李析絲毫不以為然,“說我們的員工罵你,你有什麽證據?”
“我……”申女士立即就被說的愣住了,讓她拿證據,她當然拿不出來,何況,剛才事情發生的也是極為突然,也沒誰刻意拿著個手機錄下來。更加的不用說,小陳當時所說的話,根本算不上罵她,也就隻是憤然之下,反駁了她一句而已。
但在這申女士的心裏,銷售商敢用這種態度和自己說話,本身就是豈有此理,當場開了都絲毫也不為過。
她拿不出證據,再加上心裏有氣,頓時撒潑,“什麽態度?你們這什麽公司?什麽fuwu態度?對待顧客,都像你們這樣的?”
李析毫不客氣的反駁,“你可千萬別這麽說,何況,你也不是我們的顧客。”
申女士聽得一愣,“我不是你們的顧客?”直到這時,她才反應過來,對方所說的話,似乎還真的有那麽一點道理。自己並不是美容院的顧客,更不用說,自己還是刻意在美容院門口堵門,攛掇其他人不要到這家美容院美容,這麽看來,對方用這種態度對待自己,似乎也不能算是過分。
隻不過,這申女士,又怎麽會去幫別人考慮?這種念頭也就是一閃而過,就瞬間被另一種想法所代替。先不說美容院打開門來做生意,本身就應該以和為貴,不管是不是他們的顧客,都應該對別人客氣有禮。至於為什麽,誰讓你們做生意呢?何況還是fuwu性質的行業。
此外,這個小陳,在她眼裏,也就是一個npc而已,罵你就罵你了,甚至就算顧客打你,也就是那麽迴事。你們賺了錢,還不就該忍著?反駁顧客,本身就是不對。不管是出於什麽理由。
但她不敢招惹的,卻是李析,不忿之下,“我不是你們顧客是吧?好。我現在就充值,現在就辦會員。這個員工,你們今天,必須給我開了,否則我絕對不能給你們算完。”
小陳聽了這話。一言不發,同時心裏也忍不住有些擔憂。這個申女士,顯然已經對自己懷恨在心,鐵了心的想要針對自己了。何況,剛才的那句話,她說出口之後,就真的後悔了。盡管這個申女士,所做的事情十分過分不假,但這也不是你一個迎賓應該頂撞或者諷刺對方的理由。更加的不用說,在入職之前。朱秀妍就一再叮囑她們對待顧客一定要客氣有禮,不管人家在不在這兒消費。畢竟每一個人都是潛在的顧客。
有誰犯了錯,或者態度不好,就不是一個合格的工作人員,讓她知道了,立即開除。
大凡做生意的,沒有一個不想把自己的生意做好的。可以說除了計劃jingji時代,銷售商將自己當做大爺,將顧客當做sun子之外,所有的銷售商。都有把自己當做孫子,低姿態對待客戶的度量。
先到這些,小陳更不由得臉色發白,更不用說。這個申女士,突然就開口要辦會員,利用辦會員來要挾,要把自己開了。
相對而言,這個小陳,在美容院所有的員工裏麵。還算是比較機靈的類型,和之前的小吳當然沒法比。錢女士借機找茬,小吳依舊很沒眼色的湊上去,結果順利的將對方的仇恨從美容院轉移到自己身上,甚至老板來了,都不知道趁著這個機會殷勤表現。
這小陳卻是恰恰相反,之前那番話說出來,實在是自己不太小心的緣故,並不是誠心想要那麽做。這時候擔心後悔,也變成了理所當然。
朱秀妍聽了之後,不禁有些心動。這個申女士,其實正是她聯係到的客戶,之前彼此說話,倒還算是比較投機,隻不過因為馬全勤的緣故,顯然是惹惱了對方。再加上李析一番話,導致這申女士,更是刻意針對美容院。
此時聽了申女士的話之後,也是考慮到這申女士的身家和收入情況,一個月消費六萬塊,使用美顏水,倒也未必就不能做到。相對而言,也算是一個美顏水的潛在客戶。
要知道,美顏水的六萬消費,隻有一萬是李析的,另外的五萬,卻是真真正正美容院自己的銷售額。盡管這主意是李析想出來的不假,但每多一個顧客,卻都是幫美容院創收。
至於這個小陳,其實在她心裏,開了也就開了。這樣的員工,反正也沒什麽技術含量,隨招隨有,要是能夠因此獲得五萬塊的銷售額,這銷售額裏麵就有三萬甚至三萬以上的利潤。
兩者相比,究竟哪一個更值一些,那也不用說了。至於這申女士使用了美顏水之後,是不是真的一定會成為美顏水的長期顧客,朱秀妍是一點也沒有懷疑的,美顏水的效果,可不是隻針對自己一個人有效。尤其是對於對美容這個行業,極為了解的朱秀妍來說,越發的知道,這種能夠消除皺紋,而且沒有任何副作用,甚至是即時性消除皺紋的美顏水,究竟有多大的市場和發展空間。
因此在聽了申女士的話之後,心動之餘,忍不住就望向小陳。在這一刻,她還真有答應申女士,將這個小陳開除的打算。
但此時當著李析就在麵前,朱秀妍最終卻又隻是躊躇了一下,並沒有說出口來。當然,這倒不是因為之前,她想開出小吳,被李析阻擋了下來,還私自替她做決定,甚至給那個呆呆傻傻的小吳放了一個下午的假,並且還不扣對方工資。
這種做法本身,朱秀妍當然十分的不以為然,不過,同時她也很明智的沒有反駁李析。一個普通的員工而已,工資又不高,正所謂多她一個不多,少她一個不少,實在是犯不著為了這麽一個小人物,惹怒李析。如果真惹怒了對方,且不說別的,就光是從此以後,不再給美容院提供美顏水,就足以讓美容院萬劫不複。
更加的不用說,隨著和李析接觸的越來越多。在朱秀妍的心裏,對於對方,還真有些忌憚,甚至有些打心底裏的畏懼。
此外。以她對李析的了解,也知道這種事情做出來,一旦自己真的在這種情況下開除了小陳,必然更加的遭到對方的鄙視。
因此在看了李析一眼之後,倒是很快就打消了這個念頭。
李析倒沒想這麽多。何況他對這申女士一向都沒有什麽好感。更不用說,眼下教給周思蕤她們的經營方式,是直接抄襲的某猴牌產品的經營方式,本身最為關鍵的一環就是限量供應。
限量供應的本質,其實就是讓你有錢,也不一定能夠買得到。在需要的前提下,有錢也買不到,自然而然的,這種商品的價值,一小子就被炒作了上去。甚至從低端產品。一下子炒作成高端產品也未可知。
聽了申女士的話之後,不由冷笑,語氣生硬的,“抱歉,在我們美容院,你已經被列為了不受歡迎的顧客,我們不做你的生意。”
申女士聽了這話,不由得又是一呆,其實在之前,李析所說的將她列為不受歡迎的顧客的說法。她隻是當做一場玩笑。
開玩笑,還有做生意的,把顧客向外趕的?別看這人那麽說,隻要自己開口要辦會員。這個美容院,還不是恭恭敬敬,客客氣氣的把自己請進去?
這時候的這番話,顯然是大大的出乎了他的意料,誰想李析根本不是開玩笑,而是真的不打算做她的生意。
申女士一愣之餘。緊接著卻是勃然大怒,“不做生意,你們幹嘛不關門?”
“抱歉。”李析語氣淡淡的,“我們關不關門,似乎和你沒有任何關係。”
申女士被這一句話堵得氣結,想了一想,卻是忍不住轉向朱秀妍,“朱秀妍,你是這家公司的老板?美容院裏麵,不是應該你說了算?這個人是什麽人?怎麽能替你做決定?”
“申姐。”朱秀妍此前,去到申女士的公司裏麵,做宣傳業務的時候,其實就已經介紹過自己,這申女士自然早就知道,這家美容院,其實是她和周思蕤合開的,至於第三個股東,卻是沒有。
但朱秀妍盡管之前就和對方這麽說過,這個時候,又怎麽肯承認?當她又十足不願得罪這申女士,這時隻得表現出一副十分無奈的表情,“這是我們董事長,我是老板不假,但也要聽他的啊,不然,他說開我就把我開了。”
說著誠意十足的,“對不起啊,申姐。”
緊接著卻又建議,“要不這樣,申姐,我向我們李董求求情,讓他幫你辦一個會員?”
“用不著了。”申女士倒是一下子就聽出了對方的敷衍之詞,氣唿唿的哼了一聲,“不辦你們的會員,我也照樣死不了。”
說到這兒,便不願再理會朱秀妍,但也同時不再和李析糾纏,說非要讓對方開除小陳這一類的話了。
顯然到了這個時候,她也知道,再提這種要求,隻不過是自取其辱而已。
倒是旁邊的另外一個女的,原先的錢女士,顯然是和這申女士同氣連聲,這時候見申女士遭了拒絕,立即就看不過去了,忍不住道:“小朱,我還算是你們的客戶吧?”
不問李析,直接問朱秀妍,顯然是感覺朱秀妍要比李析好應付的多。同時,剛才這錢女士,一樣的和李析發生了衝突,這時候當然不願意在這種情況下去觸對方黴頭。
此外,這錢女士,和朱秀妍有過一段接觸之後,明顯也知道對方是個什麽樣的人。其實不止是她,和那申女士,朱秀妍,三人差不多都屬於同一類型的人,如不然的話,也不會說話說得那麽投契,最後被朱秀妍說動,要在美容院開張的當天,過來看看了。
說實話,如果不是朱秀妍的話,換了個人,讓李析去跑錢女士和申女士的業務,絕對跑不出來,甚至非但跑不出來,說不了幾句話,就被對方罵走的可能性都是有的。
朱秀妍聽了之後,微微的一個遲疑,接著向李析看了一眼,見李析沒有說話的意思,便笑著道:“錢姐這是什麽話?你當然是我們的客戶。”
李析對於這話,倒是沒有反駁。畢竟。周思蕤和朱秀妍她們做生意,每多一個客戶,總是好的。自己怎麽也不能因為月亮水的效果好,一定能把生意gao上去。就根據自己的喜惡,直接拒絕一些自己不喜歡的客戶。
既然是做生意,對於顧客來說,什麽樣的顧客,或者說顧客什麽性格人品。當然都無所謂,甚至就算是仇家,在商言商,其實也是無所謂。畢竟是生意,如果還要挑選顧客的話,這生意隻怕就沒法做了。
錢女士聞言點了點頭,似乎頗為滿意,其實剛才,她也在擔心自己這話說出來之後,被對方拒絕。或者李析像是對待申女士似得,突然給自己來一句,你也是不受歡迎的顧客什麽的。
做不做美容院的顧客無所謂,但在她心裏,倒是一直都覺得,自己算是一個相當有身份有著地位的人物,如果被人說了這種話,那自己多下不來台,多丟麵子?
聽了朱秀妍的話,頓時放心。這才道:“既然這樣,小朱,我能辦你們的會員吧?”
“當然可以,錢姐你要辦我們的會員?”朱秀妍聽了之後。還是感覺到有一絲驚喜。
“不就是一萬塊錢麽?”錢女士一副完全無所謂的樣子,“辦就辦了。”
李析卻趁著這個時候,突然開口,“會員隨時可以辦理,不過,美顏水的量不多了。如果你要使用美顏水的話,最好提前預約,然後我們給你安排。”
錢女士聽了這話,頓時又是一愣,實際上,她之所以要辦會員,到沒有要使用什麽美顏水的心思,主要目的,還是因為剛才小陳頂撞了申秀一句。申秀想要讓美容院開除小陳,卻遭到了李析的直接拒絕,說話也是十分的不客氣。
而錢女士和申女士乃是素識,既然看不過去,就想替對方出頭,心想我辦了你們的會員,要求你們開除這個小陳,你們不應該再拒絕了吧?除非你們一點都不在乎自己的客戶。
至於花了那一萬塊錢,反正也不會白話,美容院的水平,她還是看在眼裏的,雖然算不上多好,還沒達到讓自己更換現在常去的美容院的地步,但也算不上多差,直接在這裏把那一萬塊錢消費了,也就是了。
消費一萬,能夠把這個小陳開了,至少出了自己心裏一口惡氣。這麽一來,這一萬塊,就花的非常值得。
卻沒想到的是,李析在聽了自己的話之後,竟然首先提出的,是讓自己想要使用美顏水的話,提前預約的問題。
錢女士聽了之後,自然是在心裏冷笑,她自始至終,就沒有想過要去使用什麽美顏水。
當下道:“不用了,我暫時還沒有使用美顏水的意思。”
在心裏麵,卻是顯然和申女士她們一樣,始終都將這種美顏水,當做美容院拿來騙人的東西。
李析聽她這麽說,便不再說話。
朱秀妍立即招唿,
“那既然這樣,錢姐,我叫人幫你辦會員卡。”
辦會員卡,其實十分簡單,所有的會員卡,都是已經準備好的,卡裏麵一開始就存了一萬塊錢。隻需要刷一下卡,登記一下,就可以了。
邊說邊將人向店裏招唿。
但這錢女士的目的,既然隻是為了把小陳開了,才辦的會員卡,又哪裏有心思跟著進去美容院?當下道:“不用了,就在這兒辦就行。”
朱秀妍一愣,接著便笑道:“錢姐你說怎麽做,那就怎麽做好了。”當下招唿另外的一個員工,“小鄭,你去把刷開機拿一下,順便幫錢總登個記,把會員卡辦出來。”
小鄭就是原先好小陳一起,站在外麵迎賓的那個女員工,聞言忙道:“是,老板。”
至於之所以不叫小陳,顯然是因為此時的朱秀妍,對這個小陳,依舊心裏有氣,甚至都想找個機會,迴頭就將這個小陳給開了。畢竟,得罪了顧客,不管是得罪的哪一個,此時當著這麽多人,這個小陳,可以說是一下子得罪的人多了。
這些女顧客,原本就沒有什麽寬廣的xionghuai,自然也沒有人願意忍受這樣的氣,將小陳留下,隻會影響這些女顧客,讓她們對美容院存留偏見,對於經營不利。
因此盡管這個小陳,一向是比較機靈,甚至以前,有頗得朱秀妍的喜愛,這個時候,做出把人開了的決定,則是毫不遲疑。
此時也是寧願支使小鄭,而不願再支使這個小陳。
小陳答應一聲之後,立即就進去拿東西,過了一會,就拿著一張會員卡,以及刷開機一類的東西,幫錢女士登記。
這個錢女士,倒是十分幹脆的拿出銀行卡,選擇刷卡,辦理了會員。順利辦下會員,朱秀妍眉花眼笑。
這錢女士卻是剛剛一拿到會員卡,就立即針對小陳,說了起來,“小朱,既然我成了你們的會員,一些意見,我就不能不提了。”
朱秀妍忙道:“錢姐,您有什麽意見,盡管提出來,我們有做的不好的地方,一定想辦法改進。”
錢女士點了點頭,這才向小陳看了一眼,“你們的這個員工,fuwu態度奇差,這樣的態度,還要留在公司裏麵麽?不是我個人有偏見,這樣的態度,你還指望著能把生意做好?”
朱秀妍聽了之後,不由愣了一下,斷沒料到,這個錢女士辦理會員卡之後的第一件事,就是針對這個小陳,讓自己把對方開了。
李析卻是一早就猜到這錢女士的心思,聽了之後,不由冷笑,“抱歉,我們暫時還沒有裁員的打算。如果你真的有意見的話,大可到消費者協會投訴我們。”
錢女士聽了之後,不由一呆,之前她就感覺這個李析難對付,此時卻才發現,對方竟然是鐵了心的冷硬不吃。
隻好再次轉向朱秀妍,“小朱,這樣的員工,你們真的打算留下?完全不在乎顧客的建議?”
“這……”朱秀妍一時不知道該怎麽迴答,她不願意得罪錢女士,但卻更加的不願意得罪李析。
得罪錢女士,大不了這錢女士不再到自己的美容院裏來,最多最多,也就是除了其本人之外,由於連帶效應,損失一些和其本人熟識的潛在顧客。但如果得罪李析,問題可就大了。
因此隻是稍微一個躊躇,就已經知道應該怎麽做,“錢姐,要不,你把會員退了?”
錢女士一聽這話,立即就變得臉色鐵青。她辦理會員,原本就以為自己辦理了會員之後,憑著會員的身份,說出來的話,美容院的人不能不聽,肯定是立即就能夠把這個小陳給開了。
但誰料盡管自己辦了會員不假,對方卻還就是不吃自己這一套。當下冷冷的:“不用了,一萬塊錢,就算是扔了,我也能扔的起。你們這種態度,對待自己的顧客,我就不信,你們這家美容院的生意,能夠好的起來。”
氣惱之餘,說話也變得沒了顧忌。
“能不能好的起來,就不勞你關心了。”李析臉一沉,轉向小陳,“到櫃台上拿一萬塊錢過來,把錢退給她,這一萬塊錢算是我的。至於那張會員卡,她願意留著就自己留著吧,一萬塊錢而已,我還損失的起。”
這話一說,錢女士聽了之後,臉色變得更加難看,“你說我占你們美容院pianyi?你們損失的起,我也損失的起。”說著拿出會員卡,隨手一折,直接折成兩辦,憤然道:“那一萬塊錢,姑奶奶不要了。”
氣惱之餘,轉身向外就走。
“錢姐,錢姐。”朱秀妍伸手去拉人,試圖勸解。
這錢女士顯然是惱怒之極,因此絲毫都不聽朱秀妍的勸解,手一甩,怒道:“走開!”
朱秀妍被甩開,頓時有些悻悻的。
這錢女士接著再走,李析卻忍不住伸手拉住了她。(未完待續。)
“我……”申女士立即就被說的愣住了,讓她拿證據,她當然拿不出來,何況,剛才事情發生的也是極為突然,也沒誰刻意拿著個手機錄下來。更加的不用說,小陳當時所說的話,根本算不上罵她,也就隻是憤然之下,反駁了她一句而已。
但在這申女士的心裏,銷售商敢用這種態度和自己說話,本身就是豈有此理,當場開了都絲毫也不為過。
她拿不出證據,再加上心裏有氣,頓時撒潑,“什麽態度?你們這什麽公司?什麽fuwu態度?對待顧客,都像你們這樣的?”
李析毫不客氣的反駁,“你可千萬別這麽說,何況,你也不是我們的顧客。”
申女士聽得一愣,“我不是你們的顧客?”直到這時,她才反應過來,對方所說的話,似乎還真的有那麽一點道理。自己並不是美容院的顧客,更不用說,自己還是刻意在美容院門口堵門,攛掇其他人不要到這家美容院美容,這麽看來,對方用這種態度對待自己,似乎也不能算是過分。
隻不過,這申女士,又怎麽會去幫別人考慮?這種念頭也就是一閃而過,就瞬間被另一種想法所代替。先不說美容院打開門來做生意,本身就應該以和為貴,不管是不是他們的顧客,都應該對別人客氣有禮。至於為什麽,誰讓你們做生意呢?何況還是fuwu性質的行業。
此外,這個小陳,在她眼裏,也就是一個npc而已,罵你就罵你了,甚至就算顧客打你,也就是那麽迴事。你們賺了錢,還不就該忍著?反駁顧客,本身就是不對。不管是出於什麽理由。
但她不敢招惹的,卻是李析,不忿之下,“我不是你們顧客是吧?好。我現在就充值,現在就辦會員。這個員工,你們今天,必須給我開了,否則我絕對不能給你們算完。”
小陳聽了這話。一言不發,同時心裏也忍不住有些擔憂。這個申女士,顯然已經對自己懷恨在心,鐵了心的想要針對自己了。何況,剛才的那句話,她說出口之後,就真的後悔了。盡管這個申女士,所做的事情十分過分不假,但這也不是你一個迎賓應該頂撞或者諷刺對方的理由。更加的不用說,在入職之前。朱秀妍就一再叮囑她們對待顧客一定要客氣有禮,不管人家在不在這兒消費。畢竟每一個人都是潛在的顧客。
有誰犯了錯,或者態度不好,就不是一個合格的工作人員,讓她知道了,立即開除。
大凡做生意的,沒有一個不想把自己的生意做好的。可以說除了計劃jingji時代,銷售商將自己當做大爺,將顧客當做sun子之外,所有的銷售商。都有把自己當做孫子,低姿態對待客戶的度量。
先到這些,小陳更不由得臉色發白,更不用說。這個申女士,突然就開口要辦會員,利用辦會員來要挾,要把自己開了。
相對而言,這個小陳,在美容院所有的員工裏麵。還算是比較機靈的類型,和之前的小吳當然沒法比。錢女士借機找茬,小吳依舊很沒眼色的湊上去,結果順利的將對方的仇恨從美容院轉移到自己身上,甚至老板來了,都不知道趁著這個機會殷勤表現。
這小陳卻是恰恰相反,之前那番話說出來,實在是自己不太小心的緣故,並不是誠心想要那麽做。這時候擔心後悔,也變成了理所當然。
朱秀妍聽了之後,不禁有些心動。這個申女士,其實正是她聯係到的客戶,之前彼此說話,倒還算是比較投機,隻不過因為馬全勤的緣故,顯然是惹惱了對方。再加上李析一番話,導致這申女士,更是刻意針對美容院。
此時聽了申女士的話之後,也是考慮到這申女士的身家和收入情況,一個月消費六萬塊,使用美顏水,倒也未必就不能做到。相對而言,也算是一個美顏水的潛在客戶。
要知道,美顏水的六萬消費,隻有一萬是李析的,另外的五萬,卻是真真正正美容院自己的銷售額。盡管這主意是李析想出來的不假,但每多一個顧客,卻都是幫美容院創收。
至於這個小陳,其實在她心裏,開了也就開了。這樣的員工,反正也沒什麽技術含量,隨招隨有,要是能夠因此獲得五萬塊的銷售額,這銷售額裏麵就有三萬甚至三萬以上的利潤。
兩者相比,究竟哪一個更值一些,那也不用說了。至於這申女士使用了美顏水之後,是不是真的一定會成為美顏水的長期顧客,朱秀妍是一點也沒有懷疑的,美顏水的效果,可不是隻針對自己一個人有效。尤其是對於對美容這個行業,極為了解的朱秀妍來說,越發的知道,這種能夠消除皺紋,而且沒有任何副作用,甚至是即時性消除皺紋的美顏水,究竟有多大的市場和發展空間。
因此在聽了申女士的話之後,心動之餘,忍不住就望向小陳。在這一刻,她還真有答應申女士,將這個小陳開除的打算。
但此時當著李析就在麵前,朱秀妍最終卻又隻是躊躇了一下,並沒有說出口來。當然,這倒不是因為之前,她想開出小吳,被李析阻擋了下來,還私自替她做決定,甚至給那個呆呆傻傻的小吳放了一個下午的假,並且還不扣對方工資。
這種做法本身,朱秀妍當然十分的不以為然,不過,同時她也很明智的沒有反駁李析。一個普通的員工而已,工資又不高,正所謂多她一個不多,少她一個不少,實在是犯不著為了這麽一個小人物,惹怒李析。如果真惹怒了對方,且不說別的,就光是從此以後,不再給美容院提供美顏水,就足以讓美容院萬劫不複。
更加的不用說,隨著和李析接觸的越來越多。在朱秀妍的心裏,對於對方,還真有些忌憚,甚至有些打心底裏的畏懼。
此外。以她對李析的了解,也知道這種事情做出來,一旦自己真的在這種情況下開除了小陳,必然更加的遭到對方的鄙視。
因此在看了李析一眼之後,倒是很快就打消了這個念頭。
李析倒沒想這麽多。何況他對這申女士一向都沒有什麽好感。更不用說,眼下教給周思蕤她們的經營方式,是直接抄襲的某猴牌產品的經營方式,本身最為關鍵的一環就是限量供應。
限量供應的本質,其實就是讓你有錢,也不一定能夠買得到。在需要的前提下,有錢也買不到,自然而然的,這種商品的價值,一小子就被炒作了上去。甚至從低端產品。一下子炒作成高端產品也未可知。
聽了申女士的話之後,不由冷笑,語氣生硬的,“抱歉,在我們美容院,你已經被列為了不受歡迎的顧客,我們不做你的生意。”
申女士聽了這話,不由得又是一呆,其實在之前,李析所說的將她列為不受歡迎的顧客的說法。她隻是當做一場玩笑。
開玩笑,還有做生意的,把顧客向外趕的?別看這人那麽說,隻要自己開口要辦會員。這個美容院,還不是恭恭敬敬,客客氣氣的把自己請進去?
這時候的這番話,顯然是大大的出乎了他的意料,誰想李析根本不是開玩笑,而是真的不打算做她的生意。
申女士一愣之餘。緊接著卻是勃然大怒,“不做生意,你們幹嘛不關門?”
“抱歉。”李析語氣淡淡的,“我們關不關門,似乎和你沒有任何關係。”
申女士被這一句話堵得氣結,想了一想,卻是忍不住轉向朱秀妍,“朱秀妍,你是這家公司的老板?美容院裏麵,不是應該你說了算?這個人是什麽人?怎麽能替你做決定?”
“申姐。”朱秀妍此前,去到申女士的公司裏麵,做宣傳業務的時候,其實就已經介紹過自己,這申女士自然早就知道,這家美容院,其實是她和周思蕤合開的,至於第三個股東,卻是沒有。
但朱秀妍盡管之前就和對方這麽說過,這個時候,又怎麽肯承認?當她又十足不願得罪這申女士,這時隻得表現出一副十分無奈的表情,“這是我們董事長,我是老板不假,但也要聽他的啊,不然,他說開我就把我開了。”
說著誠意十足的,“對不起啊,申姐。”
緊接著卻又建議,“要不這樣,申姐,我向我們李董求求情,讓他幫你辦一個會員?”
“用不著了。”申女士倒是一下子就聽出了對方的敷衍之詞,氣唿唿的哼了一聲,“不辦你們的會員,我也照樣死不了。”
說到這兒,便不願再理會朱秀妍,但也同時不再和李析糾纏,說非要讓對方開除小陳這一類的話了。
顯然到了這個時候,她也知道,再提這種要求,隻不過是自取其辱而已。
倒是旁邊的另外一個女的,原先的錢女士,顯然是和這申女士同氣連聲,這時候見申女士遭了拒絕,立即就看不過去了,忍不住道:“小朱,我還算是你們的客戶吧?”
不問李析,直接問朱秀妍,顯然是感覺朱秀妍要比李析好應付的多。同時,剛才這錢女士,一樣的和李析發生了衝突,這時候當然不願意在這種情況下去觸對方黴頭。
此外,這錢女士,和朱秀妍有過一段接觸之後,明顯也知道對方是個什麽樣的人。其實不止是她,和那申女士,朱秀妍,三人差不多都屬於同一類型的人,如不然的話,也不會說話說得那麽投契,最後被朱秀妍說動,要在美容院開張的當天,過來看看了。
說實話,如果不是朱秀妍的話,換了個人,讓李析去跑錢女士和申女士的業務,絕對跑不出來,甚至非但跑不出來,說不了幾句話,就被對方罵走的可能性都是有的。
朱秀妍聽了之後,微微的一個遲疑,接著向李析看了一眼,見李析沒有說話的意思,便笑著道:“錢姐這是什麽話?你當然是我們的客戶。”
李析對於這話,倒是沒有反駁。畢竟。周思蕤和朱秀妍她們做生意,每多一個客戶,總是好的。自己怎麽也不能因為月亮水的效果好,一定能把生意gao上去。就根據自己的喜惡,直接拒絕一些自己不喜歡的客戶。
既然是做生意,對於顧客來說,什麽樣的顧客,或者說顧客什麽性格人品。當然都無所謂,甚至就算是仇家,在商言商,其實也是無所謂。畢竟是生意,如果還要挑選顧客的話,這生意隻怕就沒法做了。
錢女士聞言點了點頭,似乎頗為滿意,其實剛才,她也在擔心自己這話說出來之後,被對方拒絕。或者李析像是對待申女士似得,突然給自己來一句,你也是不受歡迎的顧客什麽的。
做不做美容院的顧客無所謂,但在她心裏,倒是一直都覺得,自己算是一個相當有身份有著地位的人物,如果被人說了這種話,那自己多下不來台,多丟麵子?
聽了朱秀妍的話,頓時放心。這才道:“既然這樣,小朱,我能辦你們的會員吧?”
“當然可以,錢姐你要辦我們的會員?”朱秀妍聽了之後。還是感覺到有一絲驚喜。
“不就是一萬塊錢麽?”錢女士一副完全無所謂的樣子,“辦就辦了。”
李析卻趁著這個時候,突然開口,“會員隨時可以辦理,不過,美顏水的量不多了。如果你要使用美顏水的話,最好提前預約,然後我們給你安排。”
錢女士聽了這話,頓時又是一愣,實際上,她之所以要辦會員,到沒有要使用什麽美顏水的心思,主要目的,還是因為剛才小陳頂撞了申秀一句。申秀想要讓美容院開除小陳,卻遭到了李析的直接拒絕,說話也是十分的不客氣。
而錢女士和申女士乃是素識,既然看不過去,就想替對方出頭,心想我辦了你們的會員,要求你們開除這個小陳,你們不應該再拒絕了吧?除非你們一點都不在乎自己的客戶。
至於花了那一萬塊錢,反正也不會白話,美容院的水平,她還是看在眼裏的,雖然算不上多好,還沒達到讓自己更換現在常去的美容院的地步,但也算不上多差,直接在這裏把那一萬塊錢消費了,也就是了。
消費一萬,能夠把這個小陳開了,至少出了自己心裏一口惡氣。這麽一來,這一萬塊,就花的非常值得。
卻沒想到的是,李析在聽了自己的話之後,竟然首先提出的,是讓自己想要使用美顏水的話,提前預約的問題。
錢女士聽了之後,自然是在心裏冷笑,她自始至終,就沒有想過要去使用什麽美顏水。
當下道:“不用了,我暫時還沒有使用美顏水的意思。”
在心裏麵,卻是顯然和申女士她們一樣,始終都將這種美顏水,當做美容院拿來騙人的東西。
李析聽她這麽說,便不再說話。
朱秀妍立即招唿,
“那既然這樣,錢姐,我叫人幫你辦會員卡。”
辦會員卡,其實十分簡單,所有的會員卡,都是已經準備好的,卡裏麵一開始就存了一萬塊錢。隻需要刷一下卡,登記一下,就可以了。
邊說邊將人向店裏招唿。
但這錢女士的目的,既然隻是為了把小陳開了,才辦的會員卡,又哪裏有心思跟著進去美容院?當下道:“不用了,就在這兒辦就行。”
朱秀妍一愣,接著便笑道:“錢姐你說怎麽做,那就怎麽做好了。”當下招唿另外的一個員工,“小鄭,你去把刷開機拿一下,順便幫錢總登個記,把會員卡辦出來。”
小鄭就是原先好小陳一起,站在外麵迎賓的那個女員工,聞言忙道:“是,老板。”
至於之所以不叫小陳,顯然是因為此時的朱秀妍,對這個小陳,依舊心裏有氣,甚至都想找個機會,迴頭就將這個小陳給開了。畢竟,得罪了顧客,不管是得罪的哪一個,此時當著這麽多人,這個小陳,可以說是一下子得罪的人多了。
這些女顧客,原本就沒有什麽寬廣的xionghuai,自然也沒有人願意忍受這樣的氣,將小陳留下,隻會影響這些女顧客,讓她們對美容院存留偏見,對於經營不利。
因此盡管這個小陳,一向是比較機靈,甚至以前,有頗得朱秀妍的喜愛,這個時候,做出把人開了的決定,則是毫不遲疑。
此時也是寧願支使小鄭,而不願再支使這個小陳。
小陳答應一聲之後,立即就進去拿東西,過了一會,就拿著一張會員卡,以及刷開機一類的東西,幫錢女士登記。
這個錢女士,倒是十分幹脆的拿出銀行卡,選擇刷卡,辦理了會員。順利辦下會員,朱秀妍眉花眼笑。
這錢女士卻是剛剛一拿到會員卡,就立即針對小陳,說了起來,“小朱,既然我成了你們的會員,一些意見,我就不能不提了。”
朱秀妍忙道:“錢姐,您有什麽意見,盡管提出來,我們有做的不好的地方,一定想辦法改進。”
錢女士點了點頭,這才向小陳看了一眼,“你們的這個員工,fuwu態度奇差,這樣的態度,還要留在公司裏麵麽?不是我個人有偏見,這樣的態度,你還指望著能把生意做好?”
朱秀妍聽了之後,不由愣了一下,斷沒料到,這個錢女士辦理會員卡之後的第一件事,就是針對這個小陳,讓自己把對方開了。
李析卻是一早就猜到這錢女士的心思,聽了之後,不由冷笑,“抱歉,我們暫時還沒有裁員的打算。如果你真的有意見的話,大可到消費者協會投訴我們。”
錢女士聽了之後,不由一呆,之前她就感覺這個李析難對付,此時卻才發現,對方竟然是鐵了心的冷硬不吃。
隻好再次轉向朱秀妍,“小朱,這樣的員工,你們真的打算留下?完全不在乎顧客的建議?”
“這……”朱秀妍一時不知道該怎麽迴答,她不願意得罪錢女士,但卻更加的不願意得罪李析。
得罪錢女士,大不了這錢女士不再到自己的美容院裏來,最多最多,也就是除了其本人之外,由於連帶效應,損失一些和其本人熟識的潛在顧客。但如果得罪李析,問題可就大了。
因此隻是稍微一個躊躇,就已經知道應該怎麽做,“錢姐,要不,你把會員退了?”
錢女士一聽這話,立即就變得臉色鐵青。她辦理會員,原本就以為自己辦理了會員之後,憑著會員的身份,說出來的話,美容院的人不能不聽,肯定是立即就能夠把這個小陳給開了。
但誰料盡管自己辦了會員不假,對方卻還就是不吃自己這一套。當下冷冷的:“不用了,一萬塊錢,就算是扔了,我也能扔的起。你們這種態度,對待自己的顧客,我就不信,你們這家美容院的生意,能夠好的起來。”
氣惱之餘,說話也變得沒了顧忌。
“能不能好的起來,就不勞你關心了。”李析臉一沉,轉向小陳,“到櫃台上拿一萬塊錢過來,把錢退給她,這一萬塊錢算是我的。至於那張會員卡,她願意留著就自己留著吧,一萬塊錢而已,我還損失的起。”
這話一說,錢女士聽了之後,臉色變得更加難看,“你說我占你們美容院pianyi?你們損失的起,我也損失的起。”說著拿出會員卡,隨手一折,直接折成兩辦,憤然道:“那一萬塊錢,姑奶奶不要了。”
氣惱之餘,轉身向外就走。
“錢姐,錢姐。”朱秀妍伸手去拉人,試圖勸解。
這錢女士顯然是惱怒之極,因此絲毫都不聽朱秀妍的勸解,手一甩,怒道:“走開!”
朱秀妍被甩開,頓時有些悻悻的。
這錢女士接著再走,李析卻忍不住伸手拉住了她。(未完待續。)