“出什麽事了?”
炎涼聲線緊繃地問。
助理顯得十分手足無措,聲音也顫巍巍的像懸在那欲斷未斷的琴弦上:“有顧客在……使用了雅顏的麵霜之後,引、引起了皮膚過敏。她們決定聯名控告我們,今天一早各大媒體都大篇幅報道了這件事,律師信就在剛才寄到了……寄到了您的辦公室。”
噩耗有如醍醐灌頂,使得炎涼整個人都僵在了那裏。
***
呆了不知多久,直到抬眼看到對麵那道以鏡子裝飾的背景牆上的自己——那臉色慘白、滿目無措的自己,炎涼才從愣怔中猛地驚醒過來。
炎涼快步走進衣物間,迅速扯下衣架上的物品,把手機夾在耳朵與肩膀之間,空出雙手換下家居服,同時大腦飛快的運轉,思考著挽救方法:
“讓公關部聯絡各大媒體的負責人,盡量壓下這篇新聞;以最快方法找到那些參與聯名控告的顧客,讓我們的人和她們談,隻要能私下解決,多少錢不是問題。”
炎涼一邊換上職業套裝,一邊有條不紊的吩咐著,助理在電話那頭連聲稱是,炎涼則繼續吩咐道:“查清楚整件事的來龍去脈,包括是哪個批次的麵霜出了問題,是哪個生產環節出了問題;查查近一年來我們收到的關於麵霜過敏的投訴……”
說到這裏,炎涼係襯衫紐扣的手一頓——
因為迴想起了某些事情
。
麵霜……過敏……投訴……
近一年前,徐子青把本屬於雅顏的生產線撥給其他當家產品使用,雅顏被迫外包給其他的代工工廠生產,那時候就出現過類似的皮膚過敏投訴……
這兩件事是否相關?
炎涼不敢多做揣測,就怕自亂陣腳,她掛斷電話,直接拎著大衣和皮包跑出衣帽間,直至奔出家門。
公寓大門在她身後“砰”的一聲合上,通往電梯間的走道裏,高跟鞋發出的“噠噠”聲越走越急,越行越遠……
炎涼一路飛車駛向公司,期間接了四通電話,打出七通,拒接三通,依序處理好了下屬的匯報、朋友的關切和媒體的滋擾。
徐晉夫的來電炎涼自然也是要拒接的,而當她掛斷這通電話之後抬眼一看——自己已經駛進了徐氏大樓前的減速道。
更糟的情況隨後降臨——
看清大樓前堵著的那一眾記者模樣的人,炎涼頓時頭皮發麻。
守在大樓下的眾多記者之中,有眼尖的一眼就認出了炎涼的車,轉眼間就架著器材朝這邊狂奔而來。
其他記者紛紛效仿,轉眼間炎涼的車前已被堵得水泄不通。
車子再難前行,炎涼不下車,記者就拿著相機對著車窗一陣猛拍,劈裏啪啦閃爍著的閃關燈隔著車窗上貼著的黑色保護屏,都能刺痛炎涼的雙眼。
大樓裏的保安後知後覺地衝出來維持秩序,她的車是不可能開進去了,眼看車外的保安艱難的控製住了場麵,炎涼索性就地熄火下車
。
她後腳還在車上,沒來得及跨下,記者們的聲音就如雷般在她耳邊炸響:
“炎小姐,勢頭正勁的雅顏突然曝出質量問題,是否會牽連到相關責任人……”
“聽說徐氏的公關部已經在封鎖消息,這是……”
“炎小姐,你姐姐和江世軍的關係,是不是真如外界傳聞的那樣……”
“徐子青真的因為和江世軍的關係被逐出了徐氏的決策層麽?”
“我們剛收到消息,說你父親今天下午會親自召開媒體見麵會。選在這個時間會見媒體,是為了平息雅顏的風波,還是為了給你姐姐辟謠?”
“炎小姐,有消息稱徐氏董事會將麵臨巨大變動,各大股東所持的股份份額也將做出相應改變,這個傳言是否屬實?”
“剛剛靠雅顏起死迴生的徐氏,在同一天遭受到兩個重大打擊,你們有沒有什麽相應的應對方案?”
問題一個賽一個的尖銳,炎涼卻始終一言不發,在保安的開路下穿過這層人潮,終於成功躲進徐氏大樓。
經過方才的推搡,炎涼已是一身狼狽,她攏一攏頭發,重拾迅疾的腳步,快速走進電梯。
助理一路小跑地跟著,氣喘籲籲的向炎涼匯報:“股東們收到消息之後都趕了過來,現在就聚集在董事長的辦公室,說是一定要董事長親自過來一趟,針對今天的事端給股東們個說法。”
炎涼一邊焦急地看著樓層顯示器上持續上跳的數字,一邊問助理:“蔣總人呢?”
“正在董事長的辦公室,安撫股東的情緒。”
“他有沒有下達什麽指令?”
“蔣總下達的指令跟您之前在電話裏吩咐我們做的那些事情大致相同,另外,等董事長來了之後,蔣總就要抽身去忙別的了,尤其是要去遊說董事會成員以外的那些股東,勸他們不要拋售徐氏的股票。”
炎涼光聽這些都已覺得頭痛萬分
。昨晚她還想,等忙過這陣之後就和蔣彧南補辦婚宴,現在看來,那簡直是奢望。
這一問一答間,電梯已經抵達,炎涼快步走出電梯,一路朝辦公室走去。助理還在繼續著:“本來我按您的要求,把徐子青的醜聞整理成新聞稿,發給相熟的記者,當時還沒引起這麽大的震動,可好死不死……雅顏的過敏事件隨後就被曝出,今天開市後不久我們的股票就已經跌停了。”
炎涼止不住的歎氣。
想來真是無奈,她隻歹毒了這麽一迴,竟這麽快就遭到了報應。如果兩段醜聞曝出的時間不這麽湊巧,如今的一切都會變得不一樣……
“如果明天開市之前這兩段醜聞、尤其是過敏事件還沒有被解決,股價肯定會跌得更慘。到時候就怕引起非董事會成員的股東的恐慌,引起他們的不理性拋售。”
她一說完,助理就問道:“炎總,您想怎麽做?”
炎涼搖搖頭。這不是她權限範圍所能管的事,她現在唯一能做的,是處理好雅顏的問題。
***
或許是越想要挽迴,事情就會變得越糟?
聯名控告徐氏的消費者全部拒絕私下了斷,即便炎涼開出的條件足夠誘人。
不僅司法部門介入了此事,質檢、工商等部門長官的電話都直接打到了炎涼這裏,語氣強硬的要求她盡快解決此事,否則就要不顧顏麵,按照一般程序嚴厲查處。
媒體的爆料也是越來越辛辣,連一年前徐子青擅自挪用雅顏生產線的往事都挖了出來。
炎涼也幾乎是在同時,得知了這次事端產生的原因:“那些聯名控告徐氏的消費者,使用的就是一年前在徐子青手底下出了問題的那個批次。”
“那批次的產品我們早就已經收迴了,怎麽可能現在還在市麵上流通?”
“這個……我們目前還沒查到
。”
“那就繼續往下查!!!”
炎涼幾乎是對著聽筒怒吼,之後直接“啪”的撂下聽筒。
***
還沒到午飯時間,炎涼已經收到消息:不少銷售渠道上的雅顏產品遭遇到了下架處理。炎涼獲知此事後的第一反應就是聯絡分管明庭廣場的總經理。
明庭的經理也很為難,與炎涼周旋到了最後,隻能給她一個模棱兩可的迴答:“其實我們也很為難。要不這樣吧,炎小姐您親自和路總說。路總答應您的話,我們一定照辦。”
炎涼這是已經走投無路了。幾乎沒給自己遲疑的時間,這邊廂剛掛斷明庭廣場總經理的電話,那邊就撥通了路征的電話。
可惜電話是由路征的秘書代為接聽的:“實在對不起,路總正在國外度假。休假期間不處理公司事務。”
炎涼聽到如此托詞,心已是涼了大半。
仰著頭閉著眼靠在椅背上,還沒清淨一會兒,助理就敲門進來:“一級代理商的電話——您要接聽嗎?”
炎涼隻得重新睜開眼,“幫我先安撫他們。”
這是一場硬仗。而她的對手是誰,炎涼至今都沒看清楚……她唯一能做的,隻有奢望身在國外的路征的私人電話能夠打通。
炎涼撥出號碼,屏住唿吸聽著等候音。
等候音響了三聲,竟然……接通了。
“喂?”
謝天謝地這是路征的聲音。
炎涼立即條件反射的坐直了身體,把一切糟糕的情緒都整理好、隱藏好,之後她才開口:“路總,是我,炎涼。”
“哦?”雖然隻是短短一個字,但已透露出了路征的驚訝。驚訝中似乎還透著一絲——驚喜?
炎涼沒工夫揣測他的反應,畢恭畢敬地說:“冒昧打攪您了
。”
聽炎涼這麽說,路征明顯一頓。
再開口時,已恢複了一貫的沉著語氣,這語氣在炎涼聽來,難免顯得公式化:“炎小姐找我,是為了公事?”
電話這邊,炎涼深深的唿吸了一大口,才重拾勇氣開口:“是這樣的……”
……
……
簡單的把事情原委陳述了一遍之後,炎涼豁出去一般的把要求晾了出來:“我希望路總看在我們這段時間合作相當愉快的份上,答應我,暫時別把雅顏專櫃上的產品下架。”
“……”
“……”
聽著路征那該死的沉默,炎涼下意識的提著電話在辦公桌前來迴踱著步,焦急萬分。
“這……”路征突然開口。
炎涼仿佛能從他的語氣中嗅出他接下來會說出口的拒絕,急得她直接打斷他的話:“我承諾在最快時間內平息雅顏的醜聞——三天!就三天,三天之後如果我沒能做到我的承諾,到時候你要讓我們下架,甚至是撤櫃,我們都沒有怨言。”
“……”
“……”
“好吧,”路征終於決斷道,“就三天。”
***
暫時保住了明庭廣場的銷售渠道,炎涼也算能對一級經銷商們有個交代。
剛掛斷路征的電話,助理又敲門進來,“周程,周總監的電話……您,接嗎?”
炎涼無力地擺擺手,轉念一想,她又叫住準備關門的助理:“股東們現在還在董事長辦公室?”
“對
。您父親也在。”
炎涼想也不想的起身,直接離開辦公室,直奔董事長辦公室。
董事長辦公室外空無一人,董事長專屬接待員也沒有坐在入口的辦公桌上,炎涼一路毫不受阻地來到辦公室門外。
也沒有敲門,直接推門進去。
剛一推開門就聽到一個股東說:“……現在唯一的方法就是有個人站出來,把責任攬上身,背下這個黑鍋。”
另一人問:“誰肯背?這麽大的責任……”
還不等這人說完,炎涼已敲了敲門。
“叩叩”兩聲一響起,在座的所有人都警覺的望了過來。
坐在主席座上的徐晉夫當即皺起眉頭。
兩位世伯也驚詫地喚了聲:“炎涼?”
炎涼這才舉步走近,邊走邊說:“各位長輩應該收到了消息,雅顏出現問題的批次,和我姐姐脫不了關係吧?”
“……”
“……”
看在座眾人的反應,炎涼已心知肚明:叔伯們應該是知道的。
徐晉夫當即斷喝:“炎涼,你先出去。”
炎涼對此置若未聞:“陳叔叔說的沒錯,現在想要遏製住頹勢,隻能壯士斷腕了,既然需要一個人把責任攬上身,我倒有個人選,世伯們看看合不合適——”
徐晉夫預見到了些什麽,已經憤怒地站了起來,直接抬手朝門邊一指:“炎涼!胡說八道些什麽,給我滾出去!”
滾……
這個字可真是刺耳。
炎涼皺起眉笑了笑,酸水對父親的迴答,而後繼續道:“這個人就是——徐子青。”
炎涼聲線緊繃地問。
助理顯得十分手足無措,聲音也顫巍巍的像懸在那欲斷未斷的琴弦上:“有顧客在……使用了雅顏的麵霜之後,引、引起了皮膚過敏。她們決定聯名控告我們,今天一早各大媒體都大篇幅報道了這件事,律師信就在剛才寄到了……寄到了您的辦公室。”
噩耗有如醍醐灌頂,使得炎涼整個人都僵在了那裏。
***
呆了不知多久,直到抬眼看到對麵那道以鏡子裝飾的背景牆上的自己——那臉色慘白、滿目無措的自己,炎涼才從愣怔中猛地驚醒過來。
炎涼快步走進衣物間,迅速扯下衣架上的物品,把手機夾在耳朵與肩膀之間,空出雙手換下家居服,同時大腦飛快的運轉,思考著挽救方法:
“讓公關部聯絡各大媒體的負責人,盡量壓下這篇新聞;以最快方法找到那些參與聯名控告的顧客,讓我們的人和她們談,隻要能私下解決,多少錢不是問題。”
炎涼一邊換上職業套裝,一邊有條不紊的吩咐著,助理在電話那頭連聲稱是,炎涼則繼續吩咐道:“查清楚整件事的來龍去脈,包括是哪個批次的麵霜出了問題,是哪個生產環節出了問題;查查近一年來我們收到的關於麵霜過敏的投訴……”
說到這裏,炎涼係襯衫紐扣的手一頓——
因為迴想起了某些事情
。
麵霜……過敏……投訴……
近一年前,徐子青把本屬於雅顏的生產線撥給其他當家產品使用,雅顏被迫外包給其他的代工工廠生產,那時候就出現過類似的皮膚過敏投訴……
這兩件事是否相關?
炎涼不敢多做揣測,就怕自亂陣腳,她掛斷電話,直接拎著大衣和皮包跑出衣帽間,直至奔出家門。
公寓大門在她身後“砰”的一聲合上,通往電梯間的走道裏,高跟鞋發出的“噠噠”聲越走越急,越行越遠……
炎涼一路飛車駛向公司,期間接了四通電話,打出七通,拒接三通,依序處理好了下屬的匯報、朋友的關切和媒體的滋擾。
徐晉夫的來電炎涼自然也是要拒接的,而當她掛斷這通電話之後抬眼一看——自己已經駛進了徐氏大樓前的減速道。
更糟的情況隨後降臨——
看清大樓前堵著的那一眾記者模樣的人,炎涼頓時頭皮發麻。
守在大樓下的眾多記者之中,有眼尖的一眼就認出了炎涼的車,轉眼間就架著器材朝這邊狂奔而來。
其他記者紛紛效仿,轉眼間炎涼的車前已被堵得水泄不通。
車子再難前行,炎涼不下車,記者就拿著相機對著車窗一陣猛拍,劈裏啪啦閃爍著的閃關燈隔著車窗上貼著的黑色保護屏,都能刺痛炎涼的雙眼。
大樓裏的保安後知後覺地衝出來維持秩序,她的車是不可能開進去了,眼看車外的保安艱難的控製住了場麵,炎涼索性就地熄火下車
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她後腳還在車上,沒來得及跨下,記者們的聲音就如雷般在她耳邊炸響:
“炎小姐,勢頭正勁的雅顏突然曝出質量問題,是否會牽連到相關責任人……”
“聽說徐氏的公關部已經在封鎖消息,這是……”
“炎小姐,你姐姐和江世軍的關係,是不是真如外界傳聞的那樣……”
“徐子青真的因為和江世軍的關係被逐出了徐氏的決策層麽?”
“我們剛收到消息,說你父親今天下午會親自召開媒體見麵會。選在這個時間會見媒體,是為了平息雅顏的風波,還是為了給你姐姐辟謠?”
“炎小姐,有消息稱徐氏董事會將麵臨巨大變動,各大股東所持的股份份額也將做出相應改變,這個傳言是否屬實?”
“剛剛靠雅顏起死迴生的徐氏,在同一天遭受到兩個重大打擊,你們有沒有什麽相應的應對方案?”
問題一個賽一個的尖銳,炎涼卻始終一言不發,在保安的開路下穿過這層人潮,終於成功躲進徐氏大樓。
經過方才的推搡,炎涼已是一身狼狽,她攏一攏頭發,重拾迅疾的腳步,快速走進電梯。
助理一路小跑地跟著,氣喘籲籲的向炎涼匯報:“股東們收到消息之後都趕了過來,現在就聚集在董事長的辦公室,說是一定要董事長親自過來一趟,針對今天的事端給股東們個說法。”
炎涼一邊焦急地看著樓層顯示器上持續上跳的數字,一邊問助理:“蔣總人呢?”
“正在董事長的辦公室,安撫股東的情緒。”
“他有沒有下達什麽指令?”
“蔣總下達的指令跟您之前在電話裏吩咐我們做的那些事情大致相同,另外,等董事長來了之後,蔣總就要抽身去忙別的了,尤其是要去遊說董事會成員以外的那些股東,勸他們不要拋售徐氏的股票。”
炎涼光聽這些都已覺得頭痛萬分
。昨晚她還想,等忙過這陣之後就和蔣彧南補辦婚宴,現在看來,那簡直是奢望。
這一問一答間,電梯已經抵達,炎涼快步走出電梯,一路朝辦公室走去。助理還在繼續著:“本來我按您的要求,把徐子青的醜聞整理成新聞稿,發給相熟的記者,當時還沒引起這麽大的震動,可好死不死……雅顏的過敏事件隨後就被曝出,今天開市後不久我們的股票就已經跌停了。”
炎涼止不住的歎氣。
想來真是無奈,她隻歹毒了這麽一迴,竟這麽快就遭到了報應。如果兩段醜聞曝出的時間不這麽湊巧,如今的一切都會變得不一樣……
“如果明天開市之前這兩段醜聞、尤其是過敏事件還沒有被解決,股價肯定會跌得更慘。到時候就怕引起非董事會成員的股東的恐慌,引起他們的不理性拋售。”
她一說完,助理就問道:“炎總,您想怎麽做?”
炎涼搖搖頭。這不是她權限範圍所能管的事,她現在唯一能做的,是處理好雅顏的問題。
***
或許是越想要挽迴,事情就會變得越糟?
聯名控告徐氏的消費者全部拒絕私下了斷,即便炎涼開出的條件足夠誘人。
不僅司法部門介入了此事,質檢、工商等部門長官的電話都直接打到了炎涼這裏,語氣強硬的要求她盡快解決此事,否則就要不顧顏麵,按照一般程序嚴厲查處。
媒體的爆料也是越來越辛辣,連一年前徐子青擅自挪用雅顏生產線的往事都挖了出來。
炎涼也幾乎是在同時,得知了這次事端產生的原因:“那些聯名控告徐氏的消費者,使用的就是一年前在徐子青手底下出了問題的那個批次。”
“那批次的產品我們早就已經收迴了,怎麽可能現在還在市麵上流通?”
“這個……我們目前還沒查到
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“那就繼續往下查!!!”
炎涼幾乎是對著聽筒怒吼,之後直接“啪”的撂下聽筒。
***
還沒到午飯時間,炎涼已經收到消息:不少銷售渠道上的雅顏產品遭遇到了下架處理。炎涼獲知此事後的第一反應就是聯絡分管明庭廣場的總經理。
明庭的經理也很為難,與炎涼周旋到了最後,隻能給她一個模棱兩可的迴答:“其實我們也很為難。要不這樣吧,炎小姐您親自和路總說。路總答應您的話,我們一定照辦。”
炎涼這是已經走投無路了。幾乎沒給自己遲疑的時間,這邊廂剛掛斷明庭廣場總經理的電話,那邊就撥通了路征的電話。
可惜電話是由路征的秘書代為接聽的:“實在對不起,路總正在國外度假。休假期間不處理公司事務。”
炎涼聽到如此托詞,心已是涼了大半。
仰著頭閉著眼靠在椅背上,還沒清淨一會兒,助理就敲門進來:“一級代理商的電話——您要接聽嗎?”
炎涼隻得重新睜開眼,“幫我先安撫他們。”
這是一場硬仗。而她的對手是誰,炎涼至今都沒看清楚……她唯一能做的,隻有奢望身在國外的路征的私人電話能夠打通。
炎涼撥出號碼,屏住唿吸聽著等候音。
等候音響了三聲,竟然……接通了。
“喂?”
謝天謝地這是路征的聲音。
炎涼立即條件反射的坐直了身體,把一切糟糕的情緒都整理好、隱藏好,之後她才開口:“路總,是我,炎涼。”
“哦?”雖然隻是短短一個字,但已透露出了路征的驚訝。驚訝中似乎還透著一絲——驚喜?
炎涼沒工夫揣測他的反應,畢恭畢敬地說:“冒昧打攪您了
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聽炎涼這麽說,路征明顯一頓。
再開口時,已恢複了一貫的沉著語氣,這語氣在炎涼聽來,難免顯得公式化:“炎小姐找我,是為了公事?”
電話這邊,炎涼深深的唿吸了一大口,才重拾勇氣開口:“是這樣的……”
……
……
簡單的把事情原委陳述了一遍之後,炎涼豁出去一般的把要求晾了出來:“我希望路總看在我們這段時間合作相當愉快的份上,答應我,暫時別把雅顏專櫃上的產品下架。”
“……”
“……”
聽著路征那該死的沉默,炎涼下意識的提著電話在辦公桌前來迴踱著步,焦急萬分。
“這……”路征突然開口。
炎涼仿佛能從他的語氣中嗅出他接下來會說出口的拒絕,急得她直接打斷他的話:“我承諾在最快時間內平息雅顏的醜聞——三天!就三天,三天之後如果我沒能做到我的承諾,到時候你要讓我們下架,甚至是撤櫃,我們都沒有怨言。”
“……”
“……”
“好吧,”路征終於決斷道,“就三天。”
***
暫時保住了明庭廣場的銷售渠道,炎涼也算能對一級經銷商們有個交代。
剛掛斷路征的電話,助理又敲門進來,“周程,周總監的電話……您,接嗎?”
炎涼無力地擺擺手,轉念一想,她又叫住準備關門的助理:“股東們現在還在董事長辦公室?”
“對
。您父親也在。”
炎涼想也不想的起身,直接離開辦公室,直奔董事長辦公室。
董事長辦公室外空無一人,董事長專屬接待員也沒有坐在入口的辦公桌上,炎涼一路毫不受阻地來到辦公室門外。
也沒有敲門,直接推門進去。
剛一推開門就聽到一個股東說:“……現在唯一的方法就是有個人站出來,把責任攬上身,背下這個黑鍋。”
另一人問:“誰肯背?這麽大的責任……”
還不等這人說完,炎涼已敲了敲門。
“叩叩”兩聲一響起,在座的所有人都警覺的望了過來。
坐在主席座上的徐晉夫當即皺起眉頭。
兩位世伯也驚詫地喚了聲:“炎涼?”
炎涼這才舉步走近,邊走邊說:“各位長輩應該收到了消息,雅顏出現問題的批次,和我姐姐脫不了關係吧?”
“……”
“……”
看在座眾人的反應,炎涼已心知肚明:叔伯們應該是知道的。
徐晉夫當即斷喝:“炎涼,你先出去。”
炎涼對此置若未聞:“陳叔叔說的沒錯,現在想要遏製住頹勢,隻能壯士斷腕了,既然需要一個人把責任攬上身,我倒有個人選,世伯們看看合不合適——”
徐晉夫預見到了些什麽,已經憤怒地站了起來,直接抬手朝門邊一指:“炎涼!胡說八道些什麽,給我滾出去!”
滾……
這個字可真是刺耳。
炎涼皺起眉笑了笑,酸水對父親的迴答,而後繼續道:“這個人就是——徐子青。”