新鮮人求職情報網「fresher navi」連載企劃書
【標題】第一年新進員工的側寫
【對象】求職中的學生（含大學及研究生）。
【企劃宗旨】傳達出身為第一年新人的員工們，具體來說究竟遭遇到什麽樣的煩惱和辛勞？藉由赤裸裸地呈現社會人士的生活實態，以增加麵試對策的深度。
【內容】針對各業界第一年的新進員工一整天的行程進行貼身采訪。預計采用影片（串流）方式播送。紀錄片風格。希望一刀未剪地保留新人遭遇挫折或失敗時的場麵（※嚴禁作假）。目的是為了讓大家體認到即使身為社會人士，也和我們求職學生一樣會煩惱和痛苦。中途還適時穿插周遭同事的發言，重視臨場感。
【第一集采訪對象】almada initiative有限公司 次郎丸緣小姐（※經由it戰略部k阪部長介紹。女性對象較能夠吸引目光（笑）。由於外表也相當出眾，相信必定能製作出令人矚目的報導。）
*
【na(旁白)】
次郎丸緣起得相當早。
清晨五點，她換上慢跑裝離開家門。這裏是座落於京王多摩中心站走路可達的幽靜住宅區。外頭的天色尚暗，行人稀少。她的家人似乎都還在熟睡的樣子。
——您準備慢跑嗎？
「是的，我打算跑到多摩川那裏。」
（說著，一邊綁鞋帶。）
——多……多摩川？單程豈不是要十公裏嗎？您今天應該會準時上班吧？
「嗯，反正大約一個小時就可以來迴了。晨跑很舒服喔！要不要一起來跑呢？」
——說……說得也是。那就容許我們一路上距離采訪吧。
（鏡頭移動，次郎丸瞬間加速，一口氣跑向遠方。「喂，太快了太快了！」、「會被甩開！」的聲音慘叫著。「不行！誰快去攔一輛計程車！」這句話結束後，畫麵頓時中斷。）
【na】
結束慢跑，準備享用早餐。
出社會九個月，盡管已經習慣上班前的手忙腳亂，但早晨的準備還是顯得有些倉促。若是可以的話，真希望能悠閑地看報紙或是打理儀容。但第一年的新員工並沒有私人的閑暇，隻能一邊留意時間並迅速補充營養。
菜單是玉米片、香蕉以及原味優格。她在加熱杯中牛奶的同時打開了電視機。
——您都看英語新聞嗎？
「這樣子比較容易吸收，因為我原本就是在國外出生的。」
——原來如此，是美國之類的英語國家嗎？
「我出生於新加坡。隻不過父親是外交官，所以曾經去過許多的國家喔。例如法國、英國、俄羅斯……也住過南非呢。」
——真……真是一位國際人士呢。那麽英語一定也是得心應手了。
「英語……其實我的程度不太好喔。真要說的話，我比較習慣講義大利語呢。還有，我個人覺得南非語很容易說。」
「……您究竟會說幾國的語言呢？
「光是會說的就有義大利語、英語、俄語、南非語……五國的語言呢。雖然程度上和本國人完全不能相比就是了。」
（「叮」的一聲鈴響，桌上的平板電腦顯示「來電」字樣。次郎丸說了句「啊，不好意思」然後觸碰平板。）
「hier yukari.」
（畫麵上出現一名白人女性。似乎是聊天軟體。兩人親昵地聊了幾句後結束通話。）
——剛才您說的是德語對吧？
「不好意思，是我在法蘭克福的朋友。她似乎剛剛才結束工作。由於時差的關係，我們隻在早上才有時間交談。今天我向她說明這邊的狀況，請她改天再打來。」
（采訪人員小聲的吐槽：「這不就有六國語言了嗎——」次郎丸用完早餐後開始清洗餐具。
她慢條斯理的洗著每一個盤子。最後，采訪小組開始鼓噪。其中一人忐忑地發問。）
——請問，這樣子時間來得及嗎？
「咦？」
—就是上班時間。如果是九點上班，現在是不是該出門比較好？
「啊，我們公司是彈性上班製。我總是選擇在離峰的時段才通勤。大約……還有一個小時的時間吧。」
——那您根本不用這麽早起不是嗎？
「因為我待會兒想練一下肌肉。」
【na】
上午九點五十分，次郎丸抵達港區愛宕的辦公室。
來到辦公桌，首先是檢查信箱。大量的來信必須迅速判斷什麽該優先閱讀，什麽可以之後再迴頭處理。當然，這對新人來說是很難判別的。結果隻顧著應對眼前的內容，來不及處理其他信件，最後被洶湧而來的資訊所淹沒。
但這絕對不是什麽難為情的事情。在曆經無數次的失敗和挫折後，才得以磨練出企業人士的資訊處理能力及敏感度。
——奇怪？信件很少呢。
（鏡頭帶到筆電畫麵，上麵隻有四封新信件。）
「上班途中我已經用平板先確認過，能夠立刻迴信的就盡量當場處理。至於緊急的聯絡則是用pagerr來溝通。」
——pager？
「就是即時通訊軟體。像skype或yahoo! messenger這類的。隻不過這是企業專用，所以無法透過網際網路來存取。必須靠directess連上公司內部網路才行。」
——directess？
「就是微軟開發的……啊，抱歉，我接個電話。」
（「喂，去查查這個單字。」聲音這麽吩咐道。攝影機拍出工作人員的智慧手機畫麵。directess是一種根據連線環境來自動建立vpn的架構。「喔喔，很方便嘛。」「笨蛋，我們怎麽可以不知道呢。」兩人彼此爭論著。）
「那個……不好意思。」
——嗯？
（次郎丸將電話設定為保留，轉頭望向這邊。）
「這是客戶的來電，可以請你們小聲一點嗎……對不起。」
——啊，非常抱歉！呃……那麽我們先走遠一點，等您處理完畢後再通知我們。
「好的，我知道了。」
（攝影機連忙遠離次郎丸。「都是你說話太大聲。」「是你盡問些多餘的問題吧。」雙方再度爭吵。移動到牆邊好一陣子，電話依然沒有結束的跡象。工作人員不時留意時間。「要不要先從周遭人開始采訪起呢？」某人提議道。「說得也是，總不能浪費時間。」其他人這麽迴答。）
【na】
為陌生環境所困，苦惱的新人。
那麽，公司的前輩們究竟是如何看待這樣的新人呢？是對他們的笨手笨腳感到不耐煩？還是莞爾地包容第一年新人常有的失敗？讓我們采訪一下大家的心聲。
【字幕】it委外 資深專員 t.m（男，32歲）
「緣嗎？她實在太神奇了呢！僅僅加入她一個人，整個專案小組就充滿了活力。我簡直無法想像沒有她參與的專案會怎樣了。如果還沒跟她共事過的話，絕對要體驗一次試試看。相信一定不會後悔的。」
【字幕】商務流程委外 專員 y.o(女，27歲)
「老實說真讓人生氣。我們拚命嚐試錯誤才走過來的事或曾經傷透腦筋的事情，那孩子一進來竟然就輕輕鬆鬆解決了。不禁有種我們以前到底都在幹麽的感覺。不過啊，一旦用過這個人之後，果然還是會愛不釋手呢。雖然很不甘心，但我現在每天都和她一起共事。感覺人生都變成玫瑰色了喔。」
【字幕】總監 k.b（男，42歲）
「真不敢相信！隻是和她一起工作，我長年的肩膀酸痛都好了。和家人的關係也變得融洽，不知不覺中居然還升官了。簡直就是幸福到了頂點！」
——…………
「不好意思，讓大家久等了！……咦，各位的表情怎麽都很累d 樣子？」
——不，沒什麽。不要緊的。
「喔……」
（次郎丸看似納悶地傾著頭）
——有件事想確認一下，這裏並不是網購公司對吧？
「咦？不是的。為什麽這麽問呢？」
——我們以為搞錯了采訪對象。抱歉，繼續進行下去吧。
【na】
用完午餐後，次郞丸準備外出。
下午一點與客戶有約。盡管經曆過好幾次，卻仍無法擺脫緊張感。擔心自己是否真有資格代表公司出馬？就這樣處理幾百、幾千萬的生意沒問題嗎？疑問和不安接踵而來。
以往身為一名消費者，隻需要去評論企業的服務和支援即可。但如今自己卻搖身一變成為被評價和挑選的對象，成為客訴的矛頭。意識的轉換相當困難。然而若是無法跨越這道難關，身為企業人士的自己便無法獲得成長。
次郎丸緣望著同行前輩的背影。對方究竟會如何行動？如何發言呢？其一舉手一投足都必須牢記在心中。
——不好意思。那個，抱歉，次郎丸小姐。
「是？」
——請問，次郎丸小姐您是單獨一個人嗎？其他人呢？
（晃動著肩上的公事包，次郎丸一邊迴頭。她看似不解地「呃——」了一聲。）
「我就是這位客戶的負責人，並沒有其他人喔。」
——負責人？
「是的。」
——就您一個人？
「沒錯。」
——…………
「那個……對不起，是我誤會什麽了嗎？因為是針對我的采訪，還以為隻要我一個人出現就可以了。或者你們還有其他想拍的人？」
——不，並不是這樣的。不是的……請問，貴公司都是讓新進員工獨自去拜訪客戶嗎？
「該怎麽說呢？這跟是不是新進員工無關，一個人能做的工作就應該一個人去處理不是嗎？畢竟我們的單價並不便宜，能少數人完成的事情就不用出動太多人，這樣對客戶也比較有利。」
——話是這麽說沒錯，不過……
（工作人員之間說起悄悄話來。內容不太清楚，但似乎很為難的樣子。不久，采訪者之外的另一名工作人員說了聲「不好意思」。）
——身為新人，您對於獨自行動一事沒有任何不安或不滿嗎？例如希望今年一整年先好好觀察一下前輩們如何做事之類的。
「一整年……嗎？」
——畢竟不是中途招聘，您不認為公司應該先好好教育應屆畢業的新人嗎？
「唔，該怎麽說呢？我們公司並沒有特別去招聘應屆畢業生喔。」
——咦？
「是全年招聘，並沒有應屆畢業生或中途之分。雖然待遇會因技術或經驗而所有差異。」
（傳出一陣不安的騷動。）
——是……是這樣子嗎？
「我自己的狀況是念書的時候在其他的外商企業實習過，承蒙那裏的主管推薦我進來的……啊啊，要說這個的話，實習的時候第一次拜訪客戶時非常緊張呢。總覺得相當煩惱，自己真有資格代表公司出馬嗎？就這樣處理幾百幾千萬的生意沒問題嗎？現在迴想起來實在挺懷念的呢。」
——…………
（畫麵轉換至陰暗的小巷。工作人員將臉湊在一起討論著。「喂，這和事前說的不一樣啊。」「是哪個家夥先把旁白錄好的？」「怪我羅，白癡。」「誰是白癡啊？你這章魚。」氣氛看來相當惡劣。次郎丸不見蹤影，是走進客戶的公司開會了嗎？「然後，我們該怎麽辦？」過了好一會兒，工作人員之一這麽問道。「再這樣下去，好像會愈來愈偏離企劃宗旨呢。」不言而明的這番發言使得現場出現令人尷尬的沉默。「要製造一場意外嗎？」某人喃喃念道。「意外？」「就是引發某事件，藉此以觀察她的反應如何。」「那豈不是作假嗎？」「是拜托對方『請做出這種反應』才叫作假吧。這是要看她自然的反應，所以兩者不一樣喔。純粹是意外事故罷了。」眾人「嗯——」的陷入沉嗯。過了好一會兒，每個工作人員都斂起表情，互相點頭後露出銳利的目光。）
（兩小時後）
「讓你們久等了！對不起，弄得這麽晚。因為這位客戶很喜歡聊天。」
——沒有關係，我們也乘機休息了一下。對……對了，請問您接下來有三二十分鍾的空閑時間嗎？
「咦？這個嘛……（開始確認行事曆）是的，下位客戶是約在一個小時後，所以沒有問題。請問有什麽事嗎？」
——其實我們想先拍攝用來放在網站上的照片，同時再順便做個小訪談，所以要不要找一間咖啡廳坐坐呢？費用由我們買單。
「咦，不用那麽客氣了。我自己會付錢。」
——不不，別擔心，我們可以迴去報帳。啊，那麽就到那邊的店家如何？
（一行人走進位於city hotel樓的咖啡廳。由於時段緣故，客人並不多。眾人將兩張桌子並攏後就坐。次郎丸打直身子，表情顯得有些緊張。）
「那麽，所謂的訪談是？」
——咦？
「就是訪談。」
——這個……
（看來似乎未事先做好準備。一名工作人員主動上前，製止了舉動看來很可疑的訪談者。）
——好了，總之先來點些東西吧。次郎丸小姐在客戶那裏一直說話，想必也口渴了才對。
「嗯……」
（次郎丸接過菜單開始端詳。這時，工作人員將一張紙遞給訪談者。攝影機略微拍到文字的內客，似乎是臨時製作的訪談表。）
「那麽我要一杯冰紅茶。」
——啊，好的。
（點完東西後，雙方重新來過，在拍照的同時進行一問一答。過了好一陣子，次郎丸表示：「抱歉……我可以離開一下嗎？馬上就迴來。」同時還帶著化妝盒，看來似乎要去洗手間。）
——請便。
「不好意思。」
（不斷低頭致歉後，她走了出去。待其背影消失的瞬間，工作人員開始緊張起來。他們叫來店員詢問：「這些行李，能不能借放在你們的置物櫃裏呢？」得到肯定的迴答之後，眾人將幾樣工作人員的物品連同次郎丸的包包一並交給店員。不久，次郎丸迴來了。她點了個頭，準備就坐之際卻眨了眨眼睛。）
「奇怪……我的隨身行李不是放在這裏嗎？」
——什麽？
「就是隨身行李，大約這種大小的黑色側肩包。」
——這個，對不起。我們剛才在這邊的座位討論了一會兒……並不清楚呢。
（次郎丸的表情逐漸凝重起來。一名工作人員忐忑地詢問。）
——請問，裏麵放了什麽重要的東西嗎？
「公司的電腦，今天要用來為客戶做簡報。」
（她拿開外套，同時確認後方的座位。其嘴角緊繃，眼神相當嚴肅。）
【na(現場收錄的悄悄話)】
資訊產業人士最為害怕的事情，那便是資安意外。就是裝載有客戶資訊的電腦、手機和文件下落不明，或者內容外泄，會對公司信譽造成相當大的傷害。而這種時候，新人容易犯的錯誤便是「打算自行
解決」。未聯絡上司便一個人開始找尋失物，試圖迴想起自己遺忘在什麽地方。的確，倘若順利找迴的話或許可將問題消彌於無形。但愈是浪費時間，資安事故的影響就會隨之增大。我們先假設某企粱泄漏了客戶的資料。但由於在現場不斷嚐試錯誤的結果，導致一天之後才發布新聞和聯絡客戶。請問周遭人究竟會如何看待呢？「想要隱瞞不利的事實」、「危機處理的速度太慢」想必是這樣的看法吧？但一般的新人是不會考慮到這些問題的。他們會愣住，然後在同一個地點持續尋找。次郎丸緣究竟能否采取適當的處置方式呢——
——咦，那個，次郎丸小姐，請問您在做什麽？
（次郎丸迅速操作智慧手機。）
「我發出了遠端清除和鎖定終端的指令，將電腦內的所有資料刪除。」
——咦？
「停止郵件帳號和網域帳號，注銷無線區域網路的憑證。」
——那……那個……
「抱歉，我打個電話。（邊離開座位邊撥打） ……喂，我是次郎丸，經理在嗎……是的，發生資安事故。遺失資產為筆記型電腦及行動網卡，請即刻停止遠端存取和rsa的所有id……是的，我已經清除完畢。稍後會將影響客戶的清單傳過去，請立即對外公告——」
——啊，次郎丸小姐！等等，行李好像找到了。是混在我們的行李當中被放進置物櫃裏了。請等一下啊——！
*
（咖啡廳外，工作人員不斷低頭賠罪。畢竟自己設局這種話還是說不出口，眾人隻是含糊其詞的辯解：「不小心和我們的行李一起寄放了。」次郎丸搖搖手迴答：「啊，不會不會。」）
「幸好隻是誤會而已。就算刪除掉電腦內的資料，遺失資訊資產畢竟還是事實。不但會使客戶擔心，連帶也會造成我們公司的信譽問題。既然平安無事我就鬆一口氣了。」
——……是的。
（采訪人員乖乖受教，其中一人忐忑地舉起手來。）
——對不起，這種情況下是不能繼續訪談了，但能不能再請教您一個問題呢？請問如何才能成為像次郎丸小姐這樣優秀的企業人士？
「咦，我一點也不優秀喔。」
——不不，今天和您一起行動後，我們已經十分清楚次郎丸小姐的優秀之處喔。年紀輕輕，知識和責任感卻足以媲美老手，發生問題時的應對方式也相當迅速。
「怎麽會……」
——針對今後即將踏入社會的學子們，請您務必提供一些建言。拜托了。
（「拜托了。」采訪人員紛紛低頭懇求。次郎丸起初感到不知所措，但隨後便放鬆了肩膀。「我知道了。」她這麽迴答，同時凝起表情望向攝影機。）
「人一旦為自己設限的話，就很難踏得出那個小框框了。」
（她語氣平靜，卻句句鏗鏘地開始講述。）
「常有人說『我根本不可能在海外工作』、『自己開公司實在太亂來了』。但我認為，人類的可能性其實遠比自己所想像的還要大。所以首先必須拋棄這樣的偏見，刻意去挑戰大型的目標看看。嚐試挑戰一下別人口中所謂誇大妄想、不可能實現的目標。然後，當你開始思考如何達成目標的時候，應該就會冒出許許多多的想法來了喔。像是憑藉以往的常理所無法想到的方法和手段。接下來就是不怕失敗，逐一地去測試了。即使統統無法開花結果，相信每天的努力一定可以化為令自己成長的血與肉。」
（說完後，周遭立刻響起掌聲。最初是一個，接著彷佛連鎖般變成兩個、三個、四個。全體工作人員都麵帶感動的神情不斷鼓掌。次郎丸紅著臉，動作慌張地表示：「啊，那個，別這樣，我會很不好意思的。這裏是大馬路上。」路過的行人紛紛駐足，察看發生了什麽事。）
【na】
沒錯，隻要不放棄，人的成長幅度是無限的，能夠去延伸自己的可能性。almada initiative的次郎丸緣教會了我們重要的事。那就是不要為自己設限，打破常理的殼勇敢向外踏出一步吧。
在這個前景不明的現代社會裏，人們總是下意識追求安全而躲避風險。但正因為身處於這種時代，才更需要繼續挑戰以摘取勝利的果實不是嗎？最起碼，我們采訪小組是這麽認為的。而從明天起，我們也決心要努力邁向新的可能性。
謝謝您，次郎丸緣。希望今後能再次讓大家目睹你活躍的表現。我們全體工作人員滿心期待您今後的成長。
（工作人員名單）
*
幾天後，新企劃「第一年新進員工的側寫」正式遭到棄置。原因並未公開，但根據某些煞有其事的消息指出，編輯部的采訪主任僅說了一句：「這算哪門子的新人啊！」便將企劃書駁迴。
【標題】第一年新進員工的側寫
【對象】求職中的學生（含大學及研究生）。
【企劃宗旨】傳達出身為第一年新人的員工們，具體來說究竟遭遇到什麽樣的煩惱和辛勞？藉由赤裸裸地呈現社會人士的生活實態，以增加麵試對策的深度。
【內容】針對各業界第一年的新進員工一整天的行程進行貼身采訪。預計采用影片（串流）方式播送。紀錄片風格。希望一刀未剪地保留新人遭遇挫折或失敗時的場麵（※嚴禁作假）。目的是為了讓大家體認到即使身為社會人士，也和我們求職學生一樣會煩惱和痛苦。中途還適時穿插周遭同事的發言，重視臨場感。
【第一集采訪對象】almada initiative有限公司 次郎丸緣小姐（※經由it戰略部k阪部長介紹。女性對象較能夠吸引目光（笑）。由於外表也相當出眾，相信必定能製作出令人矚目的報導。）
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【na(旁白)】
次郎丸緣起得相當早。
清晨五點，她換上慢跑裝離開家門。這裏是座落於京王多摩中心站走路可達的幽靜住宅區。外頭的天色尚暗，行人稀少。她的家人似乎都還在熟睡的樣子。
——您準備慢跑嗎？
「是的，我打算跑到多摩川那裏。」
（說著，一邊綁鞋帶。）
——多……多摩川？單程豈不是要十公裏嗎？您今天應該會準時上班吧？
「嗯，反正大約一個小時就可以來迴了。晨跑很舒服喔！要不要一起來跑呢？」
——說……說得也是。那就容許我們一路上距離采訪吧。
（鏡頭移動，次郎丸瞬間加速，一口氣跑向遠方。「喂，太快了太快了！」、「會被甩開！」的聲音慘叫著。「不行！誰快去攔一輛計程車！」這句話結束後，畫麵頓時中斷。）
【na】
結束慢跑，準備享用早餐。
出社會九個月，盡管已經習慣上班前的手忙腳亂，但早晨的準備還是顯得有些倉促。若是可以的話，真希望能悠閑地看報紙或是打理儀容。但第一年的新員工並沒有私人的閑暇，隻能一邊留意時間並迅速補充營養。
菜單是玉米片、香蕉以及原味優格。她在加熱杯中牛奶的同時打開了電視機。
——您都看英語新聞嗎？
「這樣子比較容易吸收，因為我原本就是在國外出生的。」
——原來如此，是美國之類的英語國家嗎？
「我出生於新加坡。隻不過父親是外交官，所以曾經去過許多的國家喔。例如法國、英國、俄羅斯……也住過南非呢。」
——真……真是一位國際人士呢。那麽英語一定也是得心應手了。
「英語……其實我的程度不太好喔。真要說的話，我比較習慣講義大利語呢。還有，我個人覺得南非語很容易說。」
「……您究竟會說幾國的語言呢？
「光是會說的就有義大利語、英語、俄語、南非語……五國的語言呢。雖然程度上和本國人完全不能相比就是了。」
（「叮」的一聲鈴響，桌上的平板電腦顯示「來電」字樣。次郎丸說了句「啊，不好意思」然後觸碰平板。）
「hier yukari.」
（畫麵上出現一名白人女性。似乎是聊天軟體。兩人親昵地聊了幾句後結束通話。）
——剛才您說的是德語對吧？
「不好意思，是我在法蘭克福的朋友。她似乎剛剛才結束工作。由於時差的關係，我們隻在早上才有時間交談。今天我向她說明這邊的狀況，請她改天再打來。」
（采訪人員小聲的吐槽：「這不就有六國語言了嗎——」次郎丸用完早餐後開始清洗餐具。
她慢條斯理的洗著每一個盤子。最後，采訪小組開始鼓噪。其中一人忐忑地發問。）
——請問，這樣子時間來得及嗎？
「咦？」
—就是上班時間。如果是九點上班，現在是不是該出門比較好？
「啊，我們公司是彈性上班製。我總是選擇在離峰的時段才通勤。大約……還有一個小時的時間吧。」
——那您根本不用這麽早起不是嗎？
「因為我待會兒想練一下肌肉。」
【na】
上午九點五十分，次郎丸抵達港區愛宕的辦公室。
來到辦公桌，首先是檢查信箱。大量的來信必須迅速判斷什麽該優先閱讀，什麽可以之後再迴頭處理。當然，這對新人來說是很難判別的。結果隻顧著應對眼前的內容，來不及處理其他信件，最後被洶湧而來的資訊所淹沒。
但這絕對不是什麽難為情的事情。在曆經無數次的失敗和挫折後，才得以磨練出企業人士的資訊處理能力及敏感度。
——奇怪？信件很少呢。
（鏡頭帶到筆電畫麵，上麵隻有四封新信件。）
「上班途中我已經用平板先確認過，能夠立刻迴信的就盡量當場處理。至於緊急的聯絡則是用pagerr來溝通。」
——pager？
「就是即時通訊軟體。像skype或yahoo! messenger這類的。隻不過這是企業專用，所以無法透過網際網路來存取。必須靠directess連上公司內部網路才行。」
——directess？
「就是微軟開發的……啊，抱歉，我接個電話。」
（「喂，去查查這個單字。」聲音這麽吩咐道。攝影機拍出工作人員的智慧手機畫麵。directess是一種根據連線環境來自動建立vpn的架構。「喔喔，很方便嘛。」「笨蛋，我們怎麽可以不知道呢。」兩人彼此爭論著。）
「那個……不好意思。」
——嗯？
（次郎丸將電話設定為保留，轉頭望向這邊。）
「這是客戶的來電，可以請你們小聲一點嗎……對不起。」
——啊，非常抱歉！呃……那麽我們先走遠一點，等您處理完畢後再通知我們。
「好的，我知道了。」
（攝影機連忙遠離次郎丸。「都是你說話太大聲。」「是你盡問些多餘的問題吧。」雙方再度爭吵。移動到牆邊好一陣子，電話依然沒有結束的跡象。工作人員不時留意時間。「要不要先從周遭人開始采訪起呢？」某人提議道。「說得也是，總不能浪費時間。」其他人這麽迴答。）
【na】
為陌生環境所困，苦惱的新人。
那麽，公司的前輩們究竟是如何看待這樣的新人呢？是對他們的笨手笨腳感到不耐煩？還是莞爾地包容第一年新人常有的失敗？讓我們采訪一下大家的心聲。
【字幕】it委外 資深專員 t.m（男，32歲）
「緣嗎？她實在太神奇了呢！僅僅加入她一個人，整個專案小組就充滿了活力。我簡直無法想像沒有她參與的專案會怎樣了。如果還沒跟她共事過的話，絕對要體驗一次試試看。相信一定不會後悔的。」
【字幕】商務流程委外 專員 y.o(女，27歲)
「老實說真讓人生氣。我們拚命嚐試錯誤才走過來的事或曾經傷透腦筋的事情，那孩子一進來竟然就輕輕鬆鬆解決了。不禁有種我們以前到底都在幹麽的感覺。不過啊，一旦用過這個人之後，果然還是會愛不釋手呢。雖然很不甘心，但我現在每天都和她一起共事。感覺人生都變成玫瑰色了喔。」
【字幕】總監 k.b（男，42歲）
「真不敢相信！隻是和她一起工作，我長年的肩膀酸痛都好了。和家人的關係也變得融洽，不知不覺中居然還升官了。簡直就是幸福到了頂點！」
——…………
「不好意思，讓大家久等了！……咦，各位的表情怎麽都很累d 樣子？」
——不，沒什麽。不要緊的。
「喔……」
（次郎丸看似納悶地傾著頭）
——有件事想確認一下，這裏並不是網購公司對吧？
「咦？不是的。為什麽這麽問呢？」
——我們以為搞錯了采訪對象。抱歉，繼續進行下去吧。
【na】
用完午餐後，次郞丸準備外出。
下午一點與客戶有約。盡管經曆過好幾次，卻仍無法擺脫緊張感。擔心自己是否真有資格代表公司出馬？就這樣處理幾百、幾千萬的生意沒問題嗎？疑問和不安接踵而來。
以往身為一名消費者，隻需要去評論企業的服務和支援即可。但如今自己卻搖身一變成為被評價和挑選的對象，成為客訴的矛頭。意識的轉換相當困難。然而若是無法跨越這道難關，身為企業人士的自己便無法獲得成長。
次郎丸緣望著同行前輩的背影。對方究竟會如何行動？如何發言呢？其一舉手一投足都必須牢記在心中。
——不好意思。那個，抱歉，次郎丸小姐。
「是？」
——請問，次郎丸小姐您是單獨一個人嗎？其他人呢？
（晃動著肩上的公事包，次郎丸一邊迴頭。她看似不解地「呃——」了一聲。）
「我就是這位客戶的負責人，並沒有其他人喔。」
——負責人？
「是的。」
——就您一個人？
「沒錯。」
——…………
「那個……對不起，是我誤會什麽了嗎？因為是針對我的采訪，還以為隻要我一個人出現就可以了。或者你們還有其他想拍的人？」
——不，並不是這樣的。不是的……請問，貴公司都是讓新進員工獨自去拜訪客戶嗎？
「該怎麽說呢？這跟是不是新進員工無關，一個人能做的工作就應該一個人去處理不是嗎？畢竟我們的單價並不便宜，能少數人完成的事情就不用出動太多人，這樣對客戶也比較有利。」
——話是這麽說沒錯，不過……
（工作人員之間說起悄悄話來。內容不太清楚，但似乎很為難的樣子。不久，采訪者之外的另一名工作人員說了聲「不好意思」。）
——身為新人，您對於獨自行動一事沒有任何不安或不滿嗎？例如希望今年一整年先好好觀察一下前輩們如何做事之類的。
「一整年……嗎？」
——畢竟不是中途招聘，您不認為公司應該先好好教育應屆畢業的新人嗎？
「唔，該怎麽說呢？我們公司並沒有特別去招聘應屆畢業生喔。」
——咦？
「是全年招聘，並沒有應屆畢業生或中途之分。雖然待遇會因技術或經驗而所有差異。」
（傳出一陣不安的騷動。）
——是……是這樣子嗎？
「我自己的狀況是念書的時候在其他的外商企業實習過，承蒙那裏的主管推薦我進來的……啊啊，要說這個的話，實習的時候第一次拜訪客戶時非常緊張呢。總覺得相當煩惱，自己真有資格代表公司出馬嗎？就這樣處理幾百幾千萬的生意沒問題嗎？現在迴想起來實在挺懷念的呢。」
——…………
（畫麵轉換至陰暗的小巷。工作人員將臉湊在一起討論著。「喂，這和事前說的不一樣啊。」「是哪個家夥先把旁白錄好的？」「怪我羅，白癡。」「誰是白癡啊？你這章魚。」氣氛看來相當惡劣。次郎丸不見蹤影，是走進客戶的公司開會了嗎？「然後，我們該怎麽辦？」過了好一會兒，工作人員之一這麽問道。「再這樣下去，好像會愈來愈偏離企劃宗旨呢。」不言而明的這番發言使得現場出現令人尷尬的沉默。「要製造一場意外嗎？」某人喃喃念道。「意外？」「就是引發某事件，藉此以觀察她的反應如何。」「那豈不是作假嗎？」「是拜托對方『請做出這種反應』才叫作假吧。這是要看她自然的反應，所以兩者不一樣喔。純粹是意外事故罷了。」眾人「嗯——」的陷入沉嗯。過了好一會兒，每個工作人員都斂起表情，互相點頭後露出銳利的目光。）
（兩小時後）
「讓你們久等了！對不起，弄得這麽晚。因為這位客戶很喜歡聊天。」
——沒有關係，我們也乘機休息了一下。對……對了，請問您接下來有三二十分鍾的空閑時間嗎？
「咦？這個嘛……（開始確認行事曆）是的，下位客戶是約在一個小時後，所以沒有問題。請問有什麽事嗎？」
——其實我們想先拍攝用來放在網站上的照片，同時再順便做個小訪談，所以要不要找一間咖啡廳坐坐呢？費用由我們買單。
「咦，不用那麽客氣了。我自己會付錢。」
——不不，別擔心，我們可以迴去報帳。啊，那麽就到那邊的店家如何？
（一行人走進位於city hotel樓的咖啡廳。由於時段緣故，客人並不多。眾人將兩張桌子並攏後就坐。次郎丸打直身子，表情顯得有些緊張。）
「那麽，所謂的訪談是？」
——咦？
「就是訪談。」
——這個……
（看來似乎未事先做好準備。一名工作人員主動上前，製止了舉動看來很可疑的訪談者。）
——好了，總之先來點些東西吧。次郎丸小姐在客戶那裏一直說話，想必也口渴了才對。
「嗯……」
（次郎丸接過菜單開始端詳。這時，工作人員將一張紙遞給訪談者。攝影機略微拍到文字的內客，似乎是臨時製作的訪談表。）
「那麽我要一杯冰紅茶。」
——啊，好的。
（點完東西後，雙方重新來過，在拍照的同時進行一問一答。過了好一陣子，次郎丸表示：「抱歉……我可以離開一下嗎？馬上就迴來。」同時還帶著化妝盒，看來似乎要去洗手間。）
——請便。
「不好意思。」
（不斷低頭致歉後，她走了出去。待其背影消失的瞬間，工作人員開始緊張起來。他們叫來店員詢問：「這些行李，能不能借放在你們的置物櫃裏呢？」得到肯定的迴答之後，眾人將幾樣工作人員的物品連同次郎丸的包包一並交給店員。不久，次郎丸迴來了。她點了個頭，準備就坐之際卻眨了眨眼睛。）
「奇怪……我的隨身行李不是放在這裏嗎？」
——什麽？
「就是隨身行李，大約這種大小的黑色側肩包。」
——這個，對不起。我們剛才在這邊的座位討論了一會兒……並不清楚呢。
（次郎丸的表情逐漸凝重起來。一名工作人員忐忑地詢問。）
——請問，裏麵放了什麽重要的東西嗎？
「公司的電腦，今天要用來為客戶做簡報。」
（她拿開外套，同時確認後方的座位。其嘴角緊繃，眼神相當嚴肅。）
【na(現場收錄的悄悄話)】
資訊產業人士最為害怕的事情，那便是資安意外。就是裝載有客戶資訊的電腦、手機和文件下落不明，或者內容外泄，會對公司信譽造成相當大的傷害。而這種時候，新人容易犯的錯誤便是「打算自行
解決」。未聯絡上司便一個人開始找尋失物，試圖迴想起自己遺忘在什麽地方。的確，倘若順利找迴的話或許可將問題消彌於無形。但愈是浪費時間，資安事故的影響就會隨之增大。我們先假設某企粱泄漏了客戶的資料。但由於在現場不斷嚐試錯誤的結果，導致一天之後才發布新聞和聯絡客戶。請問周遭人究竟會如何看待呢？「想要隱瞞不利的事實」、「危機處理的速度太慢」想必是這樣的看法吧？但一般的新人是不會考慮到這些問題的。他們會愣住，然後在同一個地點持續尋找。次郎丸緣究竟能否采取適當的處置方式呢——
——咦，那個，次郎丸小姐，請問您在做什麽？
（次郎丸迅速操作智慧手機。）
「我發出了遠端清除和鎖定終端的指令，將電腦內的所有資料刪除。」
——咦？
「停止郵件帳號和網域帳號，注銷無線區域網路的憑證。」
——那……那個……
「抱歉，我打個電話。（邊離開座位邊撥打） ……喂，我是次郎丸，經理在嗎……是的，發生資安事故。遺失資產為筆記型電腦及行動網卡，請即刻停止遠端存取和rsa的所有id……是的，我已經清除完畢。稍後會將影響客戶的清單傳過去，請立即對外公告——」
——啊，次郎丸小姐！等等，行李好像找到了。是混在我們的行李當中被放進置物櫃裏了。請等一下啊——！
*
（咖啡廳外，工作人員不斷低頭賠罪。畢竟自己設局這種話還是說不出口，眾人隻是含糊其詞的辯解：「不小心和我們的行李一起寄放了。」次郎丸搖搖手迴答：「啊，不會不會。」）
「幸好隻是誤會而已。就算刪除掉電腦內的資料，遺失資訊資產畢竟還是事實。不但會使客戶擔心，連帶也會造成我們公司的信譽問題。既然平安無事我就鬆一口氣了。」
——……是的。
（采訪人員乖乖受教，其中一人忐忑地舉起手來。）
——對不起，這種情況下是不能繼續訪談了，但能不能再請教您一個問題呢？請問如何才能成為像次郎丸小姐這樣優秀的企業人士？
「咦，我一點也不優秀喔。」
——不不，今天和您一起行動後，我們已經十分清楚次郎丸小姐的優秀之處喔。年紀輕輕，知識和責任感卻足以媲美老手，發生問題時的應對方式也相當迅速。
「怎麽會……」
——針對今後即將踏入社會的學子們，請您務必提供一些建言。拜托了。
（「拜托了。」采訪人員紛紛低頭懇求。次郎丸起初感到不知所措，但隨後便放鬆了肩膀。「我知道了。」她這麽迴答，同時凝起表情望向攝影機。）
「人一旦為自己設限的話，就很難踏得出那個小框框了。」
（她語氣平靜，卻句句鏗鏘地開始講述。）
「常有人說『我根本不可能在海外工作』、『自己開公司實在太亂來了』。但我認為，人類的可能性其實遠比自己所想像的還要大。所以首先必須拋棄這樣的偏見，刻意去挑戰大型的目標看看。嚐試挑戰一下別人口中所謂誇大妄想、不可能實現的目標。然後，當你開始思考如何達成目標的時候，應該就會冒出許許多多的想法來了喔。像是憑藉以往的常理所無法想到的方法和手段。接下來就是不怕失敗，逐一地去測試了。即使統統無法開花結果，相信每天的努力一定可以化為令自己成長的血與肉。」
（說完後，周遭立刻響起掌聲。最初是一個，接著彷佛連鎖般變成兩個、三個、四個。全體工作人員都麵帶感動的神情不斷鼓掌。次郎丸紅著臉，動作慌張地表示：「啊，那個，別這樣，我會很不好意思的。這裏是大馬路上。」路過的行人紛紛駐足，察看發生了什麽事。）
【na】
沒錯，隻要不放棄，人的成長幅度是無限的，能夠去延伸自己的可能性。almada initiative的次郎丸緣教會了我們重要的事。那就是不要為自己設限，打破常理的殼勇敢向外踏出一步吧。
在這個前景不明的現代社會裏，人們總是下意識追求安全而躲避風險。但正因為身處於這種時代，才更需要繼續挑戰以摘取勝利的果實不是嗎？最起碼，我們采訪小組是這麽認為的。而從明天起，我們也決心要努力邁向新的可能性。
謝謝您，次郎丸緣。希望今後能再次讓大家目睹你活躍的表現。我們全體工作人員滿心期待您今後的成長。
（工作人員名單）
*
幾天後，新企劃「第一年新進員工的側寫」正式遭到棄置。原因並未公開，但根據某些煞有其事的消息指出，編輯部的采訪主任僅說了一句：「這算哪門子的新人啊！」便將企劃書駁迴。