麵對芳菲美妝現在所麵臨的問題,宋隻隻簡直忙的一個頭兩個大,好像每天都有無數的事情讓她忙碌的應接不暇。
反倒是在於沈浪來說,這些也不過就是一些不起眼的小事。
或許是這些事情,他已經見到的太多了,在他沉靜的心中,根本就帶不起絲毫的波瀾。
“這兩天時間,會場那邊一直很安靜,客戶反響不錯,不過芳菲美妝這一次的賠償確實不小!”
唐禮這兩天時間,不隻是在關注寰森科技的消息,連同芳菲美妝這邊的消息也在兼顧,忙的黑眼圈都出來了:“從迴收所有問題產品,到當場銷毀這兩件事上,基本上平息了網上的詆毀,之前在網上罵聲最大的兩個博主,今天早上已經公開承認了芳菲美妝這一次並不是作秀,加上直播間的現場直播,覆蓋麵積超常規的大,現在除了偶爾有幾個人在挑事之外,已經不存在一邊倒的情況發生了。”
聽著唐禮的詳細匯報,沈浪深情淡然,沒有多餘的一點情緒表現出來,對於這件事似乎保持著一種並不很關心的態度。
就算是沈浪有點神色上的變化,其實唐禮都能稍微判斷一點他態度,偏偏這個漠不關心的狀態,叫他有點摸不著頭腦。
“會場那邊繼續盯著,兩天沒有什麽變化,今天應該要有動作了!”
也不知道為什麽,沈浪一直覺得這件事不會這麽簡單就落下帷幕,前兩天一切都進行的很順利,可這種順利卻給人一種暴風雨前的寧靜感。
而事實上,沈浪這邊的擔心,並不是多餘的。
今天一早,原本安靜有序的會場,突然鬧起了爭端。
“你憑什麽不給我退款那?”一個三十多歲的微胖婦女,手上抓著幾隻口紅,張牙舞爪的揮舞著,對著工作人員大吼道:“你以為我差你們這點錢嗎,我這是給你們一個機會,我看你們道歉挺誠懇的,這才拿著之前買的口紅過來,這會兒你跟我說這不是你們公司的產品?”
負責這邊退貨的服務員本來就是專櫃的銷售人員,麵對這種無理取鬧的客戶,早就已經不是一天兩天了,可問題是這個女人鬧得也太是時候了,這邊還在做直播,她這一鬧,簡直就是來砸場子的:“這位大姐,我們不是不給你退貨,但我們也是有規定的,所有的口紅要有購物單作為憑證才行!”
“我呸,你管誰叫大姐呐,我才二十出頭,你這一臉褶子,還跟我叫大姐!”
那婦人一聽,當場就咆哮了起來,恨不得現在揪著銷售員,跟她比比究竟誰才是大姐:“我買東西,從來就沒有留著發票的習慣,但這口紅上麵清楚的寫著你們芳菲美妝的名字,還有你們的防偽標簽,我就連包裝都沒有拆開。”
事實上,這婦人手上的口紅確實沒有打開包裝,就連外麵的一層玻璃紙都沒有動過。
原本有些無聊的幾個網絡主播,這兩天下來已經無聊壞了,這種商業上的辟謠,一般也就是做一天就搞定了,以前她們也不是沒有做過。
誰知道芳菲美妝這一次下了狠手,一次性簽了他們一個星期的時間。
也就意味著,後麵的一個星期時間,這些網絡主播的大部分時間都要留在這裏。
雖然這種商業性的直播會比較賺錢,但不得不承認,這種錢絕對算是他們賺來的辛苦錢,可沒有他們在家裏或者在公司的直播那麽輕鬆。
前麵的兩天時間,會場這邊基本上相安無事,幾個主播都悶壞了,這突然出現的爭端,瞬間引起了他們的注意力,紛紛托著手機衝到了櫃台邊上,對著手機解釋這邊究竟發生了些什麽。
負責銷售的小姑娘年紀不大,被這婦人衣服趾高氣昂的嘲諷之下,眼圈都有點紅了,想要辯解卻一時間說出話來。
好在宋隻隻從一邊走了過來,伸手拍了她一下,順勢接過那個婦人手上的兩隻口紅,擺在桌上叫人將掃碼儀器送過來。
那婦人一聽,宋隻隻說的掃碼,神色頓時一變。
還沒等她有所反應,宋隻隻這邊的掃碼已經完成了:“根據條紋碼的顯示,這位小姐帶來的口紅並不是我們公司出貨的產品,我現在可以問問你這東西究竟是從哪裏來的嗎?”
芳菲美妝之前就在網上做了一份嚴謹的辟謠分析,當時就提到了芳菲美妝出售的新款口紅,在發行的前兩天,網上已經出現了山寨貨。
隻是當時的網友沒有人注意到,將所有的矛頭都對準了芳菲美妝賺黑心錢的標題之上。
也就隻有芳菲美妝的內部人才知道,這個山寨公司做出來的口紅,不管是從配方,還是產品的外包裝設計,都做的跟真貨有九成的相似。
不過這個山寨貨在配方中做了一點改動,大幅度的降低了生產成本,同時將芳菲美妝的口碑推向了深淵。
這件事之前宋隻隻就找人在調查了,可惜這件事一直沒有頭緒,倒是沒有想到在這一次的道歉會上,竟然有人拿著山寨貨申請退款:“我們的退款是有流程的,就算是網購,隻要有正規的購買憑證截圖,核對了貨品編號最後,馬上會給於退款,但是這種山寨貨……我們隻能暫時封存,交由相關部門進行調查。”
原本還一臉囂張跋扈的婦人,這會兒哪裏還有原本的傲然,恨不得灰溜溜的躲起來。
之前是聽說了芳菲美妝在高價迴收所有出售的貨品,甚至還有賠償。
而且現場還有媒體,以及網紅直播,想必芳菲美妝一定是被這件事鬧得沒脾氣了,她完全可以趾高氣昂,壓住這些人,輕而易舉的拿到賠償。
萬萬沒想到,宋隻隻竟然會提前做了準備,核對了條紋碼之後,一語揭穿了她的小手段。
東西被扣下了,這胖婦人還打算趁著現場人多,沒有人注意到她,偷偷的離開。
卻沒想到,一轉身的功夫,肩膀上巨大的背包也開始跟她鬧脾氣,不知道什麽時候劃開了一個巨大的口子,嘩啦一聲,從她的包裏掉出一大堆的口紅。
這下不隻是過來拍攝的主播愣住了,就是旁邊看熱鬧排隊的人都明白怎麽一迴事了。
吃瓜群眾1:“鬧了半天,這是過來騙錢的!”
吃瓜群眾2:“我剛才差點都相信她了,這是從外麵掃了貨之後,過來騙錢的吧!”
吃瓜群眾3:“你沒聽人家說嗎,她手上的這些貨,都是外麵買的低價山寨貨,跟咱們不一樣。”
……
人群中,說什麽都有,不過大部分人都覺得,芳菲美妝這一次是被人坑害了,損失的不隻是大量的供貨,甚至還損失了公司的信譽。
好在人家有心補救,隻是沒想到,這個補救措施中,這些做山寨貨的敗類還想來撈點好處。
現場幾個原本隻是吃瓜的看客,竟然衝上前,直接將那個胖婦人按在了地上。
宋隻隻也蒙了,完全沒想到是事情竟然會發展到這個程度,生怕這些人在這裏動起手來:“各位冷靜一點,千萬別動手,她應該隻是騙錢而已。”
那胖婦人一聽這話,差點沒氣昏過去:有這麽說話的嗎?這是生怕這些人動手太輕,打不死人是不是?
不過這婦人還真是誤會了宋隻隻,喊出這句話的時候,她自己都是懵的,哪裏會想到那麽多?
“要不……送警察局吧!”宋隻隻剛剛的一聲大喊,可是吸引了大部分的目光,這會兒被人死死盯著,不由得鬧了個大紅臉。
想想剛剛自己的話,好像確實容易被人誤會,這才改口:“事情能說清楚,沒有必要動手的,嚴刑逼供可不提倡啊!”
嚴刑逼供?
被按在地上的胖婦人一聽這話,當時眼淚都下來了,真不知道宋隻隻是想要她的命,還是想救她的命。
周圍這幾個人本來還有的點迷茫,經過她這一提醒,看她的眼神都變了。
“我說,我全交代,千萬別動手!”
這婦人也是真的被宋隻隻兩句沒頭沒腦的話嚇到了,慌亂之下也不想在經受皮肉之苦,反正已經被人當場抓到了:“這……這口紅是我自己家裏做的……”
這就問出來了?
她這一開口,宋隻隻和周圍的人都愣住了,這怎麽看都有點演戲的成分,看著實在太像安排好的了。
“好了,你別再說了,我已經報警了,有什麽話你到警局在說吧!”
胖婦人的話還沒有說完,隻是說了一個開頭,就被宋隻隻開口打斷了,好像完全不想聽她在說下去了。
整件事隻是道歉會中的一個小插曲,隨著胖婦人被警察帶走,退貨依舊有許多進行,並沒有人將這件事太放在心上。
或許也就隻有躲在二樓的沈遠對此表示感興趣,至少那個胖大姐演技好像還不錯,當時被抓走的時候,那一臉死灰的模樣他差點都相信了:“哥,你找到臨時演員怕是要被警察帶走了,這人你在哪裏找到,演技不錯,不過也真是被隻隻差點嚇死!”
沈遠還以為這個人是沈浪安排的,之前兩人就為了這個熱度的問題研究過,還以為老哥這麽快就動手了。
誰知道,他這邊才剛說完,沈浪就不鹹不淡的迴答了一句:“人不是我找的,看來小醜已經安耐不住要跳出來了。”
反倒是在於沈浪來說,這些也不過就是一些不起眼的小事。
或許是這些事情,他已經見到的太多了,在他沉靜的心中,根本就帶不起絲毫的波瀾。
“這兩天時間,會場那邊一直很安靜,客戶反響不錯,不過芳菲美妝這一次的賠償確實不小!”
唐禮這兩天時間,不隻是在關注寰森科技的消息,連同芳菲美妝這邊的消息也在兼顧,忙的黑眼圈都出來了:“從迴收所有問題產品,到當場銷毀這兩件事上,基本上平息了網上的詆毀,之前在網上罵聲最大的兩個博主,今天早上已經公開承認了芳菲美妝這一次並不是作秀,加上直播間的現場直播,覆蓋麵積超常規的大,現在除了偶爾有幾個人在挑事之外,已經不存在一邊倒的情況發生了。”
聽著唐禮的詳細匯報,沈浪深情淡然,沒有多餘的一點情緒表現出來,對於這件事似乎保持著一種並不很關心的態度。
就算是沈浪有點神色上的變化,其實唐禮都能稍微判斷一點他態度,偏偏這個漠不關心的狀態,叫他有點摸不著頭腦。
“會場那邊繼續盯著,兩天沒有什麽變化,今天應該要有動作了!”
也不知道為什麽,沈浪一直覺得這件事不會這麽簡單就落下帷幕,前兩天一切都進行的很順利,可這種順利卻給人一種暴風雨前的寧靜感。
而事實上,沈浪這邊的擔心,並不是多餘的。
今天一早,原本安靜有序的會場,突然鬧起了爭端。
“你憑什麽不給我退款那?”一個三十多歲的微胖婦女,手上抓著幾隻口紅,張牙舞爪的揮舞著,對著工作人員大吼道:“你以為我差你們這點錢嗎,我這是給你們一個機會,我看你們道歉挺誠懇的,這才拿著之前買的口紅過來,這會兒你跟我說這不是你們公司的產品?”
負責這邊退貨的服務員本來就是專櫃的銷售人員,麵對這種無理取鬧的客戶,早就已經不是一天兩天了,可問題是這個女人鬧得也太是時候了,這邊還在做直播,她這一鬧,簡直就是來砸場子的:“這位大姐,我們不是不給你退貨,但我們也是有規定的,所有的口紅要有購物單作為憑證才行!”
“我呸,你管誰叫大姐呐,我才二十出頭,你這一臉褶子,還跟我叫大姐!”
那婦人一聽,當場就咆哮了起來,恨不得現在揪著銷售員,跟她比比究竟誰才是大姐:“我買東西,從來就沒有留著發票的習慣,但這口紅上麵清楚的寫著你們芳菲美妝的名字,還有你們的防偽標簽,我就連包裝都沒有拆開。”
事實上,這婦人手上的口紅確實沒有打開包裝,就連外麵的一層玻璃紙都沒有動過。
原本有些無聊的幾個網絡主播,這兩天下來已經無聊壞了,這種商業上的辟謠,一般也就是做一天就搞定了,以前她們也不是沒有做過。
誰知道芳菲美妝這一次下了狠手,一次性簽了他們一個星期的時間。
也就意味著,後麵的一個星期時間,這些網絡主播的大部分時間都要留在這裏。
雖然這種商業性的直播會比較賺錢,但不得不承認,這種錢絕對算是他們賺來的辛苦錢,可沒有他們在家裏或者在公司的直播那麽輕鬆。
前麵的兩天時間,會場這邊基本上相安無事,幾個主播都悶壞了,這突然出現的爭端,瞬間引起了他們的注意力,紛紛托著手機衝到了櫃台邊上,對著手機解釋這邊究竟發生了些什麽。
負責銷售的小姑娘年紀不大,被這婦人衣服趾高氣昂的嘲諷之下,眼圈都有點紅了,想要辯解卻一時間說出話來。
好在宋隻隻從一邊走了過來,伸手拍了她一下,順勢接過那個婦人手上的兩隻口紅,擺在桌上叫人將掃碼儀器送過來。
那婦人一聽,宋隻隻說的掃碼,神色頓時一變。
還沒等她有所反應,宋隻隻這邊的掃碼已經完成了:“根據條紋碼的顯示,這位小姐帶來的口紅並不是我們公司出貨的產品,我現在可以問問你這東西究竟是從哪裏來的嗎?”
芳菲美妝之前就在網上做了一份嚴謹的辟謠分析,當時就提到了芳菲美妝出售的新款口紅,在發行的前兩天,網上已經出現了山寨貨。
隻是當時的網友沒有人注意到,將所有的矛頭都對準了芳菲美妝賺黑心錢的標題之上。
也就隻有芳菲美妝的內部人才知道,這個山寨公司做出來的口紅,不管是從配方,還是產品的外包裝設計,都做的跟真貨有九成的相似。
不過這個山寨貨在配方中做了一點改動,大幅度的降低了生產成本,同時將芳菲美妝的口碑推向了深淵。
這件事之前宋隻隻就找人在調查了,可惜這件事一直沒有頭緒,倒是沒有想到在這一次的道歉會上,竟然有人拿著山寨貨申請退款:“我們的退款是有流程的,就算是網購,隻要有正規的購買憑證截圖,核對了貨品編號最後,馬上會給於退款,但是這種山寨貨……我們隻能暫時封存,交由相關部門進行調查。”
原本還一臉囂張跋扈的婦人,這會兒哪裏還有原本的傲然,恨不得灰溜溜的躲起來。
之前是聽說了芳菲美妝在高價迴收所有出售的貨品,甚至還有賠償。
而且現場還有媒體,以及網紅直播,想必芳菲美妝一定是被這件事鬧得沒脾氣了,她完全可以趾高氣昂,壓住這些人,輕而易舉的拿到賠償。
萬萬沒想到,宋隻隻竟然會提前做了準備,核對了條紋碼之後,一語揭穿了她的小手段。
東西被扣下了,這胖婦人還打算趁著現場人多,沒有人注意到她,偷偷的離開。
卻沒想到,一轉身的功夫,肩膀上巨大的背包也開始跟她鬧脾氣,不知道什麽時候劃開了一個巨大的口子,嘩啦一聲,從她的包裏掉出一大堆的口紅。
這下不隻是過來拍攝的主播愣住了,就是旁邊看熱鬧排隊的人都明白怎麽一迴事了。
吃瓜群眾1:“鬧了半天,這是過來騙錢的!”
吃瓜群眾2:“我剛才差點都相信她了,這是從外麵掃了貨之後,過來騙錢的吧!”
吃瓜群眾3:“你沒聽人家說嗎,她手上的這些貨,都是外麵買的低價山寨貨,跟咱們不一樣。”
……
人群中,說什麽都有,不過大部分人都覺得,芳菲美妝這一次是被人坑害了,損失的不隻是大量的供貨,甚至還損失了公司的信譽。
好在人家有心補救,隻是沒想到,這個補救措施中,這些做山寨貨的敗類還想來撈點好處。
現場幾個原本隻是吃瓜的看客,竟然衝上前,直接將那個胖婦人按在了地上。
宋隻隻也蒙了,完全沒想到是事情竟然會發展到這個程度,生怕這些人在這裏動起手來:“各位冷靜一點,千萬別動手,她應該隻是騙錢而已。”
那胖婦人一聽這話,差點沒氣昏過去:有這麽說話的嗎?這是生怕這些人動手太輕,打不死人是不是?
不過這婦人還真是誤會了宋隻隻,喊出這句話的時候,她自己都是懵的,哪裏會想到那麽多?
“要不……送警察局吧!”宋隻隻剛剛的一聲大喊,可是吸引了大部分的目光,這會兒被人死死盯著,不由得鬧了個大紅臉。
想想剛剛自己的話,好像確實容易被人誤會,這才改口:“事情能說清楚,沒有必要動手的,嚴刑逼供可不提倡啊!”
嚴刑逼供?
被按在地上的胖婦人一聽這話,當時眼淚都下來了,真不知道宋隻隻是想要她的命,還是想救她的命。
周圍這幾個人本來還有的點迷茫,經過她這一提醒,看她的眼神都變了。
“我說,我全交代,千萬別動手!”
這婦人也是真的被宋隻隻兩句沒頭沒腦的話嚇到了,慌亂之下也不想在經受皮肉之苦,反正已經被人當場抓到了:“這……這口紅是我自己家裏做的……”
這就問出來了?
她這一開口,宋隻隻和周圍的人都愣住了,這怎麽看都有點演戲的成分,看著實在太像安排好的了。
“好了,你別再說了,我已經報警了,有什麽話你到警局在說吧!”
胖婦人的話還沒有說完,隻是說了一個開頭,就被宋隻隻開口打斷了,好像完全不想聽她在說下去了。
整件事隻是道歉會中的一個小插曲,隨著胖婦人被警察帶走,退貨依舊有許多進行,並沒有人將這件事太放在心上。
或許也就隻有躲在二樓的沈遠對此表示感興趣,至少那個胖大姐演技好像還不錯,當時被抓走的時候,那一臉死灰的模樣他差點都相信了:“哥,你找到臨時演員怕是要被警察帶走了,這人你在哪裏找到,演技不錯,不過也真是被隻隻差點嚇死!”
沈遠還以為這個人是沈浪安排的,之前兩人就為了這個熱度的問題研究過,還以為老哥這麽快就動手了。
誰知道,他這邊才剛說完,沈浪就不鹹不淡的迴答了一句:“人不是我找的,看來小醜已經安耐不住要跳出來了。”