強忍著會議室內冷寂且壓抑的氛圍,齊助理用職業化的淡定、從容娓娓道來了發生在香港服裝店分店的事情。
原來,就在一個星期前。
位於香港繁華地段的淩氏服裝專賣店內,一位女顧客以上萬的價格買走了淩氏出品的一件高檔女裝。
可僅僅三天後,當這名女顧客再次光臨服裝店時,她卻是氣憤異常的為了退衣服而來。
並且直言淩氏專品服裝店內賣的是假貨,也就是俗稱的贗品。
而對於這樣的指控,服裝店內的工作人員,自然是不會承認
之後,就在兩方爭執不下時,這名女顧客為了替自己討迴公道。競是在大庭廣眾之下,當眾跪在了服裝店前,聲聲替自己喊冤,並指控淩氏旗下服裝店店大欺客、售賣假貨、欺騙消費者。
商場的客流量密集,經此一鬧,很快便被周圍的圍觀人群,拍了視頻,同步上網。
與此同時,聞風而至的當地記者,在趕到現場後,也做了相應的係列報道。
之後,網絡的影響,加上電視的不斷轉播,很快淩氏在香港的分店就被輿論推上了風口浪尖。
隻不過,相比於內地總部的好名聲,位於香港的分店,已然成了惡店的代名詞。
“現在的情況怎麽樣?”聽完了身旁助理的匯報,抬眼再次掃視了一圈坐在會議桌旁沉默不語的眾人後,淩澈語調沉冷,眉眼淩厲的問道。
“淩總。”一名戴著眼睛,年齡在三十歲左右的男子,緊接著開口匯報道:“目前香港分店那邊,因為那名顧客的不理智行為,已經導致我們的店鋪無法正常營業,同時社會上不好的言論也正在發酵。甚至……,甚至已經出現了讓我們的品牌退出香港的抗議活動。”越說到後麵,這名男子的聲音也不自覺地低了下來,連帶著就連臉上的神情也出現了惶恐。
很顯然,香港那邊的事情已經到了棘手的狀態,甚至於一個處理不好,之前淩氏在入駐香港時所耗費的心力、物力、人力等,都將一夕間化為泡影。
“那現在這件事情應該怎麽解決?”麵對滿桌高管,淩澈出言問道。
麵麵相覷的端看著其他人的反應,沉默片刻後,會議桌旁終於有人出聲道:“淩總,現在的當務之急是應該安撫好那名女顧客的情緒,不要讓事件再繼續擴大,為我們再帶來更不好的影響和更大的損失。”
然而,如此淺顯的道理,誰說誰都懂,隻是具體的執行上……。
隻要一想到那名女顧客難纏的程度,一時間,前來開會的所有人又是一陣沉默。
充當鵪鶉的心理,誰也不願將麻煩惹到了自己的身上。
“好了,現在事情的經過和影響程度,你們已經都知道了。那下麵安排一下人手問題。”
不願再繼續紙上空談的浪費時間,淩澈徑直將目光落在了開會眾人中,一位年齡在三十歲左右,身著一身職業套裝的女人身上。
“陳經理,這件事情,就由你代表公司總部前去解決。”
語氣一頓,淩澈繼而話語幹脆道:“到了那邊,先盡量安撫好那名顧客的情緒。另外,是我們的錯,我們勇於承認。不是我們的錯,更要給大眾一個真相。當然,這些都要有強有力的證據。”
“是,淩總。”陳經理應道。
話鋒一轉,淩澈又對其他部門指示道:“其他部門都要配合陳經理。尤其關於我們公司微博這一塊,要發我們就發強有力的證據。”
“另外,法務部,也要密切關注事態發展。”
“好了,今天的會議就到這兒,散會吧。”一聲令下,淩澈當先起身離開。
……
夜晚,淩澈和小漁的臥室內。
打開浴室的房門,淩澈洗漱整潔的走了出來。
空內,頂棚水晶吊燈的光亮,在將整個臥室照的燈光通明的同時,水晶切割後的棱角,更是為臥室裏折射出了璀璨的彩光。
目光出自本能的捕捉到此刻正靠坐在真皮沙發床頭低頭翻看平板電腦的那抹信影。隨即,幾個大步後,淩澈抬腳上床。
“在看什麽?”在小漁身旁的位置坐下,淩澈借著想要歪頭一探她平板上內容的動作,不動聲色的將自己的身體越發、越發的靠近了她幾分。
剛剛沐浴後不到半個小時的柔軟身體,沐浴露淡雅的香氣,直往淩澈靈敏的鼻頭鑽去。
下意識的深深吸入了一口,瞬間由香氣引發的火熱,不僅勾起了淩澈腦中霓殷的畫麵,更是不自知的使他沉淪。
隻不過,……。
“你洗過澡,是不是又沒有用毛巾擦幹淨?”感受到身旁那具軀體靠過來的濕氣,小漁下意識的蹙眉問道。
真是的,每一次洗完澡都不擦幹淨,弄得她身上也有些濕的難受。
真討厭!
“沒有。我擦幹淨了。”淩澈急忙否認道。
同時小漁嗔怪的語氣,也喚迴了他即將失足的思緒。
下意識的輕咳一聲,隨即淩澈一邊伸直胳膊摟住小漁的肩膀,一邊開口說道:“這些新聞你不用關注,香港那邊我已經派了陳經理過去。”
順勢靠在淩澈的胸膛,關掉平板,小漁語調慵懶中又透著幾絲擔憂道:“這次的事情鬧得挺大的。”
但派個女經理過去,女性獨有的柔和,應該不會讓事情再進一步激化才對。
似是突然想到了什麽,“嗬嗬嗬~”一笑後,淩澈很是輕鬆、隨意道:“不過,還要多謝老婆大人你之前給為夫的建議。”
“嗯?”顯然對於淩澈的說辭,小漁的腦子一時有些沒有轉過彎來。
但這卻不妨礙身旁之人給予的提醒,“logo。”
logo?
沉默的思索一瞬,小漁也想起了曾經她與淩澈說的事情。
“那衣服的真假問題,應該能很快就得到解決證實了吧?”
畢競,現在淩氏服裝的logo裏,可是有一項別家都沒有的高科技專利。
“嗯,你放心吧。這件事情你老公會完美解決的。”
原來,就在一個星期前。
位於香港繁華地段的淩氏服裝專賣店內,一位女顧客以上萬的價格買走了淩氏出品的一件高檔女裝。
可僅僅三天後,當這名女顧客再次光臨服裝店時,她卻是氣憤異常的為了退衣服而來。
並且直言淩氏專品服裝店內賣的是假貨,也就是俗稱的贗品。
而對於這樣的指控,服裝店內的工作人員,自然是不會承認
之後,就在兩方爭執不下時,這名女顧客為了替自己討迴公道。競是在大庭廣眾之下,當眾跪在了服裝店前,聲聲替自己喊冤,並指控淩氏旗下服裝店店大欺客、售賣假貨、欺騙消費者。
商場的客流量密集,經此一鬧,很快便被周圍的圍觀人群,拍了視頻,同步上網。
與此同時,聞風而至的當地記者,在趕到現場後,也做了相應的係列報道。
之後,網絡的影響,加上電視的不斷轉播,很快淩氏在香港的分店就被輿論推上了風口浪尖。
隻不過,相比於內地總部的好名聲,位於香港的分店,已然成了惡店的代名詞。
“現在的情況怎麽樣?”聽完了身旁助理的匯報,抬眼再次掃視了一圈坐在會議桌旁沉默不語的眾人後,淩澈語調沉冷,眉眼淩厲的問道。
“淩總。”一名戴著眼睛,年齡在三十歲左右的男子,緊接著開口匯報道:“目前香港分店那邊,因為那名顧客的不理智行為,已經導致我們的店鋪無法正常營業,同時社會上不好的言論也正在發酵。甚至……,甚至已經出現了讓我們的品牌退出香港的抗議活動。”越說到後麵,這名男子的聲音也不自覺地低了下來,連帶著就連臉上的神情也出現了惶恐。
很顯然,香港那邊的事情已經到了棘手的狀態,甚至於一個處理不好,之前淩氏在入駐香港時所耗費的心力、物力、人力等,都將一夕間化為泡影。
“那現在這件事情應該怎麽解決?”麵對滿桌高管,淩澈出言問道。
麵麵相覷的端看著其他人的反應,沉默片刻後,會議桌旁終於有人出聲道:“淩總,現在的當務之急是應該安撫好那名女顧客的情緒,不要讓事件再繼續擴大,為我們再帶來更不好的影響和更大的損失。”
然而,如此淺顯的道理,誰說誰都懂,隻是具體的執行上……。
隻要一想到那名女顧客難纏的程度,一時間,前來開會的所有人又是一陣沉默。
充當鵪鶉的心理,誰也不願將麻煩惹到了自己的身上。
“好了,現在事情的經過和影響程度,你們已經都知道了。那下麵安排一下人手問題。”
不願再繼續紙上空談的浪費時間,淩澈徑直將目光落在了開會眾人中,一位年齡在三十歲左右,身著一身職業套裝的女人身上。
“陳經理,這件事情,就由你代表公司總部前去解決。”
語氣一頓,淩澈繼而話語幹脆道:“到了那邊,先盡量安撫好那名顧客的情緒。另外,是我們的錯,我們勇於承認。不是我們的錯,更要給大眾一個真相。當然,這些都要有強有力的證據。”
“是,淩總。”陳經理應道。
話鋒一轉,淩澈又對其他部門指示道:“其他部門都要配合陳經理。尤其關於我們公司微博這一塊,要發我們就發強有力的證據。”
“另外,法務部,也要密切關注事態發展。”
“好了,今天的會議就到這兒,散會吧。”一聲令下,淩澈當先起身離開。
……
夜晚,淩澈和小漁的臥室內。
打開浴室的房門,淩澈洗漱整潔的走了出來。
空內,頂棚水晶吊燈的光亮,在將整個臥室照的燈光通明的同時,水晶切割後的棱角,更是為臥室裏折射出了璀璨的彩光。
目光出自本能的捕捉到此刻正靠坐在真皮沙發床頭低頭翻看平板電腦的那抹信影。隨即,幾個大步後,淩澈抬腳上床。
“在看什麽?”在小漁身旁的位置坐下,淩澈借著想要歪頭一探她平板上內容的動作,不動聲色的將自己的身體越發、越發的靠近了她幾分。
剛剛沐浴後不到半個小時的柔軟身體,沐浴露淡雅的香氣,直往淩澈靈敏的鼻頭鑽去。
下意識的深深吸入了一口,瞬間由香氣引發的火熱,不僅勾起了淩澈腦中霓殷的畫麵,更是不自知的使他沉淪。
隻不過,……。
“你洗過澡,是不是又沒有用毛巾擦幹淨?”感受到身旁那具軀體靠過來的濕氣,小漁下意識的蹙眉問道。
真是的,每一次洗完澡都不擦幹淨,弄得她身上也有些濕的難受。
真討厭!
“沒有。我擦幹淨了。”淩澈急忙否認道。
同時小漁嗔怪的語氣,也喚迴了他即將失足的思緒。
下意識的輕咳一聲,隨即淩澈一邊伸直胳膊摟住小漁的肩膀,一邊開口說道:“這些新聞你不用關注,香港那邊我已經派了陳經理過去。”
順勢靠在淩澈的胸膛,關掉平板,小漁語調慵懶中又透著幾絲擔憂道:“這次的事情鬧得挺大的。”
但派個女經理過去,女性獨有的柔和,應該不會讓事情再進一步激化才對。
似是突然想到了什麽,“嗬嗬嗬~”一笑後,淩澈很是輕鬆、隨意道:“不過,還要多謝老婆大人你之前給為夫的建議。”
“嗯?”顯然對於淩澈的說辭,小漁的腦子一時有些沒有轉過彎來。
但這卻不妨礙身旁之人給予的提醒,“logo。”
logo?
沉默的思索一瞬,小漁也想起了曾經她與淩澈說的事情。
“那衣服的真假問題,應該能很快就得到解決證實了吧?”
畢競,現在淩氏服裝的logo裏,可是有一項別家都沒有的高科技專利。
“嗯,你放心吧。這件事情你老公會完美解決的。”