剛剛過去的三年,是菡菡最快活的三年。


    學習壓力不大,從之前的“學渣”變成了班上的“學霸”,極具成就感。


    老媽管得沒之前那麽嚴,每到寒暑假還能出去玩。不僅在玉珍阿姨帶領下跟小鱷魚、小知恩去香港、日本、韓國、新加坡等國家和地區旅遊,甚至和小鱷魚一起跟張阿生叔叔、沈如蘭阿姨去過加拿大和美國。去年寒假,還做了一次“電燈泡”,跟潯潯哥、媛媛姐一起去了趟歐洲。


    一轉眼,中專快畢業了,按老媽的規劃,接下來要上大專。


    大專班就設在學校裏,菡菡不止一次研究過大專的課程,感覺學了沒什麽用。就在猶豫要不要上大專的時候,秋冬航空來學校招聘,盡管清楚地知道被錄用的可能性不大,但她還是跟同學們一起報名了。


    沒想到運氣不錯,居然過五關斬六將進入了麵試環節!


    麵試考場不再是學校,而是安排設在一家賓館。


    明天是許明遠五十歲生日,潯潯、媛媛、小鱷魚和小思琪都要迴濱江祝壽。韓渝出差了,韓向檸單位事情多請不到假,隻能讓菡菡代表全家迴去。


    潯潯和剛畢業卻不用為找不到工作擔心的媛媛,一大早驅車去接上了小鱷魚和小思琪,馬不停蹄趕到秋冬航空招聘空乘的賓館,等菡菡的麵試結果,然後接菡菡一起迴濱江。


    考場他們進不去,隻能在賓館外麵等。


    今天來麵試的俊男靚女很多,一個比一個漂亮,身材一個比一個好,並且大多人一看就是大學生。


    搖下車窗,隻見一個化著精致妝容的女孩兒正在路邊臨時抱佛腳,把一棵梧桐樹當作考官,用一口標準的普通話作起自我介紹。


    “我叫宋興慧,來自浙海,我是一名熱愛飛行事業的女生。我本科畢業於東海音樂學院,主修音樂表演專業。在校期間,我積極參加各種社會實踐和誌願服務活動,鍛煉了自己的團隊協作和溝通能力。我對空乘專業充滿熱情,希望能夠在這個行業裏發揮自己的才能……”


    潯潯本科畢業就保送本校的研究生,拿到碩士學位又考上了導師的博士研究生,從來沒找過工作,第一次遇到這種事,感覺很好玩,一時間竟看愣了神。


    “看什麽?”媛媛見他盯著人家看,忍不住拉拉他胳膊。


    潯潯緩過神,連忙搖上車窗,咧嘴笑道:“那個女孩看著很緊張,沒想到音樂學院的畢業生也來應聘空姐。”


    “潯潯哥,你是看人家漂亮!”小思琪撅著小嘴道。


    “不許瞎說!”潯潯轉身指指小思琪,振振有詞地說:“她再漂亮能有你媛媛姐漂亮?我隻是見她對著樹自言自語好奇。”


    潯潯今年二十六,自己也二十三了,兩邊的長輩都說好了,等工作落實了就讓結婚。媛媛對潯潯的人品是信得過的,立馬換了個話題:“競爭很激烈,看外麵這些來麵試的人,菡菡各方麵條件都算不上拔尖,也不知道能不能應聘上。”


    “肯定能!”小思琪對菡菡是一如既往地盲目崇拜,想想又迴頭笑問道:“鱷魚,你說呢?”


    小鱷魚這麽多年來一直沒家庭“弟位”,菡菡在的時候什麽都要聽菡菡姐的,菡菡姐不在場要聽比自己小三歲的“小姑姑”的,“小姑姑”說菡菡姐能應聘上,必須能應聘上,就算應聘不上也是航空公司的考官沒眼光。


    他不假思索地說:“當然能,你們看外麵的這些人,一個比一個緊張,菡菡姐就不會緊張。”


    如果隻是論心理素質,外麵這些前來麵試的俊男靚女真不如一向大大咧咧的菡菡,可麵試比拚的不隻是心理素質。


    媛媛實在不知道怎麽說他們倆,掏出手機嘀咕道:“菡菡來麵試這麽大事,向檸阿姨居然一點都不關心。”


    潯潯知道叔叔阿姨是怎麽想的,不禁笑道:“阿姨不是不關心,而是想讓菡菡上大專。菡菡能通過麵試當然好,通不過也無所謂。”


    小思琪坐不住,一把推開車門:“潯潯哥,媛媛姐,我下去轉轉。”


    “鱷魚,你陪去思琪轉轉。”


    “哦。”


    “別走遠啊。”


    “知道。”


    不轉轉不知道,這一轉小思琪心裏反而沒底了。


    她轉了一圈迴到車上,帶上門愁眉苦臉地說:“潯潯哥,媛媛姐,來麵試的好像都是大學生,還有複旦畢業的!”


    潯潯覺得很不可思議,驚問道:“複旦畢業的也來應聘空姐?”


    “嗯,來了好幾個,在那邊排隊呢。”小思琪看著有保安把守的入口處,憂心忡忡地說:“空姐就是飛機上的服務員,做服務員用得著這麽高學曆嘛。”


    媛媛對菡菡能否通過麵試本就不抱希望,低聲道:“你跟菡菡關係最好,等菡菡出來了,你好好安慰安慰菡菡。”


    小思琪苦著臉問:“這讓我怎麽安慰?”


    小鱷魚低聲道:“去給菡菡姐買杯奶茶。”


    “你就知道吃!”小思琪瞪了他一眼,趴在車窗邊苦思冥想等會兒怎麽勸。


    ……


    交通係統這些年一直在改革,東海市交通局變成交通運輸與港口管理局沒幾年,又變成了東海市交通委員會。


    機構改革是大事,作為東海交通係統的中層幹部,韓向檸這幾天一直忙著開會。


    大會開完開小會,在兩個會議之間的空擋,單位領導見她心不在焉,低聲問:“向檸,是不是身體不舒服?”


    “沒有。”


    “那你怎麽……怎麽心不在焉的?”


    韓向檸定定心神,帶著幾分尷尬地解釋道:“孩子今天去參加秋冬航空招聘空乘的麵試,也不知道麵試得怎麽樣。”


    局領導反應過來,笑道:“你抽不開身,可以讓你家韓渝陪孩子去。”


    “他出海了。”


    “又出海了?”


    “這次去的還很遠,沒一個月迴不來。”


    “去哪兒了?”


    “組織中國海警執法編隊去北太平洋巡航執法,要航經對馬、津輕和大隅等海峽,最遠要巡航到東經180度以東的北太平洋公海,總航程超過兩萬海裏。”


    局領導好奇地問:“他們去北太平洋執什麽法?”


    韓向檸解釋道:“海警跟我們海事不一樣,他們要依據聯合國大會的相關決議和《北太平洋公海漁業資源養護和管理公約》等國際公約和協定,對我們中國的遠洋漁船和其他締約方的漁船進行巡查監管。”


    局領導反應過來,追問道:“怎麽巡查監管?”


    “觀察記錄各類漁船,甚至有權登臨檢查我國漁船和外籍漁船。要宣傳公海漁業資源養護管理措施,核查和指導整改違反公約的行為。用他的話說,他們要全麵履行公海執法職責,彰顯我們中國的海警風範。”


    “他們單位不是有好幾個組嘛,他又是人員招聘,又是采購招標的,現在又帶隊去北大西洋巡查監管,他怎麽什麽都管?”


    “他是副組長兼執法執勤組的組長,主要工作是執法執勤。人員招聘歸政工人事組管,設備招標歸後勤組管,隻是人員是為他們執法執勤組招聘的,裝備也是給他們執法執勤組采購的,所以他都要參與。”


    “他們都籌備好幾年了,怎麽到現在還在籌備,而且籌到現在漁政還是漁政,海監還是海監,邊防海警還是邊防海警?”


    這是一個尷尬的話題。


    中國海警歸國家海洋局管,漁政歸農業部管,邊防海警歸公安管,海關緝私歸海關管,想把隸屬不同的幾個單位整合到一塊談何容易?正因為籌備工作進展不大,東海分局籌備組更像個協調機構,並且不知道要協調到猴年馬月。


    韓向檸一時間不知道怎麽解釋,幹脆看著手機上的時間道:“也不知道菡菡麵試的怎麽樣,到現在也沒給發個短信。”


    局領導迴頭看看四周,意味深長地問:“有沒有找找人?”


    “我認識誰?再說我哪顧得上!”


    “這麽大事,你們兩口子怎麽不想想辦法?”


    “其實麵試不上也沒什麽,她可以上大專,也可以去部隊當兵。”


    局領導知道她家有軍方背景,她老公直到現在都是預備役軍官,不禁笑道:“最好等孩子上完大專再送孩子去部隊,現在跟以前不一樣,沒個大專文憑在部隊不利於今後的發展。”


    ……


    與此同時,菡菡拿著簡曆走進了麵試考場,落落大方的遞上簡曆,給幾位麵試官微笑著鞠了個躬,隨即坐到椅子上。


    麵試了一上午,隻要進來的考生都很緊張,像菡菡這樣的真不多,幾位麵試官眼前一亮,可看到菡菡的簡曆,再看看麵試計劃的花名冊,一時間竟又愣住了。


    民航中專畢業的,學曆有點低啊!


    主考官定定心神,笑問道:“韓亦菡同學,你為什麽要做一名空乘人員?”


    菡菡之前真沒想到能進入麵試環節,根本沒做準備,隻能想到哪兒說到哪兒,帶著幾分不好意思地笑道:“做一名空乘是我從小就有的夢想,我性格開朗,喜歡與別人交流和溝通,也喜歡旅遊,所以當一名空乘很適合我。”


    “隻是夢想?”一個考官問。


    “我上初中時的成績不是很好,民航中專是我能考到的最好的學校,做空姐是我能找到的最好的工作,所以我想做空姐。”


    這孩子,真夠坦誠的。


    考官們忍不住笑了,主考官更是捂住嘴生怕笑起來露出牙齒。


    “韓亦菡同學,你有什麽優缺點?”


    “各位老師,要說優點那就多了,我外語好,我相信來麵試的考生中比我外語好的不多;我年輕,我今年才十九歲,暫時沒想過談戀愛,更沒想過結婚,你們錄用我,我至少能幹到二十五歲,不像人家幹兩年就要結婚生孩子。”


    別人來都是“貴公司”如果錄用我,她倒好,直接是你們如果錄用我。


    主考官沒見過這麽大大咧咧的考生,不禁笑問道:“還有呢?”


    “我性格開朗,擅於溝通交流,跟誰都和睦相處,也就是你們說的團隊精神;我在民航中專學的就是空乘專業,隻要經過簡單的培訓就可以上崗;我不怕吃苦,身體好,能加班,能上夜班。”


    “還有嗎?”


    “有,太多了,說到明天也說不完。”


    “缺點呢?”


    “數理化不好,不然我也不會上民航中專。”


    這孩子看上去真夠自信的,像她這麽自信的女孩兒真不多。


    主考官樂了,看著簡曆笑問道:“韓亦菡同學,你說你外語好,可你又沒參加過托福和雅思考試,怎麽證明你外語好。”


    這是自己最具競爭力的優點,菡菡就等著她們問,得意地說:“我會英語、法語、西班牙語、葡萄牙語和日語、韓語,也能用德語進行簡單的交流。如果各位老師能聽懂的話,我可以用這些語言簡單介紹下自己。”


    會這麽多種語言,人才啊!


    主考官覺得有必要問下去,一邊讓她用英語自我介紹,一邊讓身邊的考官喊懂法語和日語的同事過來。


    考別的菡菡或許會緊張,考這個菡菡不懼。


    她用幾種語言侃侃而談,幾位考官聽得一愣一愣的。


    “韓亦菡同學,你有沒有參加過社會工作,有沒有組織或者參加過一些社會實踐活動?”


    “我做過奧運會和世博會的誌願者,給來自世界各地的運動員和國際友人提供過服務。您可以看我的簡曆,簡曆上都有。”


    “請介紹一下你的家庭,你的父母是做什麽工作的?”


    “我是獨生子女,我家就我一個孩子,我爸是海警,我媽在東海地方海事局工作。我外公退休了,退休前是氣象工程師。我外婆是護士,不過也退休了。”


    “從簡曆上看你父親和你母親都姓韓?”


    “所以我叫韓亦菡。”菡菡嘻嘻一笑,暗想老爸呀老爸,我今天給你留麵子了,沒告訴人家你是倒插門的。


    “你對我們公司,對我們整個行業,了不了解?”


    “了解,非常了解。你們公司是我們中國第一家民營資本獨資經營的低成本航空公司,也是首家由旅行社起家的航空公司。成立於2004年,總部在東海,首航班機於2005年7月18日上午由東海虹橋機場起飛前往東山煙台。創立之初,隻有3架租賃的空客a320。現在的平均上座率達到95.4%,是國內民航上座率最高的航空公司。”


    菡菡覺得做人要坦誠,想想又直言不諱地說:“由於是低成本運營,旅客的乘坐體驗不是很好,所以你們公司的口碑也不是很好。但我覺得低成本運營不意味著不需要給旅客提供更優質的服務,如果各位老師能錄用我,我會盡我最大的努力把服務做到更好。”


    我們公司口碑不好,這話都敢說,真夠直率的!


    考官們麵麵相覷,一時間不知道該如何評價。


    主考官沉默了片刻,問道:“韓亦菡同學,如果我公司不錄用你,你接下來有什麽打算?”


    “不錄用我是你們的損失,”菡菡大大咧咧地說:“至於我自己,也沒什麽好遺憾的,我可以上大專,可以去當兵,還有可以去其他航空公司應聘。”


    “如果我公司錄用你,但工作安排與你的專業不對口,你如何考慮?”


    “這一樣是你們的損失!好鋼要用在刀刃上,像我這樣學空乘專業的、會說那麽多國家語言的員工,要是不讓我上飛機,而是讓我做地服,這不是你們的損失是什麽?”


    “你在家做不做家務?”


    “做啊,我爸工作忙,經常出差。我媽工作也很忙,這幾年的家務都是我做的。我外婆前幾年生病做手術,也都是我護理的。”


    “你之前有沒有乘坐過飛機?”


    “乘坐過很多次,我去過香港、日本、韓國、新加坡、美國、加拿大、法國、德國、意大利和西班牙,去過很多國家的機場。”


    關於空乘專業方麵沒什麽好問的,畢竟她是民航中專畢業的,並且學得就是空乘專業。


    主考官權衡了一番,問出最後一個問題:“韓亦菡同學,如果你的乘務長本身對你有成見,而你的服務一直沒有問題,問題在於乘務長,大家都對她有意見。而你在為旅客服務的時候,她當眾責怪你,但你是冤枉的。一位乘客幫你說話,並批評乘務長的不是,這時候你該怎麽辦?”


    菡菡想了想,說道:“無論這位乘客有多充分的理由,但客艙裏始終是乘務員工作的區域,我們要展現公司團結的精神風貌。作為服務一線的勤務人員,我們不能當著旅客的麵和自己的同事吵架,有什麽事情可以在飛機落地後解決。如果遇到那樣情況,我會對這位旅客說‘我是一名新乘,肯定有許多地方做的不好,乘務長批評我是關心我,以後我會更好的向乘務長學習,謝謝您的好意’。”


    “你如果入職,能在我公司服務幾年?”


    “如果你們錄用我,並且把我安排到對口的崗位,我能幹到你們公司破產。”話說出口,菡菡突然有些後悔,連忙笑道:“各位老師,我是打個比方,但我真的很珍惜這份工作。”


    這孩子真敢開玩笑!


    別看這孩子大大咧咧,但從她迴答的幾個問題上能看出她情商很高。


    主考官突然覺得不錄用她真是公司的損失,迴頭跟幾位同事對視了一眼,笑道:“韓亦菡同學,恭喜你!”


    菡菡沒想到這麽順利,欣喜地問:“恭喜我,這麽說我被錄用了?”


    “現在還不能最終確定,但我們一致認為你的希望很大,我們有你的聯係方式,迴去靜候佳音吧。”


    “謝謝各位老師,我等各位老師的通知!”

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