練習,突破心理障礙


    那麽,你該如何從“卡桑德拉魔咒”中跳脫出來呢?


    讓我們來想一想,為什麽公開向別人表達自己的看法是那麽困難的事?我想,其中一個原因,就是因為我們缺少練習的機會,也因此,我們上台時很容易心生恐懼。


    另外一個原因,就是很多人並不重視這種演說、作簡報的能力。


    你可以迴想一下,也許在小學、中學階段,你還有一些演講比賽的機會,除此之外,學校並沒有提供這方麵的課程。因為升大學不考,大多數的老師、家長,也不認為該培養孩子公眾表達的能力。


    出了校門之後,各行各業的人,不論是工程師、醫生,或是會計師,都忙於自己的工作,平時也很少有機會接受演講的訓練。他們甚至可能沒有意識到,如果改善了自己的溝通能力,對他們的人生會產生多麽不一樣的影響。


    觀察台灣的政治人物,你會發現,他們之所以有那麽多的意見衝突,有一個重要的關鍵原因,就是團體溝通能力都不好,通常隻會大聲喊。雖然能夠吸引立場相同的人,但是卻無法說服持反對立場的人,甚至會造成更多的誤解和對立。


    如果他們能夠接受一些演講的訓練,把話說得更鏗鏘有力,能打動人心,說不定他們的政治生涯都會有很大的突破。


    提升發言能力的秘訣


    台灣卡內基訓練常常幫企業的員工提升演講能力,我們就發現,有許多專業人士的發言真是讓人聽得索然無味。有人可能講了長篇大論,聽眾卻聽不到重點。


    每次遇到這種狀況,我就覺得很可惜。因為,這些人的專業知識都很好,甚至可能懂得比主管還多,如果他們受一些訓練,知道如何組織一個二三十分鍾的發言,了解如何運用圖片,如何讓聽眾留下深刻的印象,說不定作完一場簡報這個人就飛黃騰達了。


    我記得,有一次到大陸的某家企業聽簡報,那位作簡報的人任職於公關部門,照理來說,應該懂得公眾表達的技巧,結果,我發現他很多重要的方麵都沒有掌握好。


    作簡報時,他沒有站在大屏幕旁邊,而是坐在我們對麵。這時候,我們是該看他,還是看屏幕呢?


    另外,他的簡報內容,是從網絡上下載的素材,投影片上的字體都很小,看起來很吃力。


    我記得簡報技巧中,有一個“7x7”(sevenbyseven)的原則,也就是說,幻燈片上應該一行最多隻有7個字,一頁最多7行,這樣一來,聽簡報的人,才可以輕鬆地閱讀幻燈片上的內容。


    這個“7x7”的原則,主要是針對英文的簡報內容,但是用意可以和中文相通,就是說,不要讓人因為要費力閱讀幻燈片上的文字,而無法專注於你所說的內容。


    聽這位公關人員作簡報時,我心裏不禁想,如果有人能夠提醒他有哪些地方要改善,下一次作簡報時,他的表現一定會更好,對企業形象也會有一個很好的加分效果。


    可惜的是,我們一般人出於禮貌,通常不會主動糾正他人的錯誤,所以當事人可能一直都不知道自己犯了哪些錯誤,也不知道該從哪裏改善自己公眾表達的技巧。


    所以,在和你分享各種演說的技巧之前,首先,我希望向你強調,公眾表達是每個人應該具備的一種能力,而且,要讓自己從容地麵對大眾說話,我們每個人都需要接受訓練才能做到。


    說服力的類型


    那麽,我們平常在工作、生活中,最常需要什麽樣的說服力呢?

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