淩董,大事不好了!


    何淼大步流星的衝進會議室,語氣急促的說道:


    有車主聚眾鬧騰,投訴我們的雲飛轎車,高速路上突然刹車失靈,險些害得她全家喪命!


    她把車拖到了我們天海旗艦店的門口,擺上花圈、拉起橫幅,正哭天喊地的鬧騰,說我們的車有問題,必須退一賠三!


    這會兒現場聚集了不少民眾,還有不少網絡自媒體和電視台記者在場,這件事處理不好,怕是會嚴重影響我們的聲譽!!


    何淼話音剛落,蔣小偉嘭的一聲,猛然拍桌起身。


    簡直就是胡說八道!


    咱們的雲飛電動轎車,以前是毛病不少、故障頻繁,是應該被罵成工業垃圾!


    但是經過我們的認真整改、反複試驗之後,怎麽可能還出問題?尤其是人命關天的刹車問題!


    那女人肯定是無中生有、憑空想象、憑空捏造、胡言亂語,不是想碰瓷訛錢,就是想敗壞我們的名聲!


    這時候,車輛技術部總監譚曉輝,當然也坐不住了。


    以前雲飛電動轎車,被全民唾棄、全網嘲諷,作為技術總監的他就背負了極大的壓力。


    沒日沒夜的睡不著,不僅整個人都瘦了十多斤,還曾因為罵聲太難聽,而險些患上憂鬱症。


    在同事們的支持下、家人朋友的鼓勵下,為了一雪前恥,他夜以繼日的查找故障問題、製定整改方案。


    哪怕公司領導勸他放棄、集團總部並不大力支持,他依然想要把雲飛電動轎車整改好,摘掉罵名。


    也正是因為有他的不懈努力,做足了充分的整改方案,在公司改製,淩峰入主之後,才會有迅速改好的基礎。


    而如今。


    竟然有人公然鬧事,叫囂他花費無數心血整改後的雲飛電動轎車,依然還是工業垃圾,而且還刹車失靈險些殃及性命


    譚曉輝當然是瞬間怒火攻心,急不可待的站了起來。


    淩董,這絕不可能!這一定是造謠!一定是誹謗!


    我譚曉輝用性命發誓,這款車要是刹車有問題,我特麽出門就被車撞死!


    咱們這款車采用最成熟的電控刹車係統,許多廠家為了節約成本,並沒有備份!


    但是我們團隊遭受過太多罵名,我不想讓我們辛辛苦苦整改出來的車,還被罵是工業垃圾!!


    所以關係到司機乘客性命的刹車係統,我們足足準備了兩套熱備冗餘的備份係統,足足兩套啊淩董!


    即便主刹車係統因為某種原因失效,但另外備份的兩套係統,也能夠迅速發揮作用,不可能讓車主踩下踏板沒反應


    譚曉輝還想大聲叫苦,但淩峰卻抬手示意噤聲。


    閉嘴之後,譚曉輝依然是氣得咬牙切齒,表情猙獰。


    幸虧他現在是在公司會議室,怨氣再大也隻能暫時憋著。


    如果他在旗艦店的門口,絕對會和女車主爭個麵紅耳赤。


    至於其他部門的負責人


    當然也是一個個義憤填膺。


    從當初天海億達地產集團,雄心勃勃的進軍電動汽車領域,揮金如土、廣招人才開始。


    到雲飛電動轎車上市,因為故障頻繁而接連慘被退車、罵聲震天,以至於被迫停產大量召迴。


    再到淩峰接手公司,改名為芸峰電動轎車,下大力氣整改之後,通過一場試車大會,讓這款車揚眉吐氣、名震天下、火爆暢銷


    這一路走來。


    大家曾背負了太多希望,又遭受到了無數的唾罵抨擊。


    大家好不容易熬過了至暗時刻,迎來了黎明曙光、燦爛驕陽。


    結果現在


    火爆暢銷的日子還沒一個月,大家正商量如何成為電動汽車行業的巨頭。


    確定了二十款新車型、確定了充電站的選址標準


    正討論如何大規模加裝充電樁的時候,維權抗議的事情又發生了。


    工業垃圾的罵名,再一次響起。


    難道又要被罵得體無完膚?


    難道又要停產停售,全部召迴?


    難道昔日的夢魘,又要再一次重演?


    大家誰受得了這口怨氣?


    淩峰當然感同身受,能理解大家的怨氣與憤怒。


    所以站起身來,抬手虛壓了兩下。


    我知道大家心裏有氣、憋著怒火,我和大家都一樣,但是事情不想發生,也已經發生了,對方顯然又是有備而來,我們能怎麽辦?


    咱們當然不能被一時的憤怒,給衝昏了頭腦,掉進了對方精心設計好的陷阱,被對方掌控節奏牽著鼻子走!


    淩峰這麽一說,蔣小偉和譚曉輝,接連深吸了幾口氣後,深以為然的點頭坐下。


    在座各位,都是我們公司的精英,擱在社會上,也是不可多得的人才!


    所以,木秀於林風必摧之!這麽簡單淺顯的道理,大家應該都懂吧????.23sk.


    見眾人無一例外,紛紛點頭,淩峰這才坐下來,不急不躁的說道:


    從我們的石墨烯複合電池橫空出世,性能參數技驚天下開始,咱們就必然已經招惹同行們眼紅妒忌了!


    而我們的雲飛電動轎車整改好後,試車大會上被錢濠那麽一鬧騰,立馬讓我們這款車名揚天下、火爆網絡。


    所以我們知道這款車,一旦上市必然火爆暢銷,那麽咱們的競爭對手呢?尤其是那些百年汽車巨頭,他們會不知道?


    而真當我們上市了,我們火爆暢銷了,我們不斷創造新能源電動汽車銷售記錄的時候,你們覺得咱們的競爭對手們,他們在想什麽?又在做什麽?


    汽車市場雖然很大,但畢竟每年買車的人就那麽多,咱們的銷量越高,自然意味著他們的銷量越少,所以他們顯然不會為我們感到高興,更不會慶祝!


    說到這兒,淩峰觀察了一下。


    不管是蔣小偉、譚曉輝,還是其他人。


    一個個臉上的表情,都不再是憤怒滔天、苦大仇深。


    在自己的引導下,眾人都冷靜下來了。


    有句話說得好,欲戴其冠,必承其重!


    這個世界上,並沒有道德高尚的聖人,大家都是有七情六欲的凡人!


    大家立場不同、利益訴求不一樣,所以我們的車火爆暢銷,勢必會惹來各種爭議和詆毀,被各種汙蔑構陷!


    所以發生像今天這種糾集眾多媒體,當眾鬧騰控訴的維權事件,完全在我意料之中,我一點兒都覺得意外。


    要是沒有質量投訴、沒有當眾維權、沒有鬧得沸沸揚揚的負麵事件,我反而覺得太奇怪了,因為這不符合商戰慣例!


    蔣小偉深吸一口氣後,沉聲說道:


    人紅是非多,車紅投訴多!發生這種事情是不意外!


    但這可是我們這款車,重新上市以來的首個投訴!


    第一個投訴就鬧得如此之大,咱們要不要成立一個特別工作組,專事專辦高規格處理呢?


    淩峰冷然一笑。


    有那個必要嗎?


    既然咱們對自己的車有足夠的信心,那我們還怕什麽呢?


    那個女車主不反饋不交涉,直接就叫來媒體當眾哭鬧維權,你覺得這很正常嗎?這是維權的正確打開方式嗎?


    對方顯然是有備而來,想偷襲打我們一個措手不及,讓我們在巨大的輿論壓力下驚慌失措,弄得聲名狼藉、銷量暴跌!


    譚曉輝急不可耐的問道:那咱們總不能就這麽任由她胡鬧吧?咱們好不容易才擺脫了工業垃圾的罵名,不能就這麽坐以待斃吧?


    淩峰淡然笑道:誰說我們要坐以待斃?


    既然車主投訴咱們的刹車有問題,那咱們就啟動售後服務機製,該檢測就檢測、該分析就分析!


    她要是不相信我們,我們就根據條例規定,找國家法定的檢測機構介入,做客觀公正的第三方檢測!


    考慮到這件事,已經驚動了媒體、引發了社會關注,那麽咱們就啟動危機公關機製,客觀公正的及時迴應!


    應對這種突發狀況,咱們有極為健全的規章製度,該怎麽辦就怎麽辦,咱們可以尊重她是車主,但不要以為她當眾撒潑耍混,咱們就要怕她!


    總之,咱們要客觀公正、以理服人,要讓全天下人知道,咱們既不會坑蒙拐騙欺負消費者,更不會高大傲慢虧待消費者!


    我們開公司做生意,可以把顧客當上帝一樣好好服務,但決不允許上帝隨心所欲的欺負我們,咱們賣的是產品和服務,不是尊嚴和肉體!


    微微側目,淩峰瞥了一眼何淼。


    接下來該怎麽做,還用得著我教你嗎?


    何淼果斷搖頭。


    我知道了,請淩董放心,我一定處理好!


    淩峰略略點頭。


    對了,有現場的照片或視頻嗎?


    我真想知道,敢於公開向我叫板的第一人,到底長什麽樣子!


    有,當然有!


    何淼立馬遞上手機,點開了一個短視頻。


    看到坐在車頂上,拿著擴音大喇叭,哭喊大叫的女胖子。


    淩峰瞬間不禁眉頭冷凝。


    臥槽!居然是樊娟這個死三八!果然是醜人多作怪啊!


    聽到這話,所有人都驚呆了。


    既沒想到身家千億的淩峰,竟然會如此幹脆利落,相當熟練的爆粗口。


    更沒想到,淩峰竟然一眼就認出了鬧事維權的女車主。


    淩董,您怎麽會認識她呢?譚曉輝急忙問道。


    淩峰嗤笑一聲。


    我豈止是認識她?小時候在福利院,咱們兩撥人之間就沒少打架!


    這死肥婆和陳雲強是一夥的,跟我從小就不對付,沒少發生矛盾!


    明知道雲飛電動汽車,是我公司生產製造的,她竟然還要買。


    這不擺明了就有問題嗎?很明顯就是衝著老子來的啊!


    將手機遞還給何淼後,淩峰拿起煙盒和打火機,站了起來。


    你們繼續開會吧!我得親自去現場看看,這死八婆到底是怎麽賣慘的!!

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