“我實體店買的又不是網上買的,當時我買的時候就是八千多,電子產品更新換代那麽快,誰知道它現在是不是降價了。”
夏若曦又打開論壇搜索了一下道:“這款手機最貴的時候,也沒超過三千,如果你確定是八千,就出示一下發票吧!店麵就在這裏,你拿著發票隨時可以過來。”
“我去年買的,都過了這麽久了,發票早扔,誰留著它幹什麽啊!”女人辯解道。
夏若曦一笑:“嗬嗬,我記得你剛才還說剛買了不久呢!如果是剛買的,頂多二千出頭,如果是去年買的,用了這麽久,隻算是五成新了,而且還是淘汰款,補償你一千都是多的了。”
女人發現自己說漏了嘴,不由地漲紅了臉,她的朋友嚷嚷起來:“我們剛才進門的時候看到你們在一起,你和她是不是一夥的啊!怎麽?摔壞了東西,想抵賴嗎?”
夏若曦道:“我們這裏的任何人有說過不賠償的嗎?我不過是就事論事,不能你說多少錢就是多少錢,如果你說這部手機價值十萬,難道就給你十萬嗎?更何況是不是剛才摔碎了屏,還不好說呢!”
女人急了:“你什麽意思?難道你以為我們在訛她嗎?”
夏若曦道:“我隻是就事論事,你前後說法不一,當然不能排除這種可能。”
“她摔壞了我的手機,你們還想倒打一耙嗎?”女人叉腰道。
“是不是在這裏摔壞的,可以看攝像頭啊!”夏若曦指了指頭頂的攝像頭。
女人和她的朋友不由地一愣,兩人顯然沒有留意到攝像頭就在頭頂的位置。
不等對方說話,夏若曦又道:“既然知道衣服裏裝有手機,怎麽還要交給導購呢?導購的職責是幫客人介紹產品,並不負責幫客戶那東西哦!她幫你拿了那是人情,不幫你拿,也在情理之中。”
“你朋友不是跟著你一起來的嗎?為什麽不讓她幫你拿呢?大屏的手機卻裝在這麽淺的口袋裏,怎麽可能在脫換衣服的時候不掉呢?這裏是品牌女裝店,你旁邊就是試衣間,沒有必要在店麵大廳觀眾之下,脫掉自己的外套來試穿吧!”
女人的臉一陣青一陣白的,仍爭辯道:“不就是試件外套,去不去試衣間是我的自由。她是服務員,讓她拿東西怎麽了?顧客就是上帝,你們到底懂不懂服務?”
“顧客就是上帝?上帝會滿口的謊言、用歧視的態度對待別人嗎?要想讓別人尊重你,首先你要尊重別人。是的,她是這裏的導購,服務客戶是職責所在。你無論從事任何工作,也是要為其他人提供服務的吧!己所不欲勿施於人,如果你的客戶也像你一樣的態度,你的工作還能做得下去嗎?”夏若曦冷笑道。
女人的朋友道:“我們有老公養著,才不用工作呢!隻有你們這種沒有男人喜歡的女人,才出賣勞動力。”
這時,傾城和艾米走了過來,她們實在聽不下去了。
傾城道:“我不歧視家庭主婦,但依仗別人生活,是一件值得驕傲的事情嗎?依靠自己的能力賺錢,什麽時候成了可恥的事情了呢?究竟是別人卑微,還是你們的三觀不正呢?”
女人氣鼓鼓道:“你算什麽東西,也來衝我說教?說什麽冠冕堂皇的大道理,我看你就是對我們這些養尊處優的女人各種羨慕嫉妒恨。自己吃不到葡萄說葡萄酸!”
傾城笑了:“你說得很對,我們確實不需要別人來養。你吃到的葡萄到底是甜的還是酸了,你自己心裏知道。”
“你什麽意思啊你!”女人惱羞成怒,似乎被人戳到了痛處。
傾城指了指女人手上的鐲子:“這隻手鐲遠看似乎是很通透的玉鐲,實際上呢,是石英岩加色的吧!這樣的鐲子都是強酸浸泡過的,對身體一點好處都沒有,如果真的像你所說的,你的老公那麽愛你,怎麽會給你買十元一隻的地攤貨呢?”
(本章完)
但因為剛才她在和傾城、艾米聊天,沒有留意到這邊的情況,所以,手機是否是在這裏摔壞的很難說。
店長一邊安撫客戶,一邊向肖麗道:“真是一點事情都做不好,幫客人拿下衣服,都能把手機摔碎了,還不趕緊向客戶道歉?”
跟女人一起過來的朋友也道:“真是笨死了,這麽高檔的女裝店,卻連一個像樣的導購都沒有,真是讓人太失望了。現在手機摔壞了,隻說一聲對不起,手機就能複原嗎?”
“就是,我這手機可是新買的,才用了沒幾天,原價八千多的呢!讓你賠五千,已經是便宜你了。”女人道。
“對不起,我真的不是有意,要不我賠你更換手機屏的費用吧!”肖麗趕緊道歉,希望將賠償降到自己所能承受的範圍。
女人道:“現在看來隻是手機屏壞了,誰知道裏邊的配件後期還會不會出問題?手機都摔成這樣了,你以為我還會用嗎?”
肖麗不知道該怎麽辦,將目光投向店長,似乎是哀求對方能替她說一句好話。
店長卻用嫌惡的眼神看了她一眼:“你自己摔碎的,這是你的工作失職。店裏是不會幫你買單的。”
女人的朋友道:“讓你賠償五千已經是體諒的了。要是再磨蹭,我告訴你,那就隻能一分錢不少原價補償了。”
夏若曦走上前道:“你的手機可以給我看一下嗎?”
女人警惕道:“你想幹什麽?”
“隻是看一下而已,看是不是摔得很嚴重。”夏若曦道。
“我勸你不要多管閑事。”女人厲色道。
夏若曦笑了笑:“對於管閑事,我可沒興趣,隻不過恰巧碰到了,幫你看看而已。”
聽夏若曦說是幫自己看的,女人這才將手機遞過去。
夏若曦隻看了一眼牌子和型號,就打開自己的手機,搜到相應的機型:“網上顯示的價格才二千多一點嘛!而且是去年的款式了,你確定是八千多?”
女人沒想到夏若曦會來這一招,就辯解道:“我實體店買的又不是網上買的,當時我買的時候就是八千多,電子產品更新換代那麽快,誰知道它現在是不是降價了。”
夏若曦又打開論壇搜索了一下道:“這款手機最貴的時候,也沒超過三千,如果你確定是八千,就出示一下發票吧!店麵就在這裏,你拿著發票隨時可以過來。”
“我去年買的,都過了這麽久了,發票早扔,誰留著它幹什麽啊!”女人辯解道。
夏若曦一笑:“嗬嗬,我記得你剛才還說剛買了不久呢!如果是剛買的,頂多二千出頭,如果是去年買的,用了這麽久,隻算是五成新了,而且還是淘汰款,補償你一千都是多的了。”
女人發現自己說漏了嘴,不由地漲紅了臉,她的朋友嚷嚷起來:“我們剛才進門的時候看到你們在一起,你和她是不是一夥的啊!怎麽?摔壞了東西,想抵賴嗎?”
夏若曦道:“我們這裏的任何人有說過不賠償的嗎?我不過是就事論事,不能你說多少錢就是多少錢,如果你說這部手機價值十萬,難道就給你十萬嗎?更何況是不是剛才摔碎了屏,還不好說呢!”
女人急了:“你什麽意思?難道你以為我們在訛她嗎?”
夏若曦道:“我隻是就事論事,你前後說法不一,當然不能排除這種可能。”
“她摔壞了我的手機,你們還想倒打一耙嗎?”女人叉腰道。
“是不是在這裏摔壞的,可以看攝像頭啊!”夏若曦指了指頭頂的攝像頭。
女人和她的朋友不由地一愣,兩人顯然沒有留意到攝像頭就在頭頂的位置。
不等對方說話,夏若曦又道:“既然知道衣服裏裝有手機,怎麽還要交給導購呢?導購的職責是幫客人介紹產品,並不負責幫客戶那東西哦!她幫你拿了那是人情,不幫你拿,也在情理之中。”
“你朋友不是跟著你一起來的嗎?為什麽不讓她幫你拿呢?大屏的手機卻裝在這麽淺的口袋裏,怎麽可能在脫換衣服的時候不掉呢?這裏是品牌女裝店,你旁邊就是試衣間,沒有必要在店麵大廳觀眾之下,脫掉自己的外套來試穿吧!”
女人的臉一陣青一陣白的,仍爭辯道:“不就是試件外套,去不去試衣間是我的自由。她是服務員,讓她拿東西怎麽了?顧客就是上帝,你們到底懂不懂服務?”
“顧客就是上帝?上帝會滿口的謊言、用歧視的態度對待別人嗎?要想讓別人尊重你,首先你要尊重別人。是的,她是這裏的導購,服務客戶是職責所在。你無論從事任何工作,也是要為其他人提供服務的吧!己所不欲勿施於人,如果你的客戶也像你一樣的態度,你的工作還能做得下去嗎?”夏若曦冷笑道。
女人的朋友道:“我們有老公養著,才不用工作呢!隻有你們這種沒有男人喜歡的女人,才出賣勞動力。”
這時,傾城和艾米走了過來,她們實在聽不下去了。
傾城道:“我不歧視家庭主婦,但依仗別人生活,是一件值得驕傲的事情嗎?依靠自己的能力賺錢,什麽時候成了可恥的事情了呢?究竟是別人卑微,還是你們的三觀不正呢?”
女人氣鼓鼓道:“你算什麽東西,也來衝我說教?說什麽冠冕堂皇的大道理,我看你就是對我們這些養尊處優的女人各種羨慕嫉妒恨。自己吃不到葡萄說葡萄酸!”
傾城笑了:“你說得很對,我們確實不需要別人來養。你吃到的葡萄到底是甜的還是酸了,你自己心裏知道。”
“你什麽意思啊你!”女人惱羞成怒,似乎被人戳到了痛處。
傾城指了指女人手上的鐲子:“這隻手鐲遠看似乎是很通透的玉鐲,實際上呢,是石英岩加色的吧!這樣的鐲子都是強酸浸泡過的,對身體一點好處都沒有,如果真的像你所說的,你的老公那麽愛你,怎麽會給你買十元一隻的地攤貨呢?”
(本章完)