現代心理學大師威廉·詹姆斯博士曾經說：“如果另一個人無法以意誌來控製自己的情緒，那麽你可以用你的意誌來控製你的舉止。”
看這個故事：
大銀行家斯提爾曼某次很殘酷地痛罵銀行裏的一個高級職員。這位可憐的職員站在他麵前，他坐在寫字台後，板著麵孔，一支鋼筆在他的指間穿棱，一上一下不停地在桌上敲著。他就這樣，不動也不換聲調，用一種冷嘲熱諷的口吻，對著這個職員嚴厲地痛罵著。最後的幾句話尤為殘暴，以至於那不幸的職員嚇得發抖，一句辯解的話也不敢說。
這次的痛罵，是當著一個客人的麵。那客人覺得太可怕，於是忍不住說出來：“斯提爾曼，我一生中從沒有看見過像你這樣粗暴的人。這個人在你銀行裏身居重要的職位，而你當著一個客人侮辱他。”
斯握爾曼聽了這種斥責靜默不動，他的臉色潛伏著憤怒，手中的鋼筆還是不斷地在桌上敲著，那客人等了一會之後，便走了。
當斯提爾曼冷靜下來後，他認識到為了一點小事情而在客人麵前訓斥自己的員工。不但起不到教育的效果，而且員工還會因為在陌生人麵前丟了“麵子”而更懷恨自己，這樣就違背自己的初衷了。更重要的是，自己為了一點小事在客人麵前生氣，暴露了自己缺乏修養的弱點。客人從此以後也不會與自己有生意上的往來了。認識到這些後，斯提爾曼對自己剛才的衝動行為非常後悔，但一切都巳無法挽迴了。
當怒氣衝上頭的時候，當一時控製不了自己的時候，該如何辦呢？
以下是一些典型的用於擊敗憤怒的策略：
（1）設法拖延憤怒
如果你在某一特定的環境中極為典型地表現出憤怒，那麽把憤怒拖延十五秒鍾，下次設法拖延三十秒，不斷延長間隔期。氣頭一過，火氣就會變小。拖延就是控製，經過大量實踐，你將最終能夠完全消除它們。
（2）不要用挑剔的眼光對待別人
在憤怒時提醒你自己，每個人都有權選擇自己的生活方式，你無權要求任何人都應該千人一麵，或者是和你一樣，否則隻會滋長你的憤怒。設法允許別人選擇，就像你堅持認為自己有權利這麽做一樣。
（3）總結以往憤怒的結果和教訓
用日記把憤怒記下，記下確切的時間、地點和令你選擇發怒的事件。認真對待條目，迫使你記下所有憤怒之舉。你不久就會發現，如果你持之以恆，那麽正是不得不記下事件這一舉動說服你盡量少選擇憤怒。
（4）及時實行自我反思
在你爆發怒火之後，反省自己的發怒，醒悟到自己犯下錯誤，並且你的目標之一是使自己不再經曆這樣的憤怒。
（5）及時轉移方向
當你發怒時，試著從身體上接近與你親近的人。抵消你的敵意的一條途徑，就是握手，並一直握到你已經表達了你的感情和消除了你的憤怒時為止。
（6）平靜時與被自己憤怒傷害的人溝通
當你不發火時，與那些曾經是你憤怒的最經常的接受者好好談談，並想出一個交流情感的方法。也許一個便條，或者一個信使，或者一次使爭執雙方冷靜下來的散步，都能夠被雙方所同意，不再用毫無意義的憤怒來繼續傷害彼此。在經曆了數次令人冷靜下來的散步之後，你將開始發現生氣的愚蠢性。
（7）不要過高地要求別人
期望越大，失望也就越大。消除存在於你身上的對別人的期望。當期望消失之後，憤怒也將消失。
總之，我們任由生氣吞噬自己和影響他人，在氣頭上的時候，我們要學會自我掌控。
你的生氣的時候，你的態度是完全受你的控製的。當你把積極的心態調向所做的事，你就控製了這件事可能發生的事，不要任由我們的火氣肆意蔓延，這樣燒掉自己和別人。
看這個故事：
大銀行家斯提爾曼某次很殘酷地痛罵銀行裏的一個高級職員。這位可憐的職員站在他麵前，他坐在寫字台後，板著麵孔，一支鋼筆在他的指間穿棱，一上一下不停地在桌上敲著。他就這樣，不動也不換聲調，用一種冷嘲熱諷的口吻，對著這個職員嚴厲地痛罵著。最後的幾句話尤為殘暴，以至於那不幸的職員嚇得發抖，一句辯解的話也不敢說。
這次的痛罵，是當著一個客人的麵。那客人覺得太可怕，於是忍不住說出來：“斯提爾曼，我一生中從沒有看見過像你這樣粗暴的人。這個人在你銀行裏身居重要的職位，而你當著一個客人侮辱他。”
斯握爾曼聽了這種斥責靜默不動，他的臉色潛伏著憤怒，手中的鋼筆還是不斷地在桌上敲著，那客人等了一會之後，便走了。
當斯提爾曼冷靜下來後，他認識到為了一點小事情而在客人麵前訓斥自己的員工。不但起不到教育的效果，而且員工還會因為在陌生人麵前丟了“麵子”而更懷恨自己，這樣就違背自己的初衷了。更重要的是，自己為了一點小事在客人麵前生氣，暴露了自己缺乏修養的弱點。客人從此以後也不會與自己有生意上的往來了。認識到這些後，斯提爾曼對自己剛才的衝動行為非常後悔，但一切都巳無法挽迴了。
當怒氣衝上頭的時候，當一時控製不了自己的時候，該如何辦呢？
以下是一些典型的用於擊敗憤怒的策略：
（1）設法拖延憤怒
如果你在某一特定的環境中極為典型地表現出憤怒，那麽把憤怒拖延十五秒鍾，下次設法拖延三十秒，不斷延長間隔期。氣頭一過，火氣就會變小。拖延就是控製，經過大量實踐，你將最終能夠完全消除它們。
（2）不要用挑剔的眼光對待別人
在憤怒時提醒你自己，每個人都有權選擇自己的生活方式，你無權要求任何人都應該千人一麵，或者是和你一樣，否則隻會滋長你的憤怒。設法允許別人選擇，就像你堅持認為自己有權利這麽做一樣。
（3）總結以往憤怒的結果和教訓
用日記把憤怒記下，記下確切的時間、地點和令你選擇發怒的事件。認真對待條目，迫使你記下所有憤怒之舉。你不久就會發現，如果你持之以恆，那麽正是不得不記下事件這一舉動說服你盡量少選擇憤怒。
（4）及時實行自我反思
在你爆發怒火之後，反省自己的發怒，醒悟到自己犯下錯誤，並且你的目標之一是使自己不再經曆這樣的憤怒。
（5）及時轉移方向
當你發怒時，試著從身體上接近與你親近的人。抵消你的敵意的一條途徑，就是握手，並一直握到你已經表達了你的感情和消除了你的憤怒時為止。
（6）平靜時與被自己憤怒傷害的人溝通
當你不發火時，與那些曾經是你憤怒的最經常的接受者好好談談，並想出一個交流情感的方法。也許一個便條，或者一個信使，或者一次使爭執雙方冷靜下來的散步，都能夠被雙方所同意，不再用毫無意義的憤怒來繼續傷害彼此。在經曆了數次令人冷靜下來的散步之後，你將開始發現生氣的愚蠢性。
（7）不要過高地要求別人
期望越大，失望也就越大。消除存在於你身上的對別人的期望。當期望消失之後，憤怒也將消失。
總之，我們任由生氣吞噬自己和影響他人，在氣頭上的時候，我們要學會自我掌控。
你的生氣的時候，你的態度是完全受你的控製的。當你把積極的心態調向所做的事，你就控製了這件事可能發生的事，不要任由我們的火氣肆意蔓延，這樣燒掉自己和別人。