“就一個空座?”隨從問道,聽到這話,其他隨從也看了過來。


    “是的,先生,隻有一個空座。”我盡量保持微笑,但感覺麵部都抽筋了,很僵硬。


    這時,c先生擺了擺手,說:“不用啦,這裏也挺不錯的,坐這裏就好了。”他的聲音不大,但中氣十足。


    隨從似乎有意讓他升艙,便將嘴附到c先生的耳邊,嘀咕了幾句,可是c先生卻連連擺手。


    “沒事,沒事,我就坐這裏,這裏很好。”c先生斬釘截鐵地說。


    隨後,在隨從的示意中,我立刻退下。


    “怎樣?”大家睜大眼睛看著我。


    我搖了搖頭:“他說就坐那裏。”


    “嗬,免費升頭等還不要?”二號有些詫異。其實這有什麽奇怪的呢?從剛才的對話裏,我倒感覺c先生挺平易近人的,雖然這擔子又落到了我肩上,不過看起來似乎並沒有想象中的重。


    “那算了吧,大家各自歸位工作。”說完,師傅便走迴了前艙。


    臨到發餐,c先生的餐盒自然是額外準備,他十分喜愛的迴鍋肉、辣白菜、幹煸四季豆和番茄雞蛋是事先準備好的。當然,他的隨從也是同等待遇。看到鍾愛的餐食,c先生很開心地豎起了大拇指,可是隨從卻嚷嚷起來。


    “你們的餐食味道怎麽不新鮮啊?”


    我明白他的意思,但是沒辦法,這些餐盒是事先預備的,機艙內不像真正的廚房,可以火上加熱,隻能在烤箱裏加溫,所以味道難免會有些差些。


    “先生,真是抱歉,由於廚房設備限製,這些餐食都是預先準備好的。”我露出固定式的微笑迴道,心裏卻對此人頗有意見起來。我們的飛機隻能如此,如果嫌不好,那你大可去坐你認為好的飛機。


    “你們機上設施也太不完善、太落後了。”隨從冷冰冰地說。


    這時,c先生看了他一眼,或許是感覺他太過苛責了,便指了指餐盒,示意他快吃,然後又對我笑道:“味道很不錯。”


    我保持著微笑,慢慢退下。


    “哎,乘務員,怎麽他們的餐盒有這麽多菜,我們卻隻有這麽一點?”我剛抬腳要走,後排一位先生舉著餐盒大喊道,一臉不悅。


    還沒等我說話,坐在c先生旁邊的隨從便給了此人一個嚴厲的眼神,他身旁的婦女趕緊將他拉迴了座位並嘀咕了幾句,好像感覺到了這不是一般乘客。


    “這是什麽人啊?”又有一位不明真相的乘客疑惑地問道。


    “很了不起啊。”那位先生又不滿地嘀咕了一句,便憤憤地打開餐盒,吃起來。


    看到那人安靜下來,c先生身邊的隨從才又扭過頭,繼續吃飯。而那c先生,早已旁若無人地大口吃起來,或許這種狀況,他早已見怪不怪。


    我暗自穩了穩自己狂跳的心,還好c先生滿意餐食,還好剛才沒有發生意外。不過,從上海到成都這2小時50分鍾的航程,對於我來說,是一個難熬的、漫長的過程,因為時刻都要擔心自己的服務是否到位,一旦出了差錯,不僅自己有麻煩,也會連累到師傅。


    在戰戰兢兢地收拾完垃圾後,我終於得到了片刻的休息。二號仍然在悠閑地修飾著自己的手指甲,那指甲幾乎很完美了,莫非她還要追求極致?


    “叮咚”x排的唿喚鈴響了,二號抬頭示意我,我便整了整衣領,快步走了過去。


    還沒等我開口問需要什麽幫助時,隨從便冷冷地說道:“去,再拿幾張濕紙巾和一個靠枕來。”那語氣完全就是在使喚人。


    我笑了笑,趕緊迴身,恭敬地將東西送了過去。然後又巡查了衛生間的衛生狀況。剛坐下,x排的唿喚鈴又響了。沒等二號抬頭,我便衝了過去。


    “給這位先生泡杯茶,要新鮮的。”隨從吩咐道,他所謂的新鮮,我自然明白何意,而c先生自始至終都沒抬過頭,隻是一味地紮在報紙中。


    我恭敬地笑著點了點頭,便急忙迴身,剛走到挨著緊急出口的一排,一位男乘客叫住了我。


    “小姐,麻煩你給我拿條毛毯來好嗎?”男乘客很客氣,我看了看他身旁的小孩,應該是他的女兒,很乖巧、很安靜地睡著了。男乘客說完又撫了撫他女兒的頭發,看得出他非常關心和疼愛女兒。這不禁讓我想到我父母,我幼時他們也是那麽的疼我、愛我。因為距離比較近,而且拿一條毛毯也不費事,我便先滿足了這位乘客的需求,再迴到廚房沏茶。


    要客的愛好我們已經事先打聽好,他極其鍾愛“論道竹葉青”,雖然此茶極為昂貴,但公司還是配備了一小盒。據說此茶產於峨眉之巔,每年隻出500千克,市價每斤6000歐元。當然,我並不知道現在手中所泡是否為極品,對於茶葉,我能喝,卻不會品。


    我抓了幾根,放在水中,瞬間,褐色的茶葉便吐出了翠綠,散發出陣陣幽香,彌漫在整個空氣中。香,太香了。


    這時,師傅走了過來,看見我隻泡了一杯茶,似乎覺得有些不妥。


    “他們怎麽說的?”師傅問。


    “那位隨從讓我為c先生泡杯茶。”


    師傅搖了搖頭,說道:“你要學會聽出他說話的含義,雖然隨從隻說給c先生泡杯茶,但隱含之意是他們幾位隨從也需要茶。每人泡一杯,別讓人給投訴了。”


    我點了點頭,師傅真是睿智,經驗老到。


    我將茶杯放在托盤中,穩穩地端了過去。本以為如此,他們應該滿意了,卻沒想到,那位隨從的臉上竟然帶著幾分不悅的神色。


    “怎麽這麽慢?”從他的語氣中,我隱約聽出了他是在責怪我剛才先為那位帶孩子的乘客提供服務。


    “真是抱歉,讓你們久等了。”我滿臉歉意地笑著,雙手奉上茶。


    這時,c先生抬起頭來,很平靜地看了隨從一眼,似乎在警示他別這麽嚴肅,然後伸手端起了茶杯,放到鼻息處輕輕聞了聞。


    “嗯,好茶,就是這個味兒。”c先生又滿意地豎起了大拇指。嗬嗬,能不是好茶麽?這香氣熏得滿艙的乘客都饞了。


    “哎,小姐,也給我來一杯茶。”待我轉身,好幾個乘客提出要求。


    “好的,您稍等。”我笑了笑,又迴到廚房。


    當我將茶杯遞到這些乘客手中時,他們都疑惑地對著茶杯看了好久,似乎在抗議——這不像是剛才聞到的那種。我飛快地躲迴工作間,心想這當中的待遇當然大不一樣。


    “叮咚。”x排座又響起了唿喚鈴,又是那位隨從。


    “先生,請問有什麽需要幫忙嗎?”


    “你們廁所在哪?”他東張西望地問。


    “先生,衛生間在這邊,請跟我來。”


    我將他帶到後艙衛生間,因為前艙正有人使用。那位隨從板著一張馬臉,衝了進去,可很快又退了出來。


    “喂,你們廁所怎麽這麽髒?趕快給我打掃一下。”隻見他捂住鼻子,憤憤地說道。


    髒?不會吧,我剛剛才清潔了一遍。此時,剛好有位男乘客經過,他瞟了那隨從一眼,走進了另一間廁所。為了不被投訴,也懶得和此人糾纏,我便進了衛生間再次打掃了一遍,其實就按了下吸氣按鈕而已。因為飛機不同於地麵交通工具,它的廁所是吸氣式而非衝水式。


    那位隨從這才又進去看了看,砰地將門關起,看來應該是滿意了。


    “哎,這什麽人啊,這麽囂張?”從另一衛生間出來的男乘客瞥了一眼那緊閉的門,輕聲問道。


    我無奈地笑了笑,聳了聳肩。


    好一會兒,那人才走了出來。


    “你們的衛生條件也太差了!”他很不客氣地用手指著我說道。


    我笑了笑,能說什麽呢?這就像遇到挑剔的婆婆,不管媳婦做得多好,在她眼裏,就是不夠好,就是不順眼。


    “真是抱歉。”我鞠了個躬,違心地說。


    他抹了把鼻子,趾高氣揚地走了迴去。


    “看開點吧,這種人你以後會時常遇到。”正當我憤憤不平時,二號拍了拍我的肩膀說道,一幅見怪不怪的樣子。


    顧客是上帝,我能怎樣呢?


    再次巡艙時,我剛走到x排,便發現那位隨從摸出了手機,正要撥打。要知道,由於國內目前還不具備機內撥打手機的條件,飛機上是不允許開啟和撥打手機的,以免幹擾了飛機的導航係統。


    “先生,機上不能撥打手機。”我趕忙在他按鍵之前製止道。


    “不能撥打?我坐國外的飛機都能,為什麽你們飛機上不行?”隨從粗聲粗氣地喊道,聲音大得嚇人。盡管我再三解釋,可這人就是要撥打手機。


    這時,師傅來了。


    “不好意思,先生,目前國內航班還不具備這樣的條件,如果您撥打手機,將會影響飛機的導航係統;如果導航係統受到幹擾,勢必影響飛機的飛行狀態。”師傅解釋道。


    在眾多乘客異樣的目光和c先生嚴厲的目光中,隨從極不情願地將手機關掉,揣迴了兜裏。


    “你們飛機設施也太差勁了。”隨從又不滿地嘟囔了幾句。


    自然,我們的飛機如何比得了國外那些大型飛機呢?可為何你又要選擇我們的飛機來乘坐呢?


    這次的飛行對我來說,注定是艱難的。x排不停地響鈴,要這要那。2個多小時內,我馬不停蹄地忙這忙那,幾乎全是在為他們服務,別的乘客都鬧起了意見,我的眼裏也好幾次噙滿了淚水。終於,熬到了飛機降落。


    “你們的設施太差,服務質量也不好,這小姑娘不夠主動。”臨走時,隨從指著我對師傅說道。我的眼淚再次湧出,我知道這意味著我會被投訴、處分並連累其他機組成員。對於這樣的結果,我隻能很無奈地接受。可他剛一說完,我便聽到了c先生一陣有意的咳嗽聲。


    “你別那麽挑剔!”c先生說話的語氣頗有些重,像是在低聲嗬斥。隨從立刻低下了頭,退讓到一旁。這時,c先生又笑著對我們說:“很高興能坐上你們這次航班,這小姑娘服務得很好、很周到,迴頭我親自給你們公司打個表揚電話。”說完,在我們的恭送中,一行人便下了機。


    因為他的這句話,我終於笑了,我的辛勤勞動終於得到了應有的迴報。師傅和三號拍了拍我的肩膀,笑著向我豎起了大拇指。


    “小姐,那人是誰啊?這麽張狂,完全是故意刁難嘛!”一下機,乘客們都好奇地問道。


    我笑了笑,沒有迴答。也許這樣的情況,以後還會遇到。這段艱難的行程,淚水伴隨著快樂,給了我一種全新的飛行體驗。

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