第六百七十二章 顛覆行業
重生從努力當學霸開始 作者：新安小胖A 投票推薦 加入書簽 留言反饋
代工廠同一套生產線給不同企業代工，眾企業的產品在硬件上基本上的大同小異。區別可能就是在於貼的牌子不同以及軟件的差異。
而顯愛電子科技公司不僅僅接受生產外包，而且，售後服務外包也是被它們所包攬。
不過，消費者的投訴渠道卻是直接向品牌廠商，如果，消費者對於售後不滿意，會反饋到品牌廠商。而品牌廠商則會給代工廠壓力，責令它們整改。
由於顯愛的代工生產和售後一體化，而且，也是比較注重長期利益，所以，無論是產品的質量，還是售後都堪稱國際一流水平。而且，售後服務的貼心程度可以完爆很多國際大企業。
因為，不少國際企業的售後，目的都是阻止消費者申請售後的欲望。比如，後來一些國際企業，把客服外包給y度，讓消費者聽不懂印式英語，進而就減少的申請售後的次數，長此以往就減少了客服成本。
然而，對於那種損害消費者體驗的方式，劉焱是堅決反對的。維創電子公司除了關注創新和業績之外，更關注消費者的體驗。
劉焱說道：
“史蒂夫，實際上你根本就不需要擁有工廠的！你應該把創業的重心放在研究市場和研發產品這個方向。
隻需要研發出最好的產品，找到核心的用戶，讓他們為產品瘋狂和買單。製造這種事情，當然是要交給成本最低廉的代工廠了。
你看，電子行業大部分的元件的生產商，其實都是在亞洲，而並不是在米國。離開了亞洲的供應，米國和歐洲並不能提供廉價的電視機和電腦等等產品。與此同時，亞洲還是人口最大的大洲，還擁有巨大的市場空間。
如果把生產基地設立在米國，不僅僅人工成本很貴，還有米國各種工會組織的騷擾。另外，就是大部分的零件要從亞洲運輸到米國組裝，再把整機從米國運輸到亞洲，銷售相當多一部分產品，這豈不是很蠢？”
q布斯點了點頭說道：
“對啊！我們總是沒有辦法控製好成本，所以，產品不可能賣出比亞洲生產商更低的價格。正是因為價格因素，阻礙了產品的銷售！”
劉焱說道：
“是的！消費者要接觸一個新生的產品，如果我們把產品定價在3000米元，那很可能不能吸引大眾消費者，僅能吸引極少數高端用戶，那麽就很難出現爆發式增長的可能！
即使銷量上來後成本下降，我們後來再把高價的產品降價，但是頻繁的降價會損失之前購買我們產品的用戶的感情。
因此，我們寧可一開始就采取訂價很低上市，比如，市場上廉價的產品賣600米元，入門級賣1000米元，大部分廠商的同類產品定價在1500米元以上。
當然了，還存在像p果，嗯，我一直覺得之前你們公司的定價很有問題，早期的p果公司產品賣1000米元，在我看已經是普通消費者能接受的一個臨界點。再超過這個點，就極大的阻礙了大部分消費購買欲望。
如果是我的p果公司的領導者，你認為我會給麥金塔電腦定價多少？”
q布斯搖頭說道：
“不會是399米元吧？那是不可能的價格，你知道的，僅是cpu都300多米元了！”
劉焱說道：
“那是因為，麥金塔電腦采購了太貴的硬件。
實際上，當初我建議你們采購60米元一顆的xrm16，成本至少能夠立竿見影砍掉300米元，性能比摩托羅拉公司的芯片隻強不弱。
即使是按照貴公司的產品的硬件成本來衡量，我認為，麥金塔定價998米元是一個比較科學的數字！”
q布斯難以置信：
“998米元？！別搞笑了，硬件成本就算了，雖然比998米元要超出一些，但是研發成本呢？渠道成本呢？廣告宣傳費用呢？售後服務所需支付的成本呢？”
劉焱搖頭說道：
“無視！無視！統統無視！
首先，我們得知道摩爾定律的規則。也就是說硬件成本是會降價的！我們堅持原本不賺錢的定價銷售，隨著時間增長，我們的成本會越來越低廉，漸漸的就產生了利潤。
另外，就是一個平台用戶的增長，帶來後續的利益。比如，我們盤古，即使硬件不賺錢，我們也絲毫不在乎。
因為，我們能夠通過軟件市場，獲得巨大的利益！就如當初的y達利，它們硬件實際上利潤也不是很高吧，畢竟，硬件銷售的利潤，大部分都給了廣告商和渠道。
y達利當初真正的利潤，其實就來源於軟件，可惜，他們並不重視y達利遊戲主機上的軟件質量，僅重視數量！
另外，就是缺乏長遠的技術研發投入，最終，y達利就是這麽毀了！”
q布斯聞言，很興奮的說道：
“沒錯！如果早幾年，我能夠想通這一點，可能就不會落到現在這般地步了！”
這個年代的科技行業的廠商，都是一根筋，包括p果公司在內，都是傳統廠商思維，也就是賣硬件賺錢。通過零件組裝成本到整機成本之間的差價來獲取利潤。
但這種利潤在劉焱看來，是非常不穩定的一錘子買賣。利潤主要靠硬件，那麽就必須要不斷的賣硬件來賺錢，這樣硬件的價格就不能降低，容易失去競爭優勢。
而把硬件銷售當成的平台渠道的建設，通過遠遠不斷的出售後續的軟件和服務來獲取利益，這才是王道。
q布斯有點困惑問道：
“那麽，如果電視硬件不賺錢，我怎麽才能通過這個平台賺到後續的收入呢？”
劉焱微笑說道：
“很簡單，等離子電視是高清數字電視，能夠體驗到其他電視完全不能比的畫質。然而，現在的無線電視和有線電視的播放技術還是跟不上時代，需要進入數字化時代！所以，我們在銷售了一定數量的電視機之後，就會出售後續的體驗升級服務。比如，我們可以賣超高清vcd給用戶，讓用戶能收看到720p畫質的節目！”
q布斯皺眉問道：
而顯愛電子科技公司不僅僅接受生產外包，而且，售後服務外包也是被它們所包攬。
不過，消費者的投訴渠道卻是直接向品牌廠商，如果，消費者對於售後不滿意，會反饋到品牌廠商。而品牌廠商則會給代工廠壓力，責令它們整改。
由於顯愛的代工生產和售後一體化，而且，也是比較注重長期利益，所以，無論是產品的質量，還是售後都堪稱國際一流水平。而且，售後服務的貼心程度可以完爆很多國際大企業。
因為，不少國際企業的售後，目的都是阻止消費者申請售後的欲望。比如，後來一些國際企業，把客服外包給y度，讓消費者聽不懂印式英語，進而就減少的申請售後的次數，長此以往就減少了客服成本。
然而，對於那種損害消費者體驗的方式，劉焱是堅決反對的。維創電子公司除了關注創新和業績之外，更關注消費者的體驗。
劉焱說道：
“史蒂夫，實際上你根本就不需要擁有工廠的！你應該把創業的重心放在研究市場和研發產品這個方向。
隻需要研發出最好的產品，找到核心的用戶，讓他們為產品瘋狂和買單。製造這種事情，當然是要交給成本最低廉的代工廠了。
你看，電子行業大部分的元件的生產商，其實都是在亞洲，而並不是在米國。離開了亞洲的供應，米國和歐洲並不能提供廉價的電視機和電腦等等產品。與此同時，亞洲還是人口最大的大洲，還擁有巨大的市場空間。
如果把生產基地設立在米國，不僅僅人工成本很貴，還有米國各種工會組織的騷擾。另外，就是大部分的零件要從亞洲運輸到米國組裝，再把整機從米國運輸到亞洲，銷售相當多一部分產品，這豈不是很蠢？”
q布斯點了點頭說道：
“對啊！我們總是沒有辦法控製好成本，所以，產品不可能賣出比亞洲生產商更低的價格。正是因為價格因素，阻礙了產品的銷售！”
劉焱說道：
“是的！消費者要接觸一個新生的產品，如果我們把產品定價在3000米元，那很可能不能吸引大眾消費者，僅能吸引極少數高端用戶，那麽就很難出現爆發式增長的可能！
即使銷量上來後成本下降，我們後來再把高價的產品降價，但是頻繁的降價會損失之前購買我們產品的用戶的感情。
因此，我們寧可一開始就采取訂價很低上市，比如，市場上廉價的產品賣600米元，入門級賣1000米元，大部分廠商的同類產品定價在1500米元以上。
當然了，還存在像p果，嗯，我一直覺得之前你們公司的定價很有問題，早期的p果公司產品賣1000米元，在我看已經是普通消費者能接受的一個臨界點。再超過這個點，就極大的阻礙了大部分消費購買欲望。
如果是我的p果公司的領導者，你認為我會給麥金塔電腦定價多少？”
q布斯搖頭說道：
“不會是399米元吧？那是不可能的價格，你知道的，僅是cpu都300多米元了！”
劉焱說道：
“那是因為，麥金塔電腦采購了太貴的硬件。
實際上，當初我建議你們采購60米元一顆的xrm16，成本至少能夠立竿見影砍掉300米元，性能比摩托羅拉公司的芯片隻強不弱。
即使是按照貴公司的產品的硬件成本來衡量，我認為，麥金塔定價998米元是一個比較科學的數字！”
q布斯難以置信：
“998米元？！別搞笑了，硬件成本就算了，雖然比998米元要超出一些，但是研發成本呢？渠道成本呢？廣告宣傳費用呢？售後服務所需支付的成本呢？”
劉焱搖頭說道：
“無視！無視！統統無視！
首先，我們得知道摩爾定律的規則。也就是說硬件成本是會降價的！我們堅持原本不賺錢的定價銷售，隨著時間增長，我們的成本會越來越低廉，漸漸的就產生了利潤。
另外，就是一個平台用戶的增長，帶來後續的利益。比如，我們盤古，即使硬件不賺錢，我們也絲毫不在乎。
因為，我們能夠通過軟件市場，獲得巨大的利益！就如當初的y達利，它們硬件實際上利潤也不是很高吧，畢竟，硬件銷售的利潤，大部分都給了廣告商和渠道。
y達利當初真正的利潤，其實就來源於軟件，可惜，他們並不重視y達利遊戲主機上的軟件質量，僅重視數量！
另外，就是缺乏長遠的技術研發投入，最終，y達利就是這麽毀了！”
q布斯聞言，很興奮的說道：
“沒錯！如果早幾年，我能夠想通這一點，可能就不會落到現在這般地步了！”
這個年代的科技行業的廠商，都是一根筋，包括p果公司在內，都是傳統廠商思維，也就是賣硬件賺錢。通過零件組裝成本到整機成本之間的差價來獲取利潤。
但這種利潤在劉焱看來，是非常不穩定的一錘子買賣。利潤主要靠硬件，那麽就必須要不斷的賣硬件來賺錢，這樣硬件的價格就不能降低，容易失去競爭優勢。
而把硬件銷售當成的平台渠道的建設，通過遠遠不斷的出售後續的軟件和服務來獲取利益，這才是王道。
q布斯有點困惑問道：
“那麽，如果電視硬件不賺錢，我怎麽才能通過這個平台賺到後續的收入呢？”
劉焱微笑說道：
“很簡單，等離子電視是高清數字電視，能夠體驗到其他電視完全不能比的畫質。然而，現在的無線電視和有線電視的播放技術還是跟不上時代，需要進入數字化時代！所以，我們在銷售了一定數量的電視機之後，就會出售後續的體驗升級服務。比如，我們可以賣超高清vcd給用戶，讓用戶能收看到720p畫質的節目！”
q布斯皺眉問道：