據說這一點，經常被社工們吐槽。
社工科的安保遠不如抗壓能力測試中心。
蘇鬱檀不需要驗證虹膜，不需要輸入視線密碼，隻需要把智能手表往門禁器上一貼，會議室的門就自動打開了。
會議室正中，放著一張長弧形會議桌，桌子四周擺著二十多張椅子。
這是社工一科二組開會的地方。
會議室西側，連著兩個小單間。
靠大樓外牆的單間是組長辦公室；靠走廊的單間，是一個小小的會客室。
會議室的窗戶向北開，窗下擺著一排茶水櫃。
會議室南牆和東牆的牆邊，是兩排儲物櫃。這些儲物櫃，就是社工們在社會事務局僅有的一點辦公空間了。
蘇鬱檀找了一個空著的儲物櫃，打開手裏拎著的小箱子，把自己的私人物品放進去，關上櫃門。
然後，她就隨便找了一把椅子坐下，等頂頭上司到來。
頂頭上司叫唐恩，是一個三十多歲的男人，她之前筆試、麵試的時候都見過。
快到九點時，唐恩出現在了辦公室的門口。
蘇鬱檀站起身來，向新上司問好。
唐恩點點頭，很和氣地吩咐她：“五分鍾後到我辦公室來。”
五分鍾後，蘇鬱檀敲門，進了唐恩的辦公室。
辦公室不算大也不算小，除了窗台擺著的幾盆綠植以外，還有一些很可愛的小擺設。
“歡迎加入我們組。”唐恩笑著站起身來，隔著辦公桌向她伸出了手。
蘇鬱檀伸手，與唐恩相握：“我是新人，還請組長多多指教。”
“別這麽客氣。筆試和麵試你都相當出色，我相信你能做好這份工作。”唐恩在自己的椅子上坐下，示意蘇鬱檀也坐。
蘇鬱檀隔著辦公桌，坐在了唐恩對麵。
“雖然你對社工的行為規範，應該是比較清楚了。”唐恩開門見山地說，“但你今天正式入職，按程序，我還得向你強調三條重要紀律。你記好了。”
“是！”蘇鬱檀端正了坐姿，很認真地聽上司訓話。
唐恩看著她，鄭重地說：“第一條紀律，先把你的智能設備拿到技術科去檢測一遍，看看有沒有什麽木馬病毒或係統漏洞之類的。以後，每兩周檢測一次。
“知道這麽做的意義嗎？”
蘇鬱檀點頭：“社工工作時，需要同步上傳工作視頻到未保處的服務器。如果我們使用的智能設備裏有木馬病毒或係統漏洞之類的，容易造成案主及其親屬的隱私泄露。”
案主是指社工們服務的對象。
具體到未保處，案主就是指社工們服務和保護的那些未成年人。
唐恩點點頭，繼續：“第二條紀律，與案主及其親屬的每一次接觸，哪怕隻是在街上偶遇，也必須錄製並同步上傳工作視頻。如果遭遇技術故障不能上傳，必須第一時間提交報告。
“這是為什麽？”
蘇鬱檀像小學生迴答老師的提問一樣，老老實實地背答案：“錄製並同步上傳工作視頻，第一，是為了計算工作時間。我們每周的淨工作時間，要累積達到30個小時才算全勤，超出部分可以領到加班費；
“第二，同步上傳工作視頻，是為了保留證據，在有需要時呈供法庭；
“第三，如果我們在工作時遭遇人身傷害，人工智能‘貝斯特’會自動幫我們報警，保護我們的人身安全；
“第四，如果我們與案主親屬發生紛爭，工作視頻也能證明我們是否存在違規行為。”
唐恩再次點了點頭，又說：“第三條紀律：不要跟案主及其親屬有任何利益牽扯；如果與案主及其親屬有私人關係，請注意申報和迴避，免得廉政辦請你去喝茶。”
蘇鬱檀認真地點頭：“我會注意的。”
唐恩笑眯眯地說：“那你先去技術科吧！等你檢測完設備，安裝了‘貝斯特之眼’，我會把你的工作任務發到你的郵箱裏。
“以後，我們主要通過郵件和視頻電話溝通工作。順便說一句，我跟你們的每一次溝通記錄，也是要同步上傳服務器的。”
蘇鬱檀站起身來：“好的。我記住了。”
“貝斯特之眼”是社工專用軟件，集成了社工工作所需要的全部功能。
“貝斯特”這個名字，據說出自於埃及神話，是守護家庭和幸福的“貓女神”。
第11章 社工的日常
蘇鬱檀按照唐恩的要求，去技術科檢測設備。
技術科裏，一個名叫沙俊的小帥哥接待了蘇鬱檀。
沙俊人如其名，長相十分清秀，性情卻十分害羞。
他完全不敢看蘇鬱檀一眼，跟她說話時一直低著頭，聲音都是細細弱弱的。蘇鬱檀需要集中注意力，才能聽清楚他在說什麽。
蘇鬱檀十分厚道地沒有逗弄他，沒有跟他開玩笑。
她公事公辦地將智能設備交給他，耐心地等他檢測完畢，禮貌地道謝，然後頭也不迴地離開，準備開始自己的社工工作。
地球聯盟的社工工作，主要包括兩大部分，一是日常隨訪，二是專案專辦。
簡單地說，日常隨訪是為了發現“問題”；專案專辦是為了解決“問題”。
出現專案的機率不算高，所以社工的主要工作內容，還是日常隨訪。
社工對案主的隨訪頻度有三個級別，一級隨訪一周至少一次；二級隨訪兩周至少一次；三級隨訪一個月至少一次。
隨訪級別可以根據實際性況調整。
隨訪時間不固定，以免案主親屬采取針對性對抗措施。
進入社工隨訪名單的兒童通常有四類。
第一類，雙親家庭中，雙親都沒有《父母資格證》；單親家庭中，單親沒有《父母資格證》。
會出現這種情況，一是因為一些女子會無證懷孕，用自然孕產的方式生下孩子。
無證懷孕生下孩子的母親，不會被剝奪對孩子的撫養權，但她們和她們的配偶，必須犧牲部分隱私權，接受社工的隨訪，直到孩子成年或他們拿到資格證。
這是《父母資格證》製度建立之時，反家暴基金會、人權組織、自然主義者、無罪推定支持者等多方勢力博弈的結果。
另外，有些雙親家庭中，隻有一人持有《父母資格證》。
如果持證人不幸離世，留下無證的配偶和孩子，那麽考慮到孩子的情感問題，法庭會允許無證的父親或母親繼續撫養孩子，條件是他們必須接受社工的隨訪。
第二類，在體檢中出現精神或心理異常的孩子，會自動被納入隨防名單。
聯盟規定：未成年人每半年必須接受一次體檢，其中包括基礎的精神和心理診斷。
第三類，監護人曾受到法庭警告但又不足以被剝奪監護權的孩子。
第四類，監護人發生了變更的孩子。
去技術科走了一趟後，蘇鬱檀的智能手表和眼鏡中，就多了一個名叫“貝斯特之眼”的社工專用工作軟件。
打開貝斯特之眼，蘇鬱檀就看到了唐恩發給她的隨訪名單。
這張名單上，共有19位小案主。
其中一級隨訪兩人，每周隨訪至少一次；二級隨訪五人，每兩周至少隨訪一次；三級隨訪12人，每個月至少隨訪一次。
蘇鬱檀計算了一下，如果她隻按照最低標準安排隨訪，每次隨訪的時長都保持一小時，那麽一個月下來，她的工作時間大約剛好是30個小時多一點點。
看來，唐恩先生一點兒也沒有因為她是社工裏的菜鳥，就對她額外照顧，給她安排的工作量挺充足的。
蘇鬱檀把那些小案主的資料看了一遍，決定先去隨訪一個名叫弗羅拉的女孩。
在她的隨訪名單中，這個小女孩排在第一位，是處境最艱難的一個。
弗羅拉今年七歲，患有嚴重的基因變異症。
從半歲病發到現在的六年多時間裏，她一直不停地在醫院進進出出。
她身體裏的變異組織，切了又長，長了又切，有些器官已經完全失去了功能。
可她的基因嚴重變異，醫生們無法給她置換用她自身基因克`隆的器官，隻能給她換上了一個又一個的人造器官。
人造器官的功能和舒適度，肯定不如健康的真器官。更換了人造器官之後，通常會有一些輕重程度不同的不良反應。
長時間生病，不僅弗羅拉自己倍受折磨，她的父母也日漸煩躁，曾因為在弗羅拉麵前互相撕打，誤傷了弗羅拉而被法庭警告過。
“貝斯特，弗羅拉現在在哪裏？”
蘇鬱檀一邊往大樓的地下碟庫走去，一邊通過智能設備詢問未保科的人工智能貝斯特。
“請稍等。”優雅的女聲柔和地說。
僅僅過了五秒鍾，貝斯特就給了蘇鬱檀迴複：“弗羅拉正在亞洲複生醫院變異症治療中心接受治療。”
貝斯特之所以這麽快就能給出答複，一是因為她有強大的運算能力，二是因為她在公共網絡體係中擁有很高的權限，可以直接調閱很多公共網絡中的資料。
比如說：公共監控網的監控視頻、人口信息庫的人口信息、全球交通網的交通信息等等。
當然了，貝斯特隻有調閱權，沒有修改權。
蘇鬱檀走進弗羅拉的病房時，弗羅拉正坐在輪椅上，背對著門，麵朝著窗外，不知道在想什麽。
她輕手輕腳地走到弗羅拉附近，觀察了她好一會兒，才走到她身邊，笑著跟她打招唿：“嗨，弗羅拉。”
弗羅拉扭過頭，淡漠地看了她一眼，問道：“你是誰？”
蘇鬱檀把自己的社工證拿給她看：“我是代替維多利亞小姐的社工，這是我的證件。你要檢查一下嗎？”
弗羅拉掃了她手裏的社工證一眼，毫不在意地又將視線轉向了窗外：“不需要。我沒什麽可騙的。”
蘇鬱檀把社工證收起來，拉了一把椅子，在她身邊坐下來，靜靜地陪她看窗外。
過了好一會兒，弗羅拉突然說：“你為什麽不說話？”
蘇鬱檀轉頭看著她說：“我想，你或許不喜歡我太聒噪，所以我等你先說話。”
弗羅拉勾了勾嘴角，露出一個疑似微笑的表情，盯著窗外說：“我父母都在上班，因為他們要掙錢養我、給我治病，不得不去工作。我非常體諒他們的難處，對他們沒有任何不滿。
“這裏的醫生護士們很和氣，其他病人很友好，機器人護工也十分盡責，所以我過得很不錯。”
蘇鬱檀繼續觀察她的表情，輕笑一聲說：“看來，你對我們關心什麽，十分了解。”
社工科的安保遠不如抗壓能力測試中心。
蘇鬱檀不需要驗證虹膜，不需要輸入視線密碼，隻需要把智能手表往門禁器上一貼，會議室的門就自動打開了。
會議室正中，放著一張長弧形會議桌，桌子四周擺著二十多張椅子。
這是社工一科二組開會的地方。
會議室西側，連著兩個小單間。
靠大樓外牆的單間是組長辦公室；靠走廊的單間，是一個小小的會客室。
會議室的窗戶向北開，窗下擺著一排茶水櫃。
會議室南牆和東牆的牆邊，是兩排儲物櫃。這些儲物櫃，就是社工們在社會事務局僅有的一點辦公空間了。
蘇鬱檀找了一個空著的儲物櫃，打開手裏拎著的小箱子，把自己的私人物品放進去，關上櫃門。
然後，她就隨便找了一把椅子坐下，等頂頭上司到來。
頂頭上司叫唐恩，是一個三十多歲的男人，她之前筆試、麵試的時候都見過。
快到九點時，唐恩出現在了辦公室的門口。
蘇鬱檀站起身來，向新上司問好。
唐恩點點頭，很和氣地吩咐她：“五分鍾後到我辦公室來。”
五分鍾後，蘇鬱檀敲門，進了唐恩的辦公室。
辦公室不算大也不算小，除了窗台擺著的幾盆綠植以外，還有一些很可愛的小擺設。
“歡迎加入我們組。”唐恩笑著站起身來，隔著辦公桌向她伸出了手。
蘇鬱檀伸手，與唐恩相握：“我是新人，還請組長多多指教。”
“別這麽客氣。筆試和麵試你都相當出色，我相信你能做好這份工作。”唐恩在自己的椅子上坐下，示意蘇鬱檀也坐。
蘇鬱檀隔著辦公桌，坐在了唐恩對麵。
“雖然你對社工的行為規範，應該是比較清楚了。”唐恩開門見山地說，“但你今天正式入職，按程序，我還得向你強調三條重要紀律。你記好了。”
“是！”蘇鬱檀端正了坐姿，很認真地聽上司訓話。
唐恩看著她，鄭重地說：“第一條紀律，先把你的智能設備拿到技術科去檢測一遍，看看有沒有什麽木馬病毒或係統漏洞之類的。以後，每兩周檢測一次。
“知道這麽做的意義嗎？”
蘇鬱檀點頭：“社工工作時，需要同步上傳工作視頻到未保處的服務器。如果我們使用的智能設備裏有木馬病毒或係統漏洞之類的，容易造成案主及其親屬的隱私泄露。”
案主是指社工們服務的對象。
具體到未保處，案主就是指社工們服務和保護的那些未成年人。
唐恩點點頭，繼續：“第二條紀律，與案主及其親屬的每一次接觸，哪怕隻是在街上偶遇，也必須錄製並同步上傳工作視頻。如果遭遇技術故障不能上傳，必須第一時間提交報告。
“這是為什麽？”
蘇鬱檀像小學生迴答老師的提問一樣，老老實實地背答案：“錄製並同步上傳工作視頻，第一，是為了計算工作時間。我們每周的淨工作時間，要累積達到30個小時才算全勤，超出部分可以領到加班費；
“第二，同步上傳工作視頻，是為了保留證據，在有需要時呈供法庭；
“第三，如果我們在工作時遭遇人身傷害，人工智能‘貝斯特’會自動幫我們報警，保護我們的人身安全；
“第四，如果我們與案主親屬發生紛爭，工作視頻也能證明我們是否存在違規行為。”
唐恩再次點了點頭，又說：“第三條紀律：不要跟案主及其親屬有任何利益牽扯；如果與案主及其親屬有私人關係，請注意申報和迴避，免得廉政辦請你去喝茶。”
蘇鬱檀認真地點頭：“我會注意的。”
唐恩笑眯眯地說：“那你先去技術科吧！等你檢測完設備，安裝了‘貝斯特之眼’，我會把你的工作任務發到你的郵箱裏。
“以後，我們主要通過郵件和視頻電話溝通工作。順便說一句，我跟你們的每一次溝通記錄，也是要同步上傳服務器的。”
蘇鬱檀站起身來：“好的。我記住了。”
“貝斯特之眼”是社工專用軟件，集成了社工工作所需要的全部功能。
“貝斯特”這個名字，據說出自於埃及神話，是守護家庭和幸福的“貓女神”。
第11章 社工的日常
蘇鬱檀按照唐恩的要求，去技術科檢測設備。
技術科裏，一個名叫沙俊的小帥哥接待了蘇鬱檀。
沙俊人如其名，長相十分清秀，性情卻十分害羞。
他完全不敢看蘇鬱檀一眼，跟她說話時一直低著頭，聲音都是細細弱弱的。蘇鬱檀需要集中注意力，才能聽清楚他在說什麽。
蘇鬱檀十分厚道地沒有逗弄他，沒有跟他開玩笑。
她公事公辦地將智能設備交給他，耐心地等他檢測完畢，禮貌地道謝，然後頭也不迴地離開，準備開始自己的社工工作。
地球聯盟的社工工作，主要包括兩大部分，一是日常隨訪，二是專案專辦。
簡單地說，日常隨訪是為了發現“問題”；專案專辦是為了解決“問題”。
出現專案的機率不算高，所以社工的主要工作內容，還是日常隨訪。
社工對案主的隨訪頻度有三個級別，一級隨訪一周至少一次；二級隨訪兩周至少一次；三級隨訪一個月至少一次。
隨訪級別可以根據實際性況調整。
隨訪時間不固定，以免案主親屬采取針對性對抗措施。
進入社工隨訪名單的兒童通常有四類。
第一類，雙親家庭中，雙親都沒有《父母資格證》；單親家庭中，單親沒有《父母資格證》。
會出現這種情況，一是因為一些女子會無證懷孕，用自然孕產的方式生下孩子。
無證懷孕生下孩子的母親，不會被剝奪對孩子的撫養權，但她們和她們的配偶，必須犧牲部分隱私權，接受社工的隨訪，直到孩子成年或他們拿到資格證。
這是《父母資格證》製度建立之時，反家暴基金會、人權組織、自然主義者、無罪推定支持者等多方勢力博弈的結果。
另外，有些雙親家庭中，隻有一人持有《父母資格證》。
如果持證人不幸離世，留下無證的配偶和孩子，那麽考慮到孩子的情感問題，法庭會允許無證的父親或母親繼續撫養孩子，條件是他們必須接受社工的隨訪。
第二類，在體檢中出現精神或心理異常的孩子，會自動被納入隨防名單。
聯盟規定：未成年人每半年必須接受一次體檢，其中包括基礎的精神和心理診斷。
第三類，監護人曾受到法庭警告但又不足以被剝奪監護權的孩子。
第四類，監護人發生了變更的孩子。
去技術科走了一趟後，蘇鬱檀的智能手表和眼鏡中，就多了一個名叫“貝斯特之眼”的社工專用工作軟件。
打開貝斯特之眼，蘇鬱檀就看到了唐恩發給她的隨訪名單。
這張名單上，共有19位小案主。
其中一級隨訪兩人，每周隨訪至少一次；二級隨訪五人，每兩周至少隨訪一次；三級隨訪12人，每個月至少隨訪一次。
蘇鬱檀計算了一下，如果她隻按照最低標準安排隨訪，每次隨訪的時長都保持一小時，那麽一個月下來，她的工作時間大約剛好是30個小時多一點點。
看來，唐恩先生一點兒也沒有因為她是社工裏的菜鳥，就對她額外照顧，給她安排的工作量挺充足的。
蘇鬱檀把那些小案主的資料看了一遍，決定先去隨訪一個名叫弗羅拉的女孩。
在她的隨訪名單中，這個小女孩排在第一位，是處境最艱難的一個。
弗羅拉今年七歲，患有嚴重的基因變異症。
從半歲病發到現在的六年多時間裏，她一直不停地在醫院進進出出。
她身體裏的變異組織，切了又長，長了又切，有些器官已經完全失去了功能。
可她的基因嚴重變異，醫生們無法給她置換用她自身基因克`隆的器官，隻能給她換上了一個又一個的人造器官。
人造器官的功能和舒適度，肯定不如健康的真器官。更換了人造器官之後，通常會有一些輕重程度不同的不良反應。
長時間生病，不僅弗羅拉自己倍受折磨，她的父母也日漸煩躁，曾因為在弗羅拉麵前互相撕打，誤傷了弗羅拉而被法庭警告過。
“貝斯特，弗羅拉現在在哪裏？”
蘇鬱檀一邊往大樓的地下碟庫走去，一邊通過智能設備詢問未保科的人工智能貝斯特。
“請稍等。”優雅的女聲柔和地說。
僅僅過了五秒鍾，貝斯特就給了蘇鬱檀迴複：“弗羅拉正在亞洲複生醫院變異症治療中心接受治療。”
貝斯特之所以這麽快就能給出答複，一是因為她有強大的運算能力，二是因為她在公共網絡體係中擁有很高的權限，可以直接調閱很多公共網絡中的資料。
比如說：公共監控網的監控視頻、人口信息庫的人口信息、全球交通網的交通信息等等。
當然了，貝斯特隻有調閱權，沒有修改權。
蘇鬱檀走進弗羅拉的病房時，弗羅拉正坐在輪椅上，背對著門，麵朝著窗外，不知道在想什麽。
她輕手輕腳地走到弗羅拉附近，觀察了她好一會兒，才走到她身邊，笑著跟她打招唿：“嗨，弗羅拉。”
弗羅拉扭過頭，淡漠地看了她一眼，問道：“你是誰？”
蘇鬱檀把自己的社工證拿給她看：“我是代替維多利亞小姐的社工，這是我的證件。你要檢查一下嗎？”
弗羅拉掃了她手裏的社工證一眼，毫不在意地又將視線轉向了窗外：“不需要。我沒什麽可騙的。”
蘇鬱檀把社工證收起來，拉了一把椅子，在她身邊坐下來，靜靜地陪她看窗外。
過了好一會兒，弗羅拉突然說：“你為什麽不說話？”
蘇鬱檀轉頭看著她說：“我想，你或許不喜歡我太聒噪，所以我等你先說話。”
弗羅拉勾了勾嘴角，露出一個疑似微笑的表情，盯著窗外說：“我父母都在上班，因為他們要掙錢養我、給我治病，不得不去工作。我非常體諒他們的難處，對他們沒有任何不滿。
“這裏的醫生護士們很和氣，其他病人很友好，機器人護工也十分盡責，所以我過得很不錯。”
蘇鬱檀繼續觀察她的表情，輕笑一聲說：“看來，你對我們關心什麽，十分了解。”