對於這什麽初級親和,張少白一直沒怎麽在意,如果不是係統強烈推薦,他甚至不會用20個獎勵點去兌換。


    可是經過剛才那一下,他突然覺得這個初級親和似乎是個不錯的東西,能為他解決許多類似醫療糾紛上的事情。


    “再找機會試一下……”


    張少白離開放射科,開始在急診轉悠起來,準備看看有沒有人鬧騰,他過去“平事兒”。


    可在急診走了一圈,也不知道是不是越想什麽就越不來什麽,今天急診裏風平浪靜的,壓根兒沒有鬧騰的病人或者病人家屬,他根本沒有用武之地


    無可奈何的迴到休息室,上午時候跟在他後麵打下手的兩名住院醫正好也在,兩人低聲聊著天,看見張少白進來,都隻點點頭,沒怎麽理會張少白。


    張少白也沒理他們,坐在一旁端起手機亂按,心裏則在琢磨著那初級親和應該怎麽用。


    這時候,旁邊兩名住院醫聊著聊著的就把話題說到了今天急診人少,所以挺輕鬆的,其中一名住院醫笑著說道:“其實今天人少,主要也是因為掛號那邊有李姐在坐鎮,都不知道為了我們擋了多少人。今天要不是她,其他那些護士肯定纏不過那些死活要掛號來我們急診的病人,我們也不會那麽輕鬆……”


    張少白恰巧聽了這麽一耳朵,心裏突然靈光一閃,暗想沒錯啊,掛號那邊可比急診更多糾紛啊,想試驗初級親和的作用,去那裏看看不就行了?


    這下他高興了,笑著站起來對那個住院醫說了一句“謝謝你提醒我了”,轉身就急匆匆的走出休息室,一直朝著掛號處走去。


    那倆住院醫都愣住了,麵麵相覷不知道這是怎麽一迴事兒。


    好一會兒後,之前說話的那個住院醫才奇怪的對同伴問了一句:“我說什麽了,他要謝謝我?”


    另一個住院醫茫然搖頭,一臉疑惑。


    ……


    張少白很快趕到掛號處,一來就看見正有一名病人在鬧,讓他目光一亮,忍不住快步走了上去。


    今天掛號處當值的是李玉霞李姐,這位大姐不論做事說話都帶著點雷厲風行的意思,為人心好,就是性子比剛直、嘴比較毒,也正因為這樣得罪人多,惹出來的事兒不少,算是醫院裏受到病人投訴最多的護士。


    她在醫院裏幹了二十多年,到現在都還是普通護士一枚,升了好幾次護士長後都被降了下來,就可以知道她平時的做事風格有多硬朗。


    不過李玉霞也沒當一迴事兒,依然我行我素,該怎麽樣還是怎麽樣,用她的話兒來說就是老娘不在乎升不升官,隻要對得起自己對得起人就行了。


    今天,她在掛號處當值,就擋了許多病人。


    因為是周末,醫院裏許多科室都是不開的,許多醫生也不在,所以來看病的人如果不急的,一般不給掛號,因為這時候隻能給他們掛急診的號。


    可是有些病人就不理解了,覺得我既然來了醫院,就一定要把病當場看了,你不給我掛急診,就是不對,所以糾紛也隨著來了,就像眼前這位腿疼的大媽一樣。


    “我告訴你,我要投訴你,你讓你們醫院領導出來,我就不信了,老百姓有病看病都這麽難,”


    大媽用力拍著掛號處的透明玻璃窗口,衝李玉霞大聲叫嚷著,那眼神就像在看階級敵人,恨不得將裏麵的李玉霞生吞活剝。


    李玉霞冷著臉,快嘴快舌的說道:“你喊也沒用,你的腿今天不看不至於殘廢,我不能給你掛急診,你還是迴家躺著吧,等到下周一再來。”


    “你、你、你……你這是咒我殘廢?我路都走不了,好不容易才來一趟醫院,你還讓我迴家躺著,這怎麽能行?你快點給我掛號,今天一定要把病治好!”


    一邊說,大罵一邊拍著玻璃窗口,語聲也漸漸高起來:“大家都來看看啊,都來評評理,哪有這樣的人,居然不讓老百姓掛號看病,這究竟還是不是老百姓的醫院啊?”


    一時間,大媽不但把後麵排隊掛號的人給堵了,還鬧得所有人都往這邊看,連帶經過的人都過來圍觀,有的甚至還舉起了手機,一個處理不好就連帶出許多負麵影響。


    張少白走過去了,對那大媽說道:“阿姨,您先消消氣,我來給您解釋一下。”


    那大媽一看來了個穿白大褂的,她原本奈何不了躲在掛號處裏麵的李玉霞,正想著揪住這個白大褂歇發發脾氣,可沒想到抬頭一看到張少白,心底間的火氣好像一下子就消了一些,有點莫名其妙的,讓她不禁怔了一怔。


    趁著這個機會,張少白說了起來:“阿姨,您看啊,事情是這樣的,今天是周末,骨科那邊隻有幾位值班的醫生,幾位有經驗的專家都不在,必須下周一才在。”


    大媽皺著眉,心裏火氣愈發消減,可語氣依然嗆人的說道:“可是我的腿很疼,要等到下周一,可不是還要一直疼兩天?我想掛個急診看看,你們為什麽不給我掛?”


    張少白的腦子裏浮現出針對那大媽的急診處理方法,連忙接口道:“阿姨,雖然我呢不是骨科醫生,不過一看您這個就是老寒腿發作了,急診裏也沒有太好的辦法,隻能給您開止痛片,所以您最好還是等到下周一,找那幾位骨科的專家老師治療才妥當。”


    看著張少白的臉,又聽著張少白的話兒,大媽心底的怨氣漸漸已經消散下來,嘴裏也不嚷嚷說話了。


    張少白知道妥了,連忙壓低聲音繼續發力:“阿姨,您看這樣啊,止痛片您可以去外頭的藥店買,比我們醫院還便宜,這兩天在家裏還好休息,等下周一再來,好不好?”


    大媽被徹底勸住了,一邊狠狠的剮了李玉霞一眼,一邊又對張少白道:“還是你這個後生懂事有禮貌。”


    等那大媽走了以後,李玉霞在玻璃窗後對著張少白打趣道:“哎喲小張,看不出來你是大媽殺手啊,居然這麽三言兩語就把人勸走了,不簡單啊!”


    張少白嗬嗬一笑,沒吭聲,初級親和果然牛比,這算是得到驗證了。


    接下來,張少白也不離開,一直呆在掛號處,有糾紛出現的時候就幫著李玉霞處理,讓掛號處這邊一直處於風平浪靜的狀態下。

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