“老板,五十間客房都已經被預定光了,怎麽辦?”周宏匆匆的找到李東,臉上說不出是興奮,還是擔心,亦或者兩者都有。
本來客房這邊,隻有三四個住客,也不知道怎麽的,預定電話突然就多了起來,隻用了一天的時間,所有的客房都被預定一空,對於這樣的情況,她在高興之餘,也隱隱的有些擔憂,擔心預定了之後不來怎麽辦?這不是耽誤其他客人預定入住嗎?
“什麽怎麽辦?”李東頭也不抬的說道,“你不是一直對我實行的預定製度有意見嗎?嫌沒打廣告,知道的人少,現在預定滿了,這不是挺好的嗎?”
李東正在看陳萍發來的照片,內容是倫敦旗艦店開業到現在這幾天的‘盛況’,果然和他想的一樣,雖然沒做什麽宣傳,但剛開張的倫敦店非常火,有英國人購買,也有去倫敦旅遊的遊客,其中也不乏一些名人。
很顯然,東方奇跡在國外,已經形成了一定的氣候,影響範圍很廣。
“我不知道酒店為什麽會突然火起來,我覺得這種情況非常可疑,不能排除惡意預定的可能性,這樣不僅會耽誤其他客人的入住,同時也會影響酒店的聲譽。”周宏嚴肅的將自己心中的擔心說了出來。
李東認真的想了一下,周宏說的不是沒有道理,惡意的預定確實會破壞酒店的正常經營。
其實酒店之所以會突然爆紅,沒有誰比他更清楚了,正是他的推波助瀾,才使幾個遊客的朋友圈照片,能在網絡上迅速傳播,並引起這麽大的反響。
貌似有點兒炒作過了。
不過,他這裏與別處不一樣,還需要摸索。
“你有什麽辦法?”李東看向周宏問道,對方好歹有酒店管理方麵的經驗,他想聽聽對方的意見。
“取消預訂。”周宏認真的說道,事實上,從老板提出預定製的時候,她就很反對,預定可以,但是全部通過預定,那就沒必要了。
“不行!”李東果斷的說道,“酒店目前的主打是園林,你知道我在這些園林上花了多少錢嗎?你知道光是這些園林每年維護需要花多少錢嗎?如果取消預定,隨便人進出,園林必然會遭到嚴重的破壞,這筆錢誰出?我嗎?”
周宏很無奈,老板說的沒錯,如此美麗的園林,一旦對外開放,勢必會吸引到很多人,酒店名氣是有了,可園林也會遭到破壞,而這些草木不僅價格昂貴,而且需要一定時間的生長期,短時間內根本無法恢複,這對於那些花了錢來這裏住宿遊玩療養用餐的人來說,是極為不公平的,同時也會給這些人留下較差的印象,影響他們再次光顧。
“看來,隻有付費預定了。”周宏想了很久才說道,“不過需要設置一個網站,預定的人必須付出一定的押金,如果取消預定,押金不退,如果來這裏消費,多退少補。”
她也感到很無奈,因為以前她管理的酒店,都不需要考慮園林,準確的說,是沒有園林,當初不管是在國外,還是在國內,管理的酒店都是在繁華的商業區,這種地方寸土寸金,怎麽可能把大片的土地用來建設園林?
“恩,就這麽辦。”李東聽到後說道,客房那邊來不來人無所謂,別破壞了園林就行,反正他也沒指望客房那邊賺錢,那二十棟別墅才是這家酒店的關鍵,“我會讓人東方奇跡官網上增設一個酒店頁麵,至於目前的預定,也別取消了,免的成為別人攻擊咱們的黑點,來就來,不來就不來,不就幾天嗎?沒關係,另外,安排遊覽車,對於預定的客人一縷先送到大廳交押金……”
周宏不停的點著頭,這也是一種無奈之舉,不過除此之外,似乎並沒有更好的辦法了。
“對了老板,還有一件好消息。”周宏想起一件事,同時也為了改善一下大家的心情,“經過這幾天的服藥,蔣先生媽媽的糖尿病得到了很好的治療,蔣先生對效果很滿意,準備為他的妻子預定了一個別墅,服務人員那邊聽說,好像是胃不好。”
“這也算好消息?”李東聽完後淡淡的看了周宏一眼。
“啊?”周宏一時間沒反應過來,別墅那邊治療的最低費用是十萬,也就是說,至少又將有十萬塊入賬,這難道不是一個好消息嗎?
“很正常。”李東說道,“服用了我的藥,治好病,很正常,除非他全家都健康,否則,他一定會繼續預定的。”
“……”
很正常?
周宏無語,心說:老板呀老板,你對自己的藥到底是有多自信啊。
……
東方奇跡園林度假酒店外。
十幾位遊客從山下的小東村來到酒店外麵,走在前麵的幾個正是昨天來過卻沒能進去的遊人。
“我們又來了,不過這次我預定了位置。”一個遊客走上前對保安說道,臉上充滿了得意,總算報昨天不讓進的仇了。
“請將你的姓名和聯係號碼告訴我,我與前台進行核實。”保安說道,並沒有因為遊客的挑釁就生氣。
“真麻煩!”
“事兒真多!”
後麵的遊客小聲的嘟囔著。
遊客將名字和聯係號碼告訴保安,保安立即與前台取得聯係,在得到肯定的答複之後,指向後麵的遊覽車,說道,“請各位上車,他們會將你們直接帶入到酒店大廳。”
“啊?”遊客一愣,看了看路邊停著的遊覽車,然後說道,“不用,我們走走進去。”
“對,對,不用你們的車。”
“我們準備遊覽一下再進去吃飯。”
其實,他們當中,隻有一個人預定了一桌,而且隻是單純的預定,並沒有真的打算進去用餐。
他準備帶人先進去,在園林裏麵遊玩一陣子,然後再隨便找個理由取消預定,離開這裏,這樣一來,既能不花一分錢就進來,又能在園林裏麵玩,絕妙的主意。
“這是規定,想進酒店大廳登記交款……”
“登記交款?交什麽款?”遊客驚訝的問道。
“押金,最後在結賬時,多退少補,如果沒有消費,會扣除相應預定費用。”保安解釋道,“另外,對破壞園林和相關設施的行為,我們也會進行扣款追責。”
“……”
訂餐的遊客頓時無語了,還以為能夠混進去玩一陣就出來呢,沒想到還要先交押金,這還怎麽白玩啊?
“我都說了,進去肯定得先交押金,哪個酒店不是這樣?你們還不信,現在怎麽樣,讓大家跟著白跑一趟吧?”後麵的一位遊客撇撇嘴說著風涼話。
“就是,酒店也不是傻子,能讓你白玩啊?”另外一個人跟著說道。
“你當這園林風景是自己長出來的?”
“……”
出主意的人啞口無言。
本來客房這邊,隻有三四個住客,也不知道怎麽的,預定電話突然就多了起來,隻用了一天的時間,所有的客房都被預定一空,對於這樣的情況,她在高興之餘,也隱隱的有些擔憂,擔心預定了之後不來怎麽辦?這不是耽誤其他客人預定入住嗎?
“什麽怎麽辦?”李東頭也不抬的說道,“你不是一直對我實行的預定製度有意見嗎?嫌沒打廣告,知道的人少,現在預定滿了,這不是挺好的嗎?”
李東正在看陳萍發來的照片,內容是倫敦旗艦店開業到現在這幾天的‘盛況’,果然和他想的一樣,雖然沒做什麽宣傳,但剛開張的倫敦店非常火,有英國人購買,也有去倫敦旅遊的遊客,其中也不乏一些名人。
很顯然,東方奇跡在國外,已經形成了一定的氣候,影響範圍很廣。
“我不知道酒店為什麽會突然火起來,我覺得這種情況非常可疑,不能排除惡意預定的可能性,這樣不僅會耽誤其他客人的入住,同時也會影響酒店的聲譽。”周宏嚴肅的將自己心中的擔心說了出來。
李東認真的想了一下,周宏說的不是沒有道理,惡意的預定確實會破壞酒店的正常經營。
其實酒店之所以會突然爆紅,沒有誰比他更清楚了,正是他的推波助瀾,才使幾個遊客的朋友圈照片,能在網絡上迅速傳播,並引起這麽大的反響。
貌似有點兒炒作過了。
不過,他這裏與別處不一樣,還需要摸索。
“你有什麽辦法?”李東看向周宏問道,對方好歹有酒店管理方麵的經驗,他想聽聽對方的意見。
“取消預訂。”周宏認真的說道,事實上,從老板提出預定製的時候,她就很反對,預定可以,但是全部通過預定,那就沒必要了。
“不行!”李東果斷的說道,“酒店目前的主打是園林,你知道我在這些園林上花了多少錢嗎?你知道光是這些園林每年維護需要花多少錢嗎?如果取消預定,隨便人進出,園林必然會遭到嚴重的破壞,這筆錢誰出?我嗎?”
周宏很無奈,老板說的沒錯,如此美麗的園林,一旦對外開放,勢必會吸引到很多人,酒店名氣是有了,可園林也會遭到破壞,而這些草木不僅價格昂貴,而且需要一定時間的生長期,短時間內根本無法恢複,這對於那些花了錢來這裏住宿遊玩療養用餐的人來說,是極為不公平的,同時也會給這些人留下較差的印象,影響他們再次光顧。
“看來,隻有付費預定了。”周宏想了很久才說道,“不過需要設置一個網站,預定的人必須付出一定的押金,如果取消預定,押金不退,如果來這裏消費,多退少補。”
她也感到很無奈,因為以前她管理的酒店,都不需要考慮園林,準確的說,是沒有園林,當初不管是在國外,還是在國內,管理的酒店都是在繁華的商業區,這種地方寸土寸金,怎麽可能把大片的土地用來建設園林?
“恩,就這麽辦。”李東聽到後說道,客房那邊來不來人無所謂,別破壞了園林就行,反正他也沒指望客房那邊賺錢,那二十棟別墅才是這家酒店的關鍵,“我會讓人東方奇跡官網上增設一個酒店頁麵,至於目前的預定,也別取消了,免的成為別人攻擊咱們的黑點,來就來,不來就不來,不就幾天嗎?沒關係,另外,安排遊覽車,對於預定的客人一縷先送到大廳交押金……”
周宏不停的點著頭,這也是一種無奈之舉,不過除此之外,似乎並沒有更好的辦法了。
“對了老板,還有一件好消息。”周宏想起一件事,同時也為了改善一下大家的心情,“經過這幾天的服藥,蔣先生媽媽的糖尿病得到了很好的治療,蔣先生對效果很滿意,準備為他的妻子預定了一個別墅,服務人員那邊聽說,好像是胃不好。”
“這也算好消息?”李東聽完後淡淡的看了周宏一眼。
“啊?”周宏一時間沒反應過來,別墅那邊治療的最低費用是十萬,也就是說,至少又將有十萬塊入賬,這難道不是一個好消息嗎?
“很正常。”李東說道,“服用了我的藥,治好病,很正常,除非他全家都健康,否則,他一定會繼續預定的。”
“……”
很正常?
周宏無語,心說:老板呀老板,你對自己的藥到底是有多自信啊。
……
東方奇跡園林度假酒店外。
十幾位遊客從山下的小東村來到酒店外麵,走在前麵的幾個正是昨天來過卻沒能進去的遊人。
“我們又來了,不過這次我預定了位置。”一個遊客走上前對保安說道,臉上充滿了得意,總算報昨天不讓進的仇了。
“請將你的姓名和聯係號碼告訴我,我與前台進行核實。”保安說道,並沒有因為遊客的挑釁就生氣。
“真麻煩!”
“事兒真多!”
後麵的遊客小聲的嘟囔著。
遊客將名字和聯係號碼告訴保安,保安立即與前台取得聯係,在得到肯定的答複之後,指向後麵的遊覽車,說道,“請各位上車,他們會將你們直接帶入到酒店大廳。”
“啊?”遊客一愣,看了看路邊停著的遊覽車,然後說道,“不用,我們走走進去。”
“對,對,不用你們的車。”
“我們準備遊覽一下再進去吃飯。”
其實,他們當中,隻有一個人預定了一桌,而且隻是單純的預定,並沒有真的打算進去用餐。
他準備帶人先進去,在園林裏麵遊玩一陣子,然後再隨便找個理由取消預定,離開這裏,這樣一來,既能不花一分錢就進來,又能在園林裏麵玩,絕妙的主意。
“這是規定,想進酒店大廳登記交款……”
“登記交款?交什麽款?”遊客驚訝的問道。
“押金,最後在結賬時,多退少補,如果沒有消費,會扣除相應預定費用。”保安解釋道,“另外,對破壞園林和相關設施的行為,我們也會進行扣款追責。”
“……”
訂餐的遊客頓時無語了,還以為能夠混進去玩一陣就出來呢,沒想到還要先交押金,這還怎麽白玩啊?
“我都說了,進去肯定得先交押金,哪個酒店不是這樣?你們還不信,現在怎麽樣,讓大家跟著白跑一趟吧?”後麵的一位遊客撇撇嘴說著風涼話。
“就是,酒店也不是傻子,能讓你白玩啊?”另外一個人跟著說道。
“你當這園林風景是自己長出來的?”
“……”
出主意的人啞口無言。