“什麽方法?”
這下不單是風投女王了,就連東哥也是好奇不已,迫不及待地就問了出來。
馬涼見狀很是滿意,定了定神後輕鬆迴道:“其實很簡單,就是自營和第三方賣家並舉,用兩條腿走路肯定走得比一條腿要快!
至於具體方法嘛,大可以去挖淘寶的牆角。
對於淘寶上正規經營的優秀商家,也能邀請他們同時入駐京東,甚至提供一些扶持政策。
等這些商家嚐到了甜頭,自然會廣而告之,幫忙宣傳的。
最關鍵的是,京東的倉儲物流的服務也可以對有實力的商家開放,讓其把部分商品提前放置在京東的各大物流配送中心,甚至是一些大型的配送網點內。
對此我特意取了個專業名詞,就叫前置倉服務。
商家提前把商品放在前置倉內,這樣不僅可以提高發貨速度,也能提升用戶體驗。
而這些有實力的大商家,一旦進駐前置倉,完全可以給於更多的流量扶持。
這樣一來,不僅會有越來越多的商家加入到京東的物流配送體係當中,還能通過向商家收取一定比例的進場費,用以平攤自建倉儲物流的成本。
至於用戶這端,隻要在網站顯示幾個標簽,對自營產品、京東物流配送的產品和第三方快遞配送的產品加以區分,相信大家接受起來並不困難。
如此操作,不僅可以快速豐富平台的產品,而且還能提高京東內部的工作效率。
畢竟有鯰魚進來攪和,才能使京東內部時刻帶著危機感。
不然一直做自營模式,誰又能保證公司不會染上國企作風,亦或是得些大企業病呢。
在我看來,唯有自營和第三方商家同時在平台上競爭,才是最健康、最有活力的模式。
咱們完全可以這麽幹……”
馬涼一五一十地耐心介紹著,把前世狗東最巔峰時期的運營模式全都講了出來。
這其中最關鍵的環節,就是倉儲物流服務也對第三方商家開放。
尤其是前置倉,堪稱狗東的大殺器。即便淘寶後來也通過菜鳥網絡,模仿起了這種操作。
第三方賣家使用京東的倉儲物流服務,支付些費用不很正常麽。
要知道京東自建倉儲物流體係是十分燒錢的,而且在前期的運營規模還不好控製規模。
畢竟自營模式成長再快,發展速度也是有上限的。
但倉儲物流和服務網點不鋪設到一定的規模,根本不可能對淘寶產生多大的競爭優勢。
前世的京東也是在發展了很多年後,才把網點鋪遍全國,最終真正擁有了立身之本,並培養了一大批忠實的高淨值用戶。
而提前引入第三方賣家,可以加速鋪設倉儲物流網點的速度。
其實本質上就和傳統商超和大賣場的招商原理差不多,說成是借雞生蛋一點兒也不為過。
傳統超市或大賣場,都會向入駐廠家和品牌商收取進場費,並快速迴收建店成本,然後再拿著這些錢繼續去拓展新的門店。
這種借雞生蛋模式,在招商加盟領域也並不新鮮了。
京東如今雖然還處在創業早期,也完全可以用這種模式來加速壯大自己。
隻能說前世的東哥開悟太晚,一直沉浸在自營模式中自嗨,直到老馬同誌當首富都多少年了,他才慢慢調整過來。
如今馬涼要投一手狗東,自然不可能坐視東哥冥頑不靈,他必須要插手改變一些進程。
“馬總,雖然您說的很好,但還是沒有解決根本性問題啊。
第三方賣家銷售假冒偽劣產品怎麽辦?廠家以次充好怎麽辦?”東哥再次急切地問道,他心裏還是對開放模式有些排斥。
風投女王徐欣看他急得不行,不由地又搖了搖頭:“強東,別那麽急躁,聽馬總慢慢說嘛!”
其實她本人已經快要被說服了,尤其是利用第三方商家的入駐來平攤建設倉儲物流體係的成本,這前景別提有多誘人了。
這樣不僅可以讓京東有更多的資金騰挪空間,也能加速倉儲物流體係的建設。
僅此一點,就足以讓徐欣換邊站隊。
“徐總,劉總,其實假貨的問題想要完全杜絕肯定不可能做到,但也有方法盡量去控製嘛。
就比如線下商超,他們就不太會擔心售假的問題。
之所以如此,首先還是在於要嚴格把關商家的進場資格,必須各方麵資質齊全才能入駐京東。
其次,第三方支付服務也要盡快建立起來,並學習淘寶平台為外部交易進行擔保,交易的資金也可以沉澱在京東平台。
同時還要引入保證金製度,用以懲罰違規商家,並及時對用戶進行賠付。
一旦商家售假,就從保證金中扣取罰款,用以賠償用戶的損失。
而且對於不同品類的產品和不同規模體量的商家,收取的保證金也不一樣。
保證金交得越多,能夠上架產品的數量就越大。
如此一來,就能最大限度的控製住售假的情況。即使發生了惡劣的負麵事件,也能及時去處理,不會影響到京東平台的口碑。
這其中最關鍵的環節就是售後部門的反應速度,必須做到24小時內對接,72小時內處理完成……”
馬涼又耐心解釋了一通,把前世天貓和狗東最核心的商業模式全都講了出來。
當初天貓就是通過收取商家的保證金才一戰成名的,不僅讓假貨大幅減少,也使得阿裏公司快速肥了一波。
當初老馬同誌為了平台能賺更多的錢,就對商家打起了歪主意。
一開始還沒想著搞天貓,隻是對淘寶店鋪收費,結果卻惹出了事端,遭到大量商家抗議和抵製,甚至發生了“淘寶傷城事件”。
誰讓老馬同誌特別愛吹呢,免費開店的牛皮吹得太早了,結果後麵想收費商家自然就不樂意了。
一度還引得淘寶賣家圍攻阿裏總部,鬧得沸沸揚揚。
老馬逼得沒辦法,隻能妥協。
也是憋了好久,阿裏終於想出了解決辦法,推出了天貓商城。
你們商家不是牛麽,老子不和你們玩了,另起爐灶搞個天貓商城,僅對付費玩家開放。
天貓一出,淘寶基本就廢了,交易額很快就被趕超。
要不是憑借著豐富的低頻產品支撐,淘寶連成為引流的角色不配勝任。
而且從盈利上來講,天貓為集團貢獻的利潤要遠遠超過淘寶。
這下不單是風投女王了,就連東哥也是好奇不已,迫不及待地就問了出來。
馬涼見狀很是滿意,定了定神後輕鬆迴道:“其實很簡單,就是自營和第三方賣家並舉,用兩條腿走路肯定走得比一條腿要快!
至於具體方法嘛,大可以去挖淘寶的牆角。
對於淘寶上正規經營的優秀商家,也能邀請他們同時入駐京東,甚至提供一些扶持政策。
等這些商家嚐到了甜頭,自然會廣而告之,幫忙宣傳的。
最關鍵的是,京東的倉儲物流的服務也可以對有實力的商家開放,讓其把部分商品提前放置在京東的各大物流配送中心,甚至是一些大型的配送網點內。
對此我特意取了個專業名詞,就叫前置倉服務。
商家提前把商品放在前置倉內,這樣不僅可以提高發貨速度,也能提升用戶體驗。
而這些有實力的大商家,一旦進駐前置倉,完全可以給於更多的流量扶持。
這樣一來,不僅會有越來越多的商家加入到京東的物流配送體係當中,還能通過向商家收取一定比例的進場費,用以平攤自建倉儲物流的成本。
至於用戶這端,隻要在網站顯示幾個標簽,對自營產品、京東物流配送的產品和第三方快遞配送的產品加以區分,相信大家接受起來並不困難。
如此操作,不僅可以快速豐富平台的產品,而且還能提高京東內部的工作效率。
畢竟有鯰魚進來攪和,才能使京東內部時刻帶著危機感。
不然一直做自營模式,誰又能保證公司不會染上國企作風,亦或是得些大企業病呢。
在我看來,唯有自營和第三方商家同時在平台上競爭,才是最健康、最有活力的模式。
咱們完全可以這麽幹……”
馬涼一五一十地耐心介紹著,把前世狗東最巔峰時期的運營模式全都講了出來。
這其中最關鍵的環節,就是倉儲物流服務也對第三方商家開放。
尤其是前置倉,堪稱狗東的大殺器。即便淘寶後來也通過菜鳥網絡,模仿起了這種操作。
第三方賣家使用京東的倉儲物流服務,支付些費用不很正常麽。
要知道京東自建倉儲物流體係是十分燒錢的,而且在前期的運營規模還不好控製規模。
畢竟自營模式成長再快,發展速度也是有上限的。
但倉儲物流和服務網點不鋪設到一定的規模,根本不可能對淘寶產生多大的競爭優勢。
前世的京東也是在發展了很多年後,才把網點鋪遍全國,最終真正擁有了立身之本,並培養了一大批忠實的高淨值用戶。
而提前引入第三方賣家,可以加速鋪設倉儲物流網點的速度。
其實本質上就和傳統商超和大賣場的招商原理差不多,說成是借雞生蛋一點兒也不為過。
傳統超市或大賣場,都會向入駐廠家和品牌商收取進場費,並快速迴收建店成本,然後再拿著這些錢繼續去拓展新的門店。
這種借雞生蛋模式,在招商加盟領域也並不新鮮了。
京東如今雖然還處在創業早期,也完全可以用這種模式來加速壯大自己。
隻能說前世的東哥開悟太晚,一直沉浸在自營模式中自嗨,直到老馬同誌當首富都多少年了,他才慢慢調整過來。
如今馬涼要投一手狗東,自然不可能坐視東哥冥頑不靈,他必須要插手改變一些進程。
“馬總,雖然您說的很好,但還是沒有解決根本性問題啊。
第三方賣家銷售假冒偽劣產品怎麽辦?廠家以次充好怎麽辦?”東哥再次急切地問道,他心裏還是對開放模式有些排斥。
風投女王徐欣看他急得不行,不由地又搖了搖頭:“強東,別那麽急躁,聽馬總慢慢說嘛!”
其實她本人已經快要被說服了,尤其是利用第三方商家的入駐來平攤建設倉儲物流體係的成本,這前景別提有多誘人了。
這樣不僅可以讓京東有更多的資金騰挪空間,也能加速倉儲物流體係的建設。
僅此一點,就足以讓徐欣換邊站隊。
“徐總,劉總,其實假貨的問題想要完全杜絕肯定不可能做到,但也有方法盡量去控製嘛。
就比如線下商超,他們就不太會擔心售假的問題。
之所以如此,首先還是在於要嚴格把關商家的進場資格,必須各方麵資質齊全才能入駐京東。
其次,第三方支付服務也要盡快建立起來,並學習淘寶平台為外部交易進行擔保,交易的資金也可以沉澱在京東平台。
同時還要引入保證金製度,用以懲罰違規商家,並及時對用戶進行賠付。
一旦商家售假,就從保證金中扣取罰款,用以賠償用戶的損失。
而且對於不同品類的產品和不同規模體量的商家,收取的保證金也不一樣。
保證金交得越多,能夠上架產品的數量就越大。
如此一來,就能最大限度的控製住售假的情況。即使發生了惡劣的負麵事件,也能及時去處理,不會影響到京東平台的口碑。
這其中最關鍵的環節就是售後部門的反應速度,必須做到24小時內對接,72小時內處理完成……”
馬涼又耐心解釋了一通,把前世天貓和狗東最核心的商業模式全都講了出來。
當初天貓就是通過收取商家的保證金才一戰成名的,不僅讓假貨大幅減少,也使得阿裏公司快速肥了一波。
當初老馬同誌為了平台能賺更多的錢,就對商家打起了歪主意。
一開始還沒想著搞天貓,隻是對淘寶店鋪收費,結果卻惹出了事端,遭到大量商家抗議和抵製,甚至發生了“淘寶傷城事件”。
誰讓老馬同誌特別愛吹呢,免費開店的牛皮吹得太早了,結果後麵想收費商家自然就不樂意了。
一度還引得淘寶賣家圍攻阿裏總部,鬧得沸沸揚揚。
老馬逼得沒辦法,隻能妥協。
也是憋了好久,阿裏終於想出了解決辦法,推出了天貓商城。
你們商家不是牛麽,老子不和你們玩了,另起爐灶搞個天貓商城,僅對付費玩家開放。
天貓一出,淘寶基本就廢了,交易額很快就被趕超。
要不是憑借著豐富的低頻產品支撐,淘寶連成為引流的角色不配勝任。
而且從盈利上來講,天貓為集團貢獻的利潤要遠遠超過淘寶。