小笠原悠鬥踏入了飯田橋之丘二樓brador。


    雖然號稱低調的名媛路線,但看在小笠原這個男人眼中,色彩已經夠繽紛的了,裝潢與擺設的色調也都非常耀眼。他每次看女性雜誌都大為折服,女人的眼睛怎麽都不會累呢?而且,還要追求每個細節的美感。


    小笠原大學時代的女友,興趣就是從早到晚泡精品店。當時他就覺得以後一定會很辛苦,後來果然也分手了。精品店又不像「super錢湯」那樣,有多樣化的泡澡設施,怎麽有辦法泡上一整天呢?裏麵是有什麽魔力嗎?


    他環視了一群穿著展示服的假人,嘟噥一句:「我好久沒來衣服店了。」


    莉子狐疑地看著小笠原:「居然叫『衣服店』……你不是才二十六歲嗎?」


    「對啊。不能叫衣服店,那應該怎麽叫?」


    「就叫服飾店也好吧?」


    「哦……」小笠原冷汗直流,走到假人身旁:「這夾克跟『吊裌』黑白配還挺不賴的。」


    「是單色調的縮腰上衣跟背心啦……」


    「啊……對啦。不知道是哪裏出廠的?」


    「是哪個牌子才對吧……」


    「沒差啦,我隻想知道是誰做的嘛。」


    此時,星合結衣走過來說:「我們家的衣服都是自創品牌,所以商標都brador。單品都是委托國內服飾商做的。跟設計師討論、打版、訂購布料……全都是由我們主導。」


    「成本應該很高吧?」


    「是啊。不過,這樣才能鎖定暢銷的商品線去生產,以結果來說,也就不算浪費了。」


    莉子問結衣:「價格也是星合小姐訂的嗎?」


    「是呀。」結衣點點頭說:「采計成本之後算出來的。以往幾乎沒有賣剩過,所以也沒考慮過降價……」


    「就算要打折降價,降多少也是個難題呢。可以借看一下收銀機嗎?」


    「當然,這邊請。」結衣邁開腳步。


    莉子跟了上去,小笠原則是東張西望地走在最後。


    店裏有七、八位客人。這裏果然是門庭若市的精華地段。平日中午就有這樣的人潮,為什麽業績卻難以提升呢?


    這家店真的很棒,但總覺得有種壓迫感,甚至想要鬆開領帶。為什麽?難道是因為沒有窗戶?但沒窗戶的店可不隻有這裏。商場裏的店家幾乎都沒有對外窗。而且,這裏還正對寬廣的天井,照理說不可能會缺氧。


    小笠原看著客人們接連離開,她們也有一樣的感覺嗎?或者,隻是單純對商品不感興趣呢?雖然客人接踵而至,店裏總是有人,但來去速度似乎相當快。而且客人都沒有停下腳步仔細欣賞商品,去結帳的就更少了。


    現在櫃台有兩部收銀機,其中就有一部是空的。結衣將鑰匙插入收銀機,液晶熒幕立刻亮了起來。


    小笠原看到蛋幕上的圖示。「t卡加盟店資訊?」


    結衣微笑道:「我們也有加入喔。」


    「哇~t卡就是tsutaya集點卡(注:由culture venience club公司發行的紅利集點卡,隻要在加盟店家消費都可以積點〕對吧?」


    「正是。」結衣用手指點了一下圖示:「每三個日本人就有一張t卡,普及率超高,所以加盟t卡比發行自己的集點卡來得有效。」


    畫麵切換,顯示出可集點的合作商家:新日本石油、全家超商、日本租車、東急飯店、羅多倫咖啡、牛角燒肉……卷了幾頁,才找brador飯田橋之丘分店的名字。


    莉子問道:「從這個係統,也可以看到客人在哪裏集點嗎?」


    「可以呀。」結衣點了羅多倫咖啡神穀町店的名字:「比方說,你看這個。」


    點開的一覽表,顯示著時間、會員編號、點購商品名稱、消費金額、獲得點數等等。最上麵一筆資料是中午十二點十三分,點了中杯冰摩卡跟抹茶拿鐵。


    小笠原看看手表,時間是中午十二點十四分,最新的消費不過發生在一分鍾前。「好即時的資訊啊。」


    結衣點點頭:「收銀機直接連接銷售時間資訊管理係統(pos),銷售資料一目了然,還能借此分析消費族群喔。」


    「可以看出的消費族群變化嗎?」


    「呃,這個就……」結衣點了跳出鈕,切換到主選單:「所有年齡層的客人都減少了。如果很明顯地隻有年輕人減少,或者四十歲左右的客人減少,倒還可以想出因應對策。」


    莉子望向店內:「剛才的客人已經離開了……」


    小笠原也跟著望過去。總是有新的客人上門,但來得快,去得也快。


    結衣淡淡地說:「最近客人的興趣似乎都不持久。我曾經追出門去問理由,但客人說,就是忍不住想離開而已。」


    「嗯……」莉子看著結衣:「你說,最近店員也經常請假?」


    「是啊,因為原因不明的身體不舒服什麽的……」


    莉子稍稍低頭沉思,然後突然抬起頭來,一步步遠離收銀機,在店裏四處張望。


    最後,她注視著某個地方——那是一根柱子,上麵亮著火災警鈴的紅色警示燈。莉子朝柱子走了過去。


    她打算做什麽?小笠原呆呆地看著莉子。


    莉子望著火災警鈴半晌,然後伸出食指,按了壓克力蓋底下的按鈕。


    「喂!」小笠原不禁驚唿。「你幹什麽啊,凜田!」


    店內隨即響起震耳欲聾的警鈴聲。警鈴聲大作之中,還夾雜著警告語音:「目前可能發生火警,請各位不要慌張,冷靜離開。目前可能發生火警……」


    客人們驚慌地衝到店外。人群聚集在二樓的天井陽台,眾聲騷動,幾乎都不是往店裏看。等大家發現警報是brador傳出來的,連忙紛紛走避。


    莉子打開火災警報器的紅色鐵門,拉下消防栓旁邊的把手,警報就停了下來,四周陷入一片寂靜。


    店員們驚慌失措,站在遠處發呆。還有路人在走道上停下腳步,往裏頭張望。


    結衣也是嚇傻了,好不容易迴過神來,僵著臉走向莉子:「凜田小姐!你這是什麽意思?!」


    小笠原也走向莉子:「你不是會這樣惡作劇的人啊!」


    莉子卻迴看他,舉起食指靠在唇上:「噓……」


    納悶的小笠原停下腳步,結衣也停止動作。


    莉子又用手掌靠在耳邊說:「你們有聽到嗎?」


    寂靜無聲。不,可以聽到bgm的聲音。從走進店裏開始,就一直聽到這些電子輕音樂。現在店裏沒了客人,就隻剩下音樂聲……


    不對,不隻這樣。小笠原聽到背後有人咳嗽。


    誰啊?迴過頭一看,卻空無一人。隻見到店裏的假人。


    氣氛相當詭異。小笠原咽了口口水,環顧四周,又聽到咳嗽聲。這次是連咳幾聲,就像被嗆到一樣。


    從聲音聽來應該是女性,卻找不到咳嗽的人。而且,聲音不是從特定地點傳出,仿佛來自四麵八方。


    店裏隻有麵無表情的假人,以及此起彼落的咳嗽聲,還有吸鼻子的聲音,感覺好像真有人在,但放眼望去卻空無一人。


    結衣麵對這個不可思議的現象,皺起眉頭說:「這究竟是……」


    莉子在響著噴嚏聲的店裏,靜靜說道:「客人會匆匆離開的原因,就是這個了。人若是聽到附近有咳嗽聲或打噴嚏聲,當然會覺得空氣很糟。」


    「什麽?!」結衣瞪大了眼睛。


    「這裏的人潮絡繹不絕,而且你聽得出來,咳嗽聲與噴嚏聲感覺就在附近。客人們會誤以為彼此感冒了,


    自然就覺得待在店裏不舒服。」


    小笠原附和說:「這我懂。今天早上在爆滿的通勤電車裏麵,聽到後麵的歐吉桑打噴嚏,感覺也很不舒服,好想趕快下車……」


    莉子點點頭:「新型流感病毒,是透過飛沫與接觸傳染。人們會有意識地擔心他人的咳嗽與噴嚏,更會無意識地感到厭惡。所以,客人一旦聽到咳嗽或噴嚏聲,在不了解真正原因之前,就會反射性產生離開這裏的衝動。」


    結衣望著莉子:「我每天都在店裏,怎麽不記得有聽過咳嗽或噴嚏聲呢?」


    「因為,你都在櫃台或辦公室裏。負責待客的店員,跟客人一樣站在店麵,所以也會感到氣氛不對,甚至身體不適。如果不是在我們現在這個位置,就不會產生哈斯效應(注:科學家halmut hass在一九四九年發表的理論,先到達人耳的聲波會遮蔽後到的聲波)了。」


    「哈斯效應?」


    「這是環場音效所產生的現象,原理跟電影院的立體音響一樣。計算喇叭的位置、音量、音壓差與相位差,調整各個喇叭的輸出條件,就能讓聽眾感覺聲音從空無一物的地方傳出來。如果店裏隨時都有客人,就不會有人注意到這聲音來自喇叭。而且,店裏的客人也不會眼神交會,頂多是用眼角看看對方罷了。隻要聽到咳嗽聲,肯定會以為來自其他客人。」


    「聲音的源頭是……」


    「有人仔細調査過店裏的喇叭位置,調整音樂的音響平衡,來製造哈斯效果。bgm本身的音量不變,但咳嗽與噴嚏聲的位置卻千變萬化。應該是預錄好之後,套進cd從裏麵吧。」


    結衣一手撝嘴,倒抽一口氣,呆若木雞。


    「bgm……」結衣呢喃道:「就是那個網站……」


    她立刻轉頭跑了起來,衝進櫃台後麵的辦公室。


    小笠原也追了上去。進辦公室一看,隻見結衣正盯著辦公桌上的筆記型電腦。


    結衣忿恨地抓著滑鼠移來移去:「原來就是這音樂害的!都是這網站搞的鬼……」


    滑鼠點了幾聲。此時,莉子衝進辦公室。


    「等一下!」莉子大喊:「還不能切斷連線啊!」


    結衣嚇了一跳,抬起頭來。


    似乎慢了一步。店裏的bgm停了下來,四周一片寂靜。


    小笠原看向電腦畫麵,網站上隻顯示著一行字:連線巳中斷。


    莉子歎了口氣,傷腦筋地說道:「必須保持有咳嗽跟噴嚏聲的狀態,才能留下證據啊。」


    結衣立刻發覺不妙。「啊,對喔……你等等,我馬上重新連線。」


    她有種不好的預感。如果網站管理員的計劃如此縝密,想必隨時都在注意是否有連線突然中斷吧。


    bgm再次響了起來,是跟剛才一樣的慢板演奏曲。


    但是,現在無論再怎麽專心聽,都聽不到咳嗽聲,也沒有噴嚏聲與吸鼻子聲了。


    莉子失望地鄕嚷了一聲:「果然……」


    結衣也很懊惱:「不好意思,我太著急了。」


    「你有把音樂存檔下來嗎?」


    「沒有。這個網站不是下載音樂播放,而是用寬頻連線播放串流資料,所以……」


    換句話說,一點證據也沒留下。小笠原忍不住發出呻吟。


    莉子對結衣微笑著說:「沒關係的,至少店裏的問題解決了。話說迴來,音樂是哪裏來的?」


    結衣指著電腦:「從這個網站。它免費提供店家bgm,在業界很有名。我本來因為不必向jasrac申請,才放心使用的……我有個開餐廳的朋友,店裏也是使用這個網站的音樂。」


    「不必簽任何合約,就會自動傳送音樂嗎?」


    「還是要塡網站表格注冊會員,不過不用經過審核就是了。」


    「網站表格裏麵,包含店麵住址、店名之類的資訊嗎?」


    「有啊。」


    「肯定是有人根據這些資訊,來這裏探過路。那人根據店裏的配置,設計出環場音效,然後隻傳送給你注冊的帳號。」


    「為什麽要找我們店的麻煩呢?」


    「因為探路的時候發現,你的店麵符合所有必要條件。這裏容易利用哈斯效果製造聲音錯覺,人潮不斷,而且收入足以支付勒索金額。這人的目標想必分散在全國各地,而且彼此絕對不會靠得太近。這一區被盯上的店家,肯定隻brador。」


    「真不敢相信……開門跟打烊時間都沒有客人啊,如果有咳嗽或噴嚏聲的話……」


    「我想,網站在這些時間帶都沒有傳送咳嗽跟噴嚏聲吧?隻要在店裏仔細觀察一整天,就知道什麽時候人比較多,犯人就是看準了這些時段傳送。」


    小笠原看著電腦熒幕,網站標示著「sbgm」,下方有打出網站全名:傑出背景音樂(splendid background music)


    「星合小姐,」小笠原問道:「這個網站,會針對不同會員傳送不同音樂嗎?」


    結衣點點頭:「網路的口號是說,係統會自動針對店家選曲,在營業時間內隨機播放。」


    「一切都免費嗎?」


    「嗯,我也以為這網站真是佛心來的……沒想到竟然有這種內幕。」


    「知道網站管理員的身分嗎?」


    「這……我沒有特別去注意過……」


    莉子湊過來說:「可以借用一下滑鼠嗎?」


    「請用。」結衣離開了辦公桌。莉子彎下腰來操作滑鼠。


    她點擊了about us的連結點,裏麵隻顯示幾行字:主辦單位=sbgm集團。無著作權。嚴禁將本站樂曲轉發、販費至別處。沒別的了。


    「嗯……」莉子低吟道:「沒有公司簡介,沒有公司代表,什麽都沒有。網址又是sbgm.……如果網域是專用的,伺服器也是獨立的,就很難査出背景了。」


    小笠原嘟噥道:「意思是說,完全沒線索羅?」「倒也不是。」莉子挺起身子:「兇手在執行這個惡劣計劃的好幾天前,肯定來過店裏,靠耳朵測試音響平衡、音量、音質、音壓等條件。」


    結衣一臉擔憂:「會是怎樣的人呢?」


    「目前還不清楚,但這個人耳朵一定很靈,可能是演唱會場的音響布置團隊成員,或者是錄音室的音控師之類的職業。無論如何,這個人肯定花了一整天在店裏閑逛。」


    莉子的眼光望向牆邊,結衣也跟著望了過去。


    小笠原看著兩人注視的地方,那裏有一整排的監視熒幕,上麵映brador店裏每個角落,可以發現人潮慢慢熱絡了起來。

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