“你看，這是我無意中搜索附近人時添加的好友，她是主動添加的我，看來是真的想要買黑茶，隻不過當時我手上沒有貨源。”夏暮晨一邊說話一邊把自己的手機遞給李天成。
接過夏暮晨的手機後，李天成認真地看著，隨後他說道：“這隻是巧合吧？”
“嗯，是巧合，說來也巧了，當天我也不是有意搜索附近人的，結果竟然遇到了一個潛在買家。”夏暮晨答道。
“那你的新發現是什麽，就是這個嗎？”李天成不解地問道。
“是啊，如果有一次的可能性，就證明會有多次可能性，我覺得像這種使用‘附近的人’功能的人都是一些在打發無聊時間的人，也許其中就有某些想要購買黑茶的潛在買家。我想，北京的人口密度這麽大，如果可以不斷地搜索附近人，讓周圍想要購買黑茶的人可以找到咱們，這樣日積月累應該算是一種有效的推廣方法吧。”夏暮晨說道。
“可行嗎？”聽完了夏暮晨的介紹後，李天成懷疑地問道。
“我在家裏做過實驗，不過效果不是太好，我想咱們可以在北京試一試，畢竟北京不同於其他二三線城市，說不定會有不錯的效果呢。”其實，夏暮晨也不敢確定效果一定會好，但是他現在的觀點很簡單，不試怎麽能知道是否可行呢。
“行，那你就試一試吧，如果有效果最好，如果沒有效果咱們再另想辦法。”事實上，李天成並不認為這種辦法真的可行，不過，他卻不想打消夏暮晨的積極性。
“其實，我還有另一層想法。隻不過還沒有成形一種健全的思路。”夏暮晨補充道
“你說說，我幫你分析分析。”
“我之所以覺得在微信上申請一個專門做黑茶的微信號可行也是為了可能的長遠目標做打算。我認為，單單通過在淘寶上銷售黑茶不能和買家建立長期的關係，交易一旦結束，買賣雙方就變成了兩個完全的陌生人。如果生意要長期地做，就不利於迴頭客的開發。所以，建立一個專門銷售黑茶的微信號也是為了添加一些對黑茶情有獨鍾的消費者，使其成為咱們的長期客戶。不過，這就要靠長期的維護了，所以具體該怎麽維護，我還沒有形成一個完整的思路，這個還不著急，以後可以慢慢商討。”夏暮晨說道。
“利用微信來維護老客戶，我怎麽沒有想到啊？”李天成拍著夏暮晨的肩膀興奮地說道：“你這個主意想得太棒了，我苦思冥想都沒有解決的問題竟然被你一下子就解決了。”
“解決什麽了？”被李天成這麽一說，夏暮晨有些摸不著頭腦地問道。
“就是利用微信解決迴頭客的維護問題唄。”李天成解釋道。
雖然李天成有些懷疑利用微信“附近的人”的推廣方法，不過，對於夏暮晨提出來的建立一個專門做黑茶的微信賬號的做法，他非常支持。
事實上，過年的這段時間，李天成也沒有閑著，平時工作比較忙，沒有多餘的時間來係統地思考關於銷售黑茶一事。春節假期算是給了他一個比較好機會，他可以靜下心來把精力都放在黑茶推廣的研究上。
李天成雖然是一個技術男，不過他卻對營銷和管理有著自己獨到的見解，這主要源自他一直以來的那顆創業的心。早在上大學期間，李天成就tv-2每天中午播出的《財富故事會》（後來改名叫做《商道》）節目所吸引，為此他還特意買了一部可以接收電視信號的手機，每天中午，別人午休吃飯的時間，他就跑到圖書館觀看這檔欄目，盡管那時的他對於創業還處於懵懂的狀態，不過正是因為這段時間的累計，他學到了許多關於創業公司的經典案例。這也是為什麽作為一個技術男的他也能夠判斷出何種推廣方式更靠譜，如何鼓勵共同創業夥伴的重要原因。
在黑茶這個生意的推廣和銷售上，李天成與夏暮晨在春節期間思考的方向並不一樣，夏暮晨更關注的是當下，即如何讓更多的消費者來購買自己的黑茶。而李天成關注的則是長遠，通過春節期間係統的分析，李天成認為黑茶這種東西屬於小眾消費品，想要通過自己的力量進行市場開拓，進而實現消費人群的爆炸性增長實在不是一件容易的事，至少，他不認為自己有這樣的能力。
所以，李天成認為，若要實現黑茶生意的成功就必須抓住每一個和自己達成過交易的客戶，也就是說盡最大努力讓所有買家成為迴頭客。不過，這種想法說出來簡單，做起來卻相當困難，尤其是在這種以網店為核心的商業模式下，商家與消費者完全是陌生的兩個人，整個交易的過程無法產生更多的感情，下次消費時，買家完全靠的是搜索的排名和廣告的推送。對於這個難題，李天成花費了多天的時間也沒有想出一個解決的辦法。
但是今天，夏暮晨的一個未成熟的想法卻幫李天成找到了一直以來都未尋到的答案。他興奮地把自己的想法講給了夏暮晨。
李天成建議道：“黑茶是一種重複消費率非常高的產品，因為黑茶不僅僅和其他茶類一樣都是一種飲料，而且它更是一種保健品，許多人喝黑茶的目的是為了降三高，預防心腦血管疾病，或是降油膩，可以說很多消費者已經對黑茶產生了依賴性，因此，用完這一盒肯定還會繼續購買。不過，一盒茯磚茶能飲用的時間卻特別長，如果不能和消費者保持聯係，當下一次他們需要購買黑茶時肯定無法準確地找到咱們的網店，這就等於失去了一個消費者。所以，我覺得應該做好微信這一塊，讓所有客戶都成為我們的好友，長時間維護關係，這樣，這些消費者就能夠成為咱們的忠實買家了。”
聽了李天成的介紹後，夏暮晨並沒有非常興奮，維護老客戶的想法他也出現過，隻不過夏暮晨並沒有把這件事當做重要的事情去考慮。當下，夏暮晨認為最緊迫的事還是開發新客戶，沒有新客戶，也就不可能存在老客戶。況且，夏暮晨也不認為這次生意能做得太久。不過，李天成的想法還是給了他很多提點，在不確定此次生意的時間結點前，他還是應該認認真真地做好每一步，而若要未來的生意好做就要在開發新客戶的同時，使其成為自己的忠實買家，這就需要推廣與維護兩手抓，兩手都要硬。
為此，兩個人又商量了一番該如何建設好這個關於黑茶的微信平台。為了讓微信平台的好友更方便地找到自己的淘寶商鋪，他們起了相同的名字——暮天茶城。
其實，建設一個關於黑茶的微信賬戶去進行產品的介紹非常容易，隻需要在朋友圈中發一些黑茶的照片，或者寫一些關於黑茶的知識，而不是像淘寶那樣還得對整個店麵進行整體的布局和設計，圖片也不需要多餘的加工。夏暮晨並沒有選擇去申請在2013年比較風靡的公眾微信平台，而是選擇了普通微信賬號，原因很簡單，普通的微信賬號可以和好友進行人與人之間的互動，而非群發性的推送。雖然利用這種方式與消費者進行互動會耗費商家大量的時間，不過在好友比較少的時候其更能與他們進行心與心的交流。
接過夏暮晨的手機後，李天成認真地看著，隨後他說道：“這隻是巧合吧？”
“嗯，是巧合，說來也巧了，當天我也不是有意搜索附近人的，結果竟然遇到了一個潛在買家。”夏暮晨答道。
“那你的新發現是什麽，就是這個嗎？”李天成不解地問道。
“是啊，如果有一次的可能性，就證明會有多次可能性，我覺得像這種使用‘附近的人’功能的人都是一些在打發無聊時間的人，也許其中就有某些想要購買黑茶的潛在買家。我想，北京的人口密度這麽大，如果可以不斷地搜索附近人，讓周圍想要購買黑茶的人可以找到咱們，這樣日積月累應該算是一種有效的推廣方法吧。”夏暮晨說道。
“可行嗎？”聽完了夏暮晨的介紹後，李天成懷疑地問道。
“我在家裏做過實驗，不過效果不是太好，我想咱們可以在北京試一試，畢竟北京不同於其他二三線城市，說不定會有不錯的效果呢。”其實，夏暮晨也不敢確定效果一定會好，但是他現在的觀點很簡單，不試怎麽能知道是否可行呢。
“行，那你就試一試吧，如果有效果最好，如果沒有效果咱們再另想辦法。”事實上，李天成並不認為這種辦法真的可行，不過，他卻不想打消夏暮晨的積極性。
“其實，我還有另一層想法。隻不過還沒有成形一種健全的思路。”夏暮晨補充道
“你說說，我幫你分析分析。”
“我之所以覺得在微信上申請一個專門做黑茶的微信號可行也是為了可能的長遠目標做打算。我認為，單單通過在淘寶上銷售黑茶不能和買家建立長期的關係，交易一旦結束，買賣雙方就變成了兩個完全的陌生人。如果生意要長期地做，就不利於迴頭客的開發。所以，建立一個專門銷售黑茶的微信號也是為了添加一些對黑茶情有獨鍾的消費者，使其成為咱們的長期客戶。不過，這就要靠長期的維護了，所以具體該怎麽維護，我還沒有形成一個完整的思路，這個還不著急，以後可以慢慢商討。”夏暮晨說道。
“利用微信來維護老客戶，我怎麽沒有想到啊？”李天成拍著夏暮晨的肩膀興奮地說道：“你這個主意想得太棒了，我苦思冥想都沒有解決的問題竟然被你一下子就解決了。”
“解決什麽了？”被李天成這麽一說，夏暮晨有些摸不著頭腦地問道。
“就是利用微信解決迴頭客的維護問題唄。”李天成解釋道。
雖然李天成有些懷疑利用微信“附近的人”的推廣方法，不過，對於夏暮晨提出來的建立一個專門做黑茶的微信賬號的做法，他非常支持。
事實上，過年的這段時間，李天成也沒有閑著，平時工作比較忙，沒有多餘的時間來係統地思考關於銷售黑茶一事。春節假期算是給了他一個比較好機會，他可以靜下心來把精力都放在黑茶推廣的研究上。
李天成雖然是一個技術男，不過他卻對營銷和管理有著自己獨到的見解，這主要源自他一直以來的那顆創業的心。早在上大學期間，李天成就tv-2每天中午播出的《財富故事會》（後來改名叫做《商道》）節目所吸引，為此他還特意買了一部可以接收電視信號的手機，每天中午，別人午休吃飯的時間，他就跑到圖書館觀看這檔欄目，盡管那時的他對於創業還處於懵懂的狀態，不過正是因為這段時間的累計，他學到了許多關於創業公司的經典案例。這也是為什麽作為一個技術男的他也能夠判斷出何種推廣方式更靠譜，如何鼓勵共同創業夥伴的重要原因。
在黑茶這個生意的推廣和銷售上，李天成與夏暮晨在春節期間思考的方向並不一樣，夏暮晨更關注的是當下，即如何讓更多的消費者來購買自己的黑茶。而李天成關注的則是長遠，通過春節期間係統的分析，李天成認為黑茶這種東西屬於小眾消費品，想要通過自己的力量進行市場開拓，進而實現消費人群的爆炸性增長實在不是一件容易的事，至少，他不認為自己有這樣的能力。
所以，李天成認為，若要實現黑茶生意的成功就必須抓住每一個和自己達成過交易的客戶，也就是說盡最大努力讓所有買家成為迴頭客。不過，這種想法說出來簡單，做起來卻相當困難，尤其是在這種以網店為核心的商業模式下，商家與消費者完全是陌生的兩個人，整個交易的過程無法產生更多的感情，下次消費時，買家完全靠的是搜索的排名和廣告的推送。對於這個難題，李天成花費了多天的時間也沒有想出一個解決的辦法。
但是今天，夏暮晨的一個未成熟的想法卻幫李天成找到了一直以來都未尋到的答案。他興奮地把自己的想法講給了夏暮晨。
李天成建議道：“黑茶是一種重複消費率非常高的產品，因為黑茶不僅僅和其他茶類一樣都是一種飲料，而且它更是一種保健品，許多人喝黑茶的目的是為了降三高，預防心腦血管疾病，或是降油膩，可以說很多消費者已經對黑茶產生了依賴性，因此，用完這一盒肯定還會繼續購買。不過，一盒茯磚茶能飲用的時間卻特別長，如果不能和消費者保持聯係，當下一次他們需要購買黑茶時肯定無法準確地找到咱們的網店，這就等於失去了一個消費者。所以，我覺得應該做好微信這一塊，讓所有客戶都成為我們的好友，長時間維護關係，這樣，這些消費者就能夠成為咱們的忠實買家了。”
聽了李天成的介紹後，夏暮晨並沒有非常興奮，維護老客戶的想法他也出現過，隻不過夏暮晨並沒有把這件事當做重要的事情去考慮。當下，夏暮晨認為最緊迫的事還是開發新客戶，沒有新客戶，也就不可能存在老客戶。況且，夏暮晨也不認為這次生意能做得太久。不過，李天成的想法還是給了他很多提點，在不確定此次生意的時間結點前，他還是應該認認真真地做好每一步，而若要未來的生意好做就要在開發新客戶的同時，使其成為自己的忠實買家，這就需要推廣與維護兩手抓，兩手都要硬。
為此，兩個人又商量了一番該如何建設好這個關於黑茶的微信平台。為了讓微信平台的好友更方便地找到自己的淘寶商鋪，他們起了相同的名字——暮天茶城。
其實，建設一個關於黑茶的微信賬戶去進行產品的介紹非常容易，隻需要在朋友圈中發一些黑茶的照片，或者寫一些關於黑茶的知識，而不是像淘寶那樣還得對整個店麵進行整體的布局和設計，圖片也不需要多餘的加工。夏暮晨並沒有選擇去申請在2013年比較風靡的公眾微信平台，而是選擇了普通微信賬號，原因很簡單，普通的微信賬號可以和好友進行人與人之間的互動，而非群發性的推送。雖然利用這種方式與消費者進行互動會耗費商家大量的時間，不過在好友比較少的時候其更能與他們進行心與心的交流。