曉白故意無限期的沉默,這就讓局麵突然僵持住了,當所有人在等一個人發言,而他並不準備說話的時候,就會顯得非常尷尬。這個時候不要去試圖化解尷尬,因為這樣的冷清場麵就是“客隊”最大的“氣場”。“主隊”出於麵子考慮會和稀泥,以求跳過這個階段,“客隊”便在“主隊”的失誤中得了一分。
“我們來討論一下小區衛生的問題吧。”鎮長出來和了一把稀泥,“客隊”得一分。
“目前的情況怎麽樣?”曉白借驢下坡。
“我們鎮上可以把小區外麵的垃圾都清理掉,但裏麵的就不好辦了。”鎮長用手比劃著。
“能不能暫時幫我們接管一下,等這個事情過去了我們再算嘛,您覺得呢?”曉白來了一招險棋,送上一個卒,想吞一隻車。
“可以啊!我們都希望這個事情能趕快平息下來,曉總您開口,沒問題!”鎮長年紀也快50了吧,這種事情難道不需要再考慮一下嗎?代管?怎麽管?管到什麽時候?費用怎麽算?這個事情老百姓怎麽看?上級領導怎麽看?
說明兩個問題:第一,鎮長這個人直爽,不藏著掖著,講義氣,但臨事容易衝動。第二,政府高層很可能已經表態了,要限時解決問題,各個層麵壓力都很大。這個局麵對曉白來說非常有利,要趁熱打鐵,把能要到和不能要到的資源通通往家裏搬,等這一波過去就很難再要到資源了。行為經濟學中一個重要的原則:有限注意力原則。人的注意力都是有限的,給了你就不能給他,公眾的注意力也一樣。這樣的小地方出了這麽大的問題,注意力都集中在這裏,資源也會跟著來。此時不要更待何時。
“謝謝鎮長的支持,請問這位業主代表貴姓?”曉白把臉轉向在場年紀最大的人——業主代表。
“這是業主代表,也是我的叔叔。”鎮長迴答。
“哦,嗬嗬,叔叔好。”曉白向鎮長叔叔擠出了一點笑容。
“你今天剛到,很多事情還不太清楚,如果是開發商老板自己來,你看我怎麽收拾他。”鎮長叔叔雖然年紀最大,似乎脾氣也是最大的,曉白押錯寶了。“我就不說查小飛的事情,在此之前這小區管理的像個什麽樣子啊,垃圾好多天才清理一次,經常丟東西。北麵那個圍牆倒了,起碼搞了兩個月才釘了兩塊木板。我也是花了好幾十萬買的這個房子,住得是真鬧心。咳……”叔叔似乎動力肝火,連續咳了好一會。鎮長遞上水,叔叔喝了兩口,站起身來說:“我得活動活動,你們先聊。”估計他是要到外麵去罵娘了。鎮長扶著叔叔出去後,馬上迴來了。會場可少不了這個“主持人”。
鎮長扶叔叔出去的時候,旁邊一個戴紅帽子的領導插話了“曉總啊,我是真心……”看上去要發作,又忍住了,理智還是戰勝了情緒。“上上個月我們績效考核,就因為你們項目,電費拖欠得太嚴重,績效考核得降兩級!我沒辦法交代啊,兄弟們都要養家糊口,我沒辦法就從我老婆那裏拿了十二萬墊進去了。你們查總,哦不,現在不是了,那個查小飛,答應馬上就給我。可現在呢,你們總得給我們交一點吧,我老婆因為這個事情都要跟我離婚了。我真心……”欲言又止,萬般滋味在心頭。
“這個事情,是啊,”鎮長匆匆進入會場接著“紅帽子”的話。“前兩天我去你們家,怎麽感覺嫂子好像不大對勁的樣子。都是這事給鬧的……”鎮長進入人群坐好,繼續說道:“我來提幾點,電費的事情,我們是操碎了心啊。曉總你不知道,你們項目因為沒有做到一戶一表,隻能集中供電無法計量。”
“一般這種情況,隻能開發商墊付。”曉白插話,以示認同。
“就是啊,可你們欠得太多了,一戶一表又不推進,你讓我們怎麽辦嘛。”“紅帽子”滿臉愁容。“我可是把話說前頭,該停電的時候我們還是會下通知的。”
“嗯,我綜合一下情況,再想想辦法。”曉白隻能先應付一下,他清楚自己沒帶一分錢過來,怎麽承諾人家。
“拜托拜托!”“紅帽子”起身說:“我要先迴家,家裏有事催了幾次了。”伸手用力的握了一把曉白的手。然後向人群揮手點頭致意,轉身走了。終於送走兩個。
剩下沒說話的是戴著個高度眼鏡、身材瘦高的領導,他斯斯文文,但一開口就暴露了,滿嘴方言。我的天,他的話80%不懂啊,這怎麽搞。模模糊糊的聽著好像是說,讓我明天去他們局裏,他給我一些關於項目的文字資料。曉白滿口答應,笑盈盈的道謝,反正他也聽不懂,那就明天看了資料再說唄。沒想到“眼鏡哥”除了是方言控,還是個話癆。他似乎在從頭到尾闡述了唐小飛與他之間的各種事情,這哥們也是不避嫌啊,說了這麽多不怕被人懷疑他串通、配合唐小飛職務侵占?“眼鏡哥”似乎就是那種一開始發言就停不下來的人,說著說著就跑題了,還越跑越遠,越跑越起勁。當他意識到跑題了的時候,已經過去了個把小時。鎮長似乎不再忍他了,抬手看表,12點多了。說:“局長,曉總剛到,挺累的,多給點時間給他休息嘛。”
“不礙事。”曉白接話道。
“哦……對對……”“眼鏡哥”似乎意識到自己又犯了與某次同樣的錯誤。“話說迴來......記得明天早上到我辦公室來拿資料啊。”這一句曉白聽懂了。
鎮長、“眼鏡哥”和“胖領導”一同起身,旁邊的副手和司機也都起身迎來過來。“那我們就先走,隨時聯係,好吧?”鎮長握住曉白的手,好像握住了希望。
“嗯,還請多多支持。”曉白又開始滿臉堆笑。
“留步……留步……”鎮長說著客氣話,一行人一起走了出去。曉白起身送到門口,一一握手致意。“胖領導”依然生著氣,鎮長依然鎖著眉,“眼鏡哥”依然話癆。
送走了這一行人,曉白需要迅速冷靜下來,考慮下一步的動作。首先,需要一個中立者,搞清楚發生過的客觀事實;其次,以鎮長為起點,爭取盡量多的政府資源,用於改善目前的狀況。那麽到哪裏去找中立者呢?銷售代理,隻有銷售代理公司會站在中立的角度,客觀地看待整個事情。因為他的利益來自於開發商,但又能跳出這個圈子看到開發商的局限性。曉白發了個信息給鎮長,要了項目銷售經理的電話。這個時候就不去吵老板了。要是再問你要他的電話幹什麽?怎麽迴答?徒生事端。
來了一條手機短信,是“紅帽子”發來的,也是請曉白明天去他辦公室一趟,就在200米外的十字路口。也好,來而不往非禮也。就這麽愉快的決定了,先約銷售代理公司經理,再去“眼鏡哥”那裏,最後有時間就去“紅帽子”的辦公室,至少安慰兩句,但絕不能承諾。
生活上老廣還是有安排的,就住在售樓部二樓,床、櫃、桌椅板凳一應俱全。曉白把車開進小區,安置好行李,整理完了日用品,才安下心來。放鬆下來的身體顯得格外的疲憊,洗漱完躺在床上,卻怎麽也睡不著。很累但是睡不著的感覺確實不太好,有點難受,好像又迴到了創業期間那些被律師“追捕”催促的夜晚,是如此的熟悉。人們經常說“好了傷疤忘了痛”,那是因為那些痛還不夠痛,如果夠痛,就會在你的世界裏留下痕跡。這些痕跡會逐漸成為某種力量注入到你的體內,內心的強大由此而來。“泰山崩於前而麵不改色”需要多麽強大的內心?這樣的心必定經曆過千錘百煉。
“我們來討論一下小區衛生的問題吧。”鎮長出來和了一把稀泥,“客隊”得一分。
“目前的情況怎麽樣?”曉白借驢下坡。
“我們鎮上可以把小區外麵的垃圾都清理掉,但裏麵的就不好辦了。”鎮長用手比劃著。
“能不能暫時幫我們接管一下,等這個事情過去了我們再算嘛,您覺得呢?”曉白來了一招險棋,送上一個卒,想吞一隻車。
“可以啊!我們都希望這個事情能趕快平息下來,曉總您開口,沒問題!”鎮長年紀也快50了吧,這種事情難道不需要再考慮一下嗎?代管?怎麽管?管到什麽時候?費用怎麽算?這個事情老百姓怎麽看?上級領導怎麽看?
說明兩個問題:第一,鎮長這個人直爽,不藏著掖著,講義氣,但臨事容易衝動。第二,政府高層很可能已經表態了,要限時解決問題,各個層麵壓力都很大。這個局麵對曉白來說非常有利,要趁熱打鐵,把能要到和不能要到的資源通通往家裏搬,等這一波過去就很難再要到資源了。行為經濟學中一個重要的原則:有限注意力原則。人的注意力都是有限的,給了你就不能給他,公眾的注意力也一樣。這樣的小地方出了這麽大的問題,注意力都集中在這裏,資源也會跟著來。此時不要更待何時。
“謝謝鎮長的支持,請問這位業主代表貴姓?”曉白把臉轉向在場年紀最大的人——業主代表。
“這是業主代表,也是我的叔叔。”鎮長迴答。
“哦,嗬嗬,叔叔好。”曉白向鎮長叔叔擠出了一點笑容。
“你今天剛到,很多事情還不太清楚,如果是開發商老板自己來,你看我怎麽收拾他。”鎮長叔叔雖然年紀最大,似乎脾氣也是最大的,曉白押錯寶了。“我就不說查小飛的事情,在此之前這小區管理的像個什麽樣子啊,垃圾好多天才清理一次,經常丟東西。北麵那個圍牆倒了,起碼搞了兩個月才釘了兩塊木板。我也是花了好幾十萬買的這個房子,住得是真鬧心。咳……”叔叔似乎動力肝火,連續咳了好一會。鎮長遞上水,叔叔喝了兩口,站起身來說:“我得活動活動,你們先聊。”估計他是要到外麵去罵娘了。鎮長扶著叔叔出去後,馬上迴來了。會場可少不了這個“主持人”。
鎮長扶叔叔出去的時候,旁邊一個戴紅帽子的領導插話了“曉總啊,我是真心……”看上去要發作,又忍住了,理智還是戰勝了情緒。“上上個月我們績效考核,就因為你們項目,電費拖欠得太嚴重,績效考核得降兩級!我沒辦法交代啊,兄弟們都要養家糊口,我沒辦法就從我老婆那裏拿了十二萬墊進去了。你們查總,哦不,現在不是了,那個查小飛,答應馬上就給我。可現在呢,你們總得給我們交一點吧,我老婆因為這個事情都要跟我離婚了。我真心……”欲言又止,萬般滋味在心頭。
“這個事情,是啊,”鎮長匆匆進入會場接著“紅帽子”的話。“前兩天我去你們家,怎麽感覺嫂子好像不大對勁的樣子。都是這事給鬧的……”鎮長進入人群坐好,繼續說道:“我來提幾點,電費的事情,我們是操碎了心啊。曉總你不知道,你們項目因為沒有做到一戶一表,隻能集中供電無法計量。”
“一般這種情況,隻能開發商墊付。”曉白插話,以示認同。
“就是啊,可你們欠得太多了,一戶一表又不推進,你讓我們怎麽辦嘛。”“紅帽子”滿臉愁容。“我可是把話說前頭,該停電的時候我們還是會下通知的。”
“嗯,我綜合一下情況,再想想辦法。”曉白隻能先應付一下,他清楚自己沒帶一分錢過來,怎麽承諾人家。
“拜托拜托!”“紅帽子”起身說:“我要先迴家,家裏有事催了幾次了。”伸手用力的握了一把曉白的手。然後向人群揮手點頭致意,轉身走了。終於送走兩個。
剩下沒說話的是戴著個高度眼鏡、身材瘦高的領導,他斯斯文文,但一開口就暴露了,滿嘴方言。我的天,他的話80%不懂啊,這怎麽搞。模模糊糊的聽著好像是說,讓我明天去他們局裏,他給我一些關於項目的文字資料。曉白滿口答應,笑盈盈的道謝,反正他也聽不懂,那就明天看了資料再說唄。沒想到“眼鏡哥”除了是方言控,還是個話癆。他似乎在從頭到尾闡述了唐小飛與他之間的各種事情,這哥們也是不避嫌啊,說了這麽多不怕被人懷疑他串通、配合唐小飛職務侵占?“眼鏡哥”似乎就是那種一開始發言就停不下來的人,說著說著就跑題了,還越跑越遠,越跑越起勁。當他意識到跑題了的時候,已經過去了個把小時。鎮長似乎不再忍他了,抬手看表,12點多了。說:“局長,曉總剛到,挺累的,多給點時間給他休息嘛。”
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“哦……對對……”“眼鏡哥”似乎意識到自己又犯了與某次同樣的錯誤。“話說迴來......記得明天早上到我辦公室來拿資料啊。”這一句曉白聽懂了。
鎮長、“眼鏡哥”和“胖領導”一同起身,旁邊的副手和司機也都起身迎來過來。“那我們就先走,隨時聯係,好吧?”鎮長握住曉白的手,好像握住了希望。
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“留步……留步……”鎮長說著客氣話,一行人一起走了出去。曉白起身送到門口,一一握手致意。“胖領導”依然生著氣,鎮長依然鎖著眉,“眼鏡哥”依然話癆。
送走了這一行人,曉白需要迅速冷靜下來,考慮下一步的動作。首先,需要一個中立者,搞清楚發生過的客觀事實;其次,以鎮長為起點,爭取盡量多的政府資源,用於改善目前的狀況。那麽到哪裏去找中立者呢?銷售代理,隻有銷售代理公司會站在中立的角度,客觀地看待整個事情。因為他的利益來自於開發商,但又能跳出這個圈子看到開發商的局限性。曉白發了個信息給鎮長,要了項目銷售經理的電話。這個時候就不去吵老板了。要是再問你要他的電話幹什麽?怎麽迴答?徒生事端。
來了一條手機短信,是“紅帽子”發來的,也是請曉白明天去他辦公室一趟,就在200米外的十字路口。也好,來而不往非禮也。就這麽愉快的決定了,先約銷售代理公司經理,再去“眼鏡哥”那裏,最後有時間就去“紅帽子”的辦公室,至少安慰兩句,但絕不能承諾。
生活上老廣還是有安排的,就住在售樓部二樓,床、櫃、桌椅板凳一應俱全。曉白把車開進小區,安置好行李,整理完了日用品,才安下心來。放鬆下來的身體顯得格外的疲憊,洗漱完躺在床上,卻怎麽也睡不著。很累但是睡不著的感覺確實不太好,有點難受,好像又迴到了創業期間那些被律師“追捕”催促的夜晚,是如此的熟悉。人們經常說“好了傷疤忘了痛”,那是因為那些痛還不夠痛,如果夠痛,就會在你的世界裏留下痕跡。這些痕跡會逐漸成為某種力量注入到你的體內,內心的強大由此而來。“泰山崩於前而麵不改色”需要多麽強大的內心?這樣的心必定經曆過千錘百煉。