第157章 巨大耐心
從手機開始的平價商業帝國 作者：沙曳白合 投票推薦 加入書簽 留言反饋
跟馮格飛這個全民大管家一直討論到後半夜，算是大致有解決方案。
外賣行業直麵普通人生活，涉及到人員文化程度不高，素質低下。
雖說文化和素質並不對等，但低文化的人普遍純粹單純，你想要跟他們講道理，講雙贏致富，他們隻關心東邊買蒜頭便宜三毛錢，隻能看到自己一畝三分地。
對待低素質底層，沒辦法從根本上解決管理上難題。
隻能發現一例解決一例，用人工客服去一件一件處理，巨大耐心去優化每個環節。
這會顯著增大成本，會花費大量時間，暫且而言也隻能如此。
外賣行業不是一件能一蹴而就的事情，需要慢慢來。
第二天，林漱繼續和馮格飛優化細節。
再次商量到後半夜，有了比較成熟方案，由林漱親自掛帥，馮格飛和楊菲妍幫助執行，去建設全民外賣生態。
目標服務體驗第一的外賣平台，憑借高質量服務幹死其他外賣平台。
當然，剛開始不能死命折騰商家騎手，對於競爭對手環伺中的全民外賣，太折騰等於把他們推給對手那邊，對全民不利。
根據方案，林漱先從配送效率去優化。
從消費者角度而言，用戶下單後十分關注配送時間，極為忌諱超時。
送達時間越快，用戶滿意度越高。
最好剛下單，關個手機應用功夫餐送達了。
而優化配送效率涉及到三個地方，商家備餐、平台派發和騎手派送。
這裏技術便利生活地方體現出來，林漱去往龍姬開發課，用龍姬ai合理化派發機製。
明確的流程，用戶下單，商家接單，人工智能技術短時間形成無數條路線，係統選擇最快那條，把這份訂單派發給最合適騎手。
相對於傳統騎手搶單方式，商家接到一份外賣訂單，平台手機提醒位於附近的騎手，這些騎手誰先搶到這份訂單就是誰的，龍姬這種係統派發機製能顯著優化派送時間，提高派送效率。
也能夠對騎手素質進行篩選，同樣使用大數據技術。
對於每個騎手每次派送進行大數據計分，好評加1分，準時送達加1分。
差評減5分，無理由超時扣10分，被投訴扣20。
這套評分能有效篩選出業務素質高騎手和業務能力低下騎手，龍姬優先派送給高素質騎手。
同時，要把這種派發機製告知騎手，明確告訴他們：
派送單數跟工資掛鉤，想要獲得更多派單，想要獲得更高工資，請你們提高騎手評分。
這樣工資等於服務質量，隻用簡單的邏輯能夠變向去提高用戶服務水準。
當然，這種方式最為核心是龍姬ai。
林漱走到龍姬開發課前台，嗅到空氣有一絲腐臭味道。
前台行政是小向，小珍小珠小向小憐，最早八個實習生裏的一員。
“老板好！”見到林漱，小向慌忙站起來問好。
林漱瞥了她一眼說：“哦，小向，你看起來很閑呢。”
小向臉色瞬間慘白慘白，她剛在刷抖音，笑得正開興，突然老板來了。
又對她說這句話，恐懼感瞬息填滿腦海，心裏寒意堪比教室裏玩手機抬頭跟窗戶上窺視的班主任四目相對。
媽媽呀，上班期間被大老板抓到摸魚，要被開除啦！
我不要。
待在全民比當稅金小偷還舒服。
不想離開這裏。
而且也不能怪她，是分到部門奇葩啊！
“我有這麽可怕嗎？”見到小向看到鬼一樣害怕模樣，林漱小聲嘀咕一句，不跟她開玩笑了，問：“周總工在哪？”
“在、在龍姬開發室。”小向結巴的說。
“知道了。”林漱點頭，又說：“你可以繼續刷抖音，隻要不影響工作，我並不介意你們上班幹一些自己事情。”
林漱對待公司管理一直隻看結果，隻要能在限定時間完成工作量，你帶ps4在公司裏打馬裏奧也不會阻止。
摸了摸鼻子，空氣中彌漫腐臭味道更足，林漱往龍姬開發室走。
走了一陣，明白這股腐臭味道來源。
龍姬開發課的程序員似乎把整個家搬到辦公室，隨處可見棉被、毛巾，拖鞋、衣服。
這些衣服綠斑黑斑點點，一看知道很長時間沒有換洗。
堆積在一塊，空氣彌漫臭味，整個來到全校衛生評比常年倒一的男生宿舍一樣。
他不過一個多月沒去龍姬開發課，怎麽變成這樣。
到達龍姬開發室，看到他們狀態，心裏明白發生了什麽。
這群把龍姬奉若成神的家夥，徹底住在這裏，上次見他們什麽樣現在也是什麽樣。
一個月時間可能根本沒出過這間辦公室。
他不過是把龍姬ai升級了一下，讓龍姬更有人工智能味道罷了，至於這樣廢寢忘食研究嗎？
林漱不理解這種把一切放在一件事物上的人。
上前叫停周亞平，叫他們去附近酒店先洗漱幹淨，再來見他。
半小時後，周亞平頭發略濕潤去見林漱。
林漱把對全民外賣需求告訴周亞平，周亞平了然，保證完成任務。
在林漱見證下，周亞平往龍姬ai外賣模塊輸入一個又一個指令。
林漱大學專業有接觸計算機，知道編程是輸入語言，語言結構是子母數字和符號，少量文字注釋。
這裏周亞平編程全是文字，這讓他心裏一驚。
龍姬ai已經進化到這種地步了嗎？
可怕。
沒花太長時間輸入完畢需求指令，周亞平朝林漱匯報道：“老板，完成了，憑借龍姬現在學習能力，三小時後能實現實裝，到時候您可以驗收。”
林漱不作聲點頭，心裏思量龍姬ai現在是第二代技術，他已經可以兌換第三代技術。
可第二代已經是這種成長速度，第三代豈不是更可怕。
為了避免不可預知危險發生，看來要延緩升級速度。
跟周亞平聊了聊衛生情況，點名批評他們這種瘋狂加班法，違背全民科技反內卷條例，全員扣工資。
周亞平作為領導帶頭內卷，今年年終獎沒了，好好反省。
並且通報給全公司，誰敢發起內卷，誰就是他林漱敵人。
歧視內卷，反對內卷，公司不是人生全部，生活才是。
教育了一番，林漱迴到優化全民外賣環節中。
外賣行業直麵普通人生活，涉及到人員文化程度不高，素質低下。
雖說文化和素質並不對等，但低文化的人普遍純粹單純，你想要跟他們講道理，講雙贏致富，他們隻關心東邊買蒜頭便宜三毛錢，隻能看到自己一畝三分地。
對待低素質底層，沒辦法從根本上解決管理上難題。
隻能發現一例解決一例，用人工客服去一件一件處理，巨大耐心去優化每個環節。
這會顯著增大成本，會花費大量時間，暫且而言也隻能如此。
外賣行業不是一件能一蹴而就的事情，需要慢慢來。
第二天，林漱繼續和馮格飛優化細節。
再次商量到後半夜，有了比較成熟方案，由林漱親自掛帥，馮格飛和楊菲妍幫助執行，去建設全民外賣生態。
目標服務體驗第一的外賣平台，憑借高質量服務幹死其他外賣平台。
當然，剛開始不能死命折騰商家騎手，對於競爭對手環伺中的全民外賣，太折騰等於把他們推給對手那邊，對全民不利。
根據方案，林漱先從配送效率去優化。
從消費者角度而言，用戶下單後十分關注配送時間，極為忌諱超時。
送達時間越快，用戶滿意度越高。
最好剛下單，關個手機應用功夫餐送達了。
而優化配送效率涉及到三個地方，商家備餐、平台派發和騎手派送。
這裏技術便利生活地方體現出來，林漱去往龍姬開發課，用龍姬ai合理化派發機製。
明確的流程，用戶下單，商家接單，人工智能技術短時間形成無數條路線，係統選擇最快那條，把這份訂單派發給最合適騎手。
相對於傳統騎手搶單方式，商家接到一份外賣訂單，平台手機提醒位於附近的騎手，這些騎手誰先搶到這份訂單就是誰的，龍姬這種係統派發機製能顯著優化派送時間，提高派送效率。
也能夠對騎手素質進行篩選，同樣使用大數據技術。
對於每個騎手每次派送進行大數據計分，好評加1分，準時送達加1分。
差評減5分，無理由超時扣10分，被投訴扣20。
這套評分能有效篩選出業務素質高騎手和業務能力低下騎手，龍姬優先派送給高素質騎手。
同時，要把這種派發機製告知騎手，明確告訴他們：
派送單數跟工資掛鉤，想要獲得更多派單，想要獲得更高工資，請你們提高騎手評分。
這樣工資等於服務質量，隻用簡單的邏輯能夠變向去提高用戶服務水準。
當然，這種方式最為核心是龍姬ai。
林漱走到龍姬開發課前台，嗅到空氣有一絲腐臭味道。
前台行政是小向，小珍小珠小向小憐，最早八個實習生裏的一員。
“老板好！”見到林漱，小向慌忙站起來問好。
林漱瞥了她一眼說：“哦，小向，你看起來很閑呢。”
小向臉色瞬間慘白慘白，她剛在刷抖音，笑得正開興，突然老板來了。
又對她說這句話，恐懼感瞬息填滿腦海，心裏寒意堪比教室裏玩手機抬頭跟窗戶上窺視的班主任四目相對。
媽媽呀，上班期間被大老板抓到摸魚，要被開除啦！
我不要。
待在全民比當稅金小偷還舒服。
不想離開這裏。
而且也不能怪她，是分到部門奇葩啊！
“我有這麽可怕嗎？”見到小向看到鬼一樣害怕模樣，林漱小聲嘀咕一句，不跟她開玩笑了，問：“周總工在哪？”
“在、在龍姬開發室。”小向結巴的說。
“知道了。”林漱點頭，又說：“你可以繼續刷抖音，隻要不影響工作，我並不介意你們上班幹一些自己事情。”
林漱對待公司管理一直隻看結果，隻要能在限定時間完成工作量，你帶ps4在公司裏打馬裏奧也不會阻止。
摸了摸鼻子，空氣中彌漫腐臭味道更足，林漱往龍姬開發室走。
走了一陣，明白這股腐臭味道來源。
龍姬開發課的程序員似乎把整個家搬到辦公室，隨處可見棉被、毛巾，拖鞋、衣服。
這些衣服綠斑黑斑點點，一看知道很長時間沒有換洗。
堆積在一塊，空氣彌漫臭味，整個來到全校衛生評比常年倒一的男生宿舍一樣。
他不過一個多月沒去龍姬開發課，怎麽變成這樣。
到達龍姬開發室，看到他們狀態，心裏明白發生了什麽。
這群把龍姬奉若成神的家夥，徹底住在這裏，上次見他們什麽樣現在也是什麽樣。
一個月時間可能根本沒出過這間辦公室。
他不過是把龍姬ai升級了一下，讓龍姬更有人工智能味道罷了，至於這樣廢寢忘食研究嗎？
林漱不理解這種把一切放在一件事物上的人。
上前叫停周亞平，叫他們去附近酒店先洗漱幹淨，再來見他。
半小時後，周亞平頭發略濕潤去見林漱。
林漱把對全民外賣需求告訴周亞平，周亞平了然，保證完成任務。
在林漱見證下，周亞平往龍姬ai外賣模塊輸入一個又一個指令。
林漱大學專業有接觸計算機，知道編程是輸入語言，語言結構是子母數字和符號，少量文字注釋。
這裏周亞平編程全是文字，這讓他心裏一驚。
龍姬ai已經進化到這種地步了嗎？
可怕。
沒花太長時間輸入完畢需求指令，周亞平朝林漱匯報道：“老板，完成了，憑借龍姬現在學習能力，三小時後能實現實裝，到時候您可以驗收。”
林漱不作聲點頭，心裏思量龍姬ai現在是第二代技術，他已經可以兌換第三代技術。
可第二代已經是這種成長速度，第三代豈不是更可怕。
為了避免不可預知危險發生，看來要延緩升級速度。
跟周亞平聊了聊衛生情況，點名批評他們這種瘋狂加班法，違背全民科技反內卷條例，全員扣工資。
周亞平作為領導帶頭內卷，今年年終獎沒了，好好反省。
並且通報給全公司，誰敢發起內卷，誰就是他林漱敵人。
歧視內卷，反對內卷，公司不是人生全部，生活才是。
教育了一番，林漱迴到優化全民外賣環節中。