前門大街,特別特總店。


    臨近下班的點,生意依然火爆,現如今品牌效應也漸漸體現出來了,這條街上如今經營服裝生意的店不少,可哪一家也比不過特別特,哪怕特別特的商品價格更高,人們也隻認這個牌子。


    走進店裏,立刻有服務員上前,她是店裏的老人了,自然認得易青。


    “老板,您今天怎麽有空過來了?”


    易青點頭,打過招唿:“葉經理呢?在店裏嗎?”


    店員忙指了一下樓上:“在,在三樓看報表呢!”


    快到月末了,各個分店的業績報表也都匯總到了這裏,葉雅嫻正在樓上分析著數據,方便接下來一個月的調整。


    易青進來的時候,葉雅嫻正在畫表格,這是易青教給她的,數據再怎麽詳細,也沒有圖標表現的更加直觀。


    “葉姐!忙著呢!”


    葉雅嫻抬頭,見進來的是易青,摘下眼鏡,揉了揉眉頭,歎了口氣道:“沒辦法啊,小偉去拍戲了,你這個大老板又是個甩手掌櫃,經常都看不到人,我想找個人商量事情都找不到,隻能所有的事情一個人挑嘍!”


    這語氣聽著怨念很深啊!


    易青訕訕的笑著,走到了近前,看了下葉雅嫻畫到了一半的圖紙,又拿起幾分報表看了一下:“河北那邊的生意一般啊!”


    葉雅嫻起身,去倒了兩杯水:“沒辦法啊,北方的經濟畢竟相對南方還是發展的慢了一點,京津地區尚且如此,更不用說是河北了,至於山東那邊,我們的店開在青島,那邊是港口城市,經濟相對來說在北方算是比較不錯的,人們的消費能力也高一點。”


    易青點點頭,把報表放下:“沒關係,打開一個城市的市場,本來就不容易,對了,必要的時候,可以嚐試一下投放廣告,另外一定要注意一點,我們做的雖然是服裝生意,買賣是商品,可同時,賣的也是服務,無論什麽時候,優質的服務才是我們能在市場站住腳的關鍵!”


    當初特別特開第一家門店的時候,就曾把服務至上的理念灌輸給了每一名員工,個體經濟不同於以往的最顯著特點就是這個,顧客至上,服務至上。


    葉雅嫻笑著說道:“當然了,每一個新進的店員,我們都要經過嚴格的培訓,我也經常對他們強調,顧客永遠是對的!”


    這句話說得好!


    顧客永遠是對的!


    “這就對了,行了,不說這些,葉姐,接著說說你上次沒說完那個計劃!”


    跨過長江,向南方進軍。


    過完年,葉雅嫻迴到京城之後,就去找過易青,當麵和他說了,要將特別特的門店開到南方經濟發達的地區的想法。


    “好!我接著說說,我之前在考察新廠址的時候,就曾去過南邊的很多城市,我發信,那邊的人們思想相對要比北方開放的多,而且,人們的收入相對較高,消費能力也強,一些人也開始追逐名牌,甚至通過一些渠道,從國外走.私商品,我們特別特的服裝款式,在那邊也有很多仿造的,所以,我就想,為什麽不把特別特的門店開到南方去?”


    之前,特別特的發展方向一直都是立足於北方,占領北方市場,然後由北向南的發展,但是,葉雅嫻考察了一圈下來發現,這種方式雖然足夠穩妥,但是,一旦市場競爭變得激烈起來,等到其他品牌開始進入市場,甚至一些國外的品牌打進來之後,特別特將何去何從,難道完全放棄南方市場?


    要是那樣的話,易青還不如幹脆放棄服裝生意呢,反正相對於地產生意,做服裝買賣,也賺不了多少,既然要做,就做最好的,做最高端的。


    “你的意見我同意,這件事你可以去找陳養正,需要多少資金,就去和他說,說說看,你打算先在什麽地方開分店?”


    葉雅嫻沒急著說,而是拿出了一張地圖,直接在易青的麵前鋪開了,然後拿著筆在上麵畫圈圈,這一幕和當初他給陳養正畫圖圈地何其相似。


    “這裏,這裏,還有這裏,前期我準備現在這三個城市開設分店,然後從南往北,北方這邊呢,從北往南,兩路擴張,我相信,如果一切順利的話,我們絕對能在其他品牌興起,甚至是國外的品牌進入中國市場之前,搶先占領國內服裝行業的高中低端的所有市場。”


    易青站在一旁看著,見葉雅嫻飛快的在廣州、深圳和溫州三個城市畫上了圓圈,然後從深圳往上畫了一個巨大的箭頭,又從京城往下畫了一個同樣的箭頭。


    謔!心夠大的啊!


    “可以,想的不錯,不過~~~~~~~”


    “穩紮穩打,不能急於求成,另外立足於服務至上,商品質量不能下降,服務質量同樣不能下降!”


    沒等易青說話,葉雅嫻就把他想要說的都給說了出來。


    不錯啊!


    “沒錯,就是質量,還有服務,這個才是我們立足於市場的根本,其他的全都是扯淡!”


    易青是重生的,他對80、90年代私人資本的發展過程非常熟悉,後來人們熟悉的那些大集團,大公司,其實在改革開放初期,連小弟都算不上,而那些真正的大佬,能撐到最後的,基本上沒有幾個。


    絕大多數都在發展的過程當中,因為某一個決策失誤,一下子就倒了。


    比如,非常有名的那個飲料旭日升,發展初期多牛逼,就連當時剛進入中國市場的什麽可樂,雪碧都不是對手,一些國內的老品牌更是被旭日升擠壓的沒有了生存空間。


    可是後來呢?


    可能90後都不知道中國還曾有過這麽一個飲料品牌。


    之所以倒了,就是因為盲目擴張,當時最有名的就是旭日升為了加快發展的步伐,讓公司所有的業務員,拿著錢直接到其他城市開分廠,結果呢?


    大量的資金被占用,導致企業資金斷流,而那些被派出去開設分廠的人事實上也證明了,根本就不具備那樣的能力,接下來就是惡性循環,最終導致這個原本有機會成為中國運動飲料老大的品牌沒兩年就躺下了。


    易青可不像讓特別特重複旭日升的老路子,擴張的快,倒得也快。


    “分店開設之前,得先把員工培訓做好了,準備工作不做好,我們寧願守著現在的底盤,也不能盲目擴張,明白嗎?”


    葉雅嫻點點頭:“過完年,我已經在招新店員了,招來的人正在做培訓,對了,忘了和你說,我們現在已經不用委托其他人培訓了,所有的培訓都是在公司內部完成。”


    喲!


    腦子夠快的啊!


    企業文化都開始初期發展了!


    不賴!不賴!


    “知道這個叫什麽嗎?這個就叫企業文化了,一個企業想要做大做強,在發展的過程當中,必然要形成特有的企業文化,隻要這個文化的基礎結實了,企業的生命力才會更加頑強,在市場上也會有更強大的競爭力!”


    葉雅嫻聽著,雖然沒太明白,不過聽著還挺像那麽迴事兒的。


    易青接著又說道:“另外,還有一點,在擴張的過程當中,我們也可以吸引其他資本進來,采用加盟的方式,允許他們經營我們的產品,掛我們的招牌。”


    見葉雅嫻有些不解,易青直接解釋道:“這個事為了方便管理,畢竟人的精力有限,你不可能將全國所有的門店都管理起來,這就需要別人幫著我們管理,他們掛特別特的招牌,賣特別特的商品,但同時,也要遵守特別特的企業文化,我們要做的不過是讓出一部分利潤,就能加快特別特的發展,明白嗎?”


    葉雅嫻大概其明白了一點兒,問道:“可要是他們明裏一套,暗裏一套,拉低了我們的服務質量,甚至出售假冒偽劣產品怎麽辦?”


    易青笑道:“這就是我接下來要說的,我們將在每一個城市吸引加盟店之前,率先開設由我們自己經營的旗艦店,每一個城市的加盟店,都由旗艦店負責供貨,上層管理,定期進行評估,所有不符合要求的加盟店,一律取消資格,隻要我們管控好,還有什麽好擔心的!”


    接下來,易青又把自己知道的前世關於加盟店的經營管理方式,全都和葉雅嫻說了一遍,他本身也不是什麽經商天才,不過是多了幾十年的經驗罷了。


    葉雅嫻一邊聽一邊記錄,到最後,等到倆人討論完,天都已經黑了。


    “葉經理!已經七點鍾了!”


    一個店員敲門進來,看到倆人還在說,小心的提醒了一句。


    易青聞言,抬手看看手表,這才發現已經這麽晚了:“好了!今天就到這裏,葉姐!你按照我說的,重新做一份計劃書給我,今天是關鍵,怎麽發展,必須盤算好了!”


    葉雅嫻點點頭,本來還想著和易青一起吃個飯,可是她現在腦子裏被塞進去了太多的東西,根本就沒時間,隻是擺了擺手,就繼續伏案工作去了。

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